فایل هلپ

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فایل هلپ

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

مقاله تاثیر رفتار کارکنان بر میزان رضایتمندی ارباب رجوع - word

اختصاصی از فایل هلپ مقاله تاثیر رفتار کارکنان بر میزان رضایتمندی ارباب رجوع - word دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقاله  تاثیر رفتار کارکنان  بر میزان رضایتمندی ارباب رجوع - با فرمت  word قابل ویرایش شامل 79 صفحه 

 

فصل اول- مشتری کیست؟ رضایت مشتری چیست؟........................................... 1

فصل دوم- انتظارات مشتریان و درک آن............................................................ 11

فصل سوم- شاخصهای رضایتمندی ارباب رجوع............................................... 15

فصل چهارم- ابزارهای اندازه گیری رضایت مشتری......................................... 23

فصل پنجم- رضایت کارکنان در راستای جلب رضایت ارباب رجوع.................. 29

فصل ششم- پرورش کارکنان و استخدام............................................................ 34

فصل هفتم- گردآوری نظریات مشتری و نگاهی به یک تجربه............................. 44         

فصل هشتم- فلسفه به حداکثر رساندن رضایت مشتری و انگیزه های اقتصادی تعهد سازمان به رضایت مشتری.............................................................................................................................. 51

فصل نهم- طرح تکریم ارباب رجوع و راههای عملی آن...................................... 58

فصل دهم- نتیجه گیری و جمع بندی.................................................................... 70

منابع...................................................................................................................... 79


فهرست جداول و نمودارها

عنوان                                                                                                              صفحه

جدول 1- تصمیم گیری درباره آنچه که باید ارزیابی شود.................................. 25

نمودار 1- مزایای رضایت مشتری....................................................................... 8

نمودار 2- اهمیت و برخورد شایسته کارکنان از دیدگاه ارباب رجوع................. 76

نمودار 3- اهمیت انجام شدن امور ارباب رجوع با وجود برخورد نامناسب کارکنان.......... 77

نمودار 4- تفاوت طرز برخورد کارکنان اداره کل با سایر ادارات خارجی از دیدگاه ارباب رجوع 


دانلود با لینک مستقیم


مقاله تاثیر رفتار کارکنان بر میزان رضایتمندی ارباب رجوع - word

مقاله پول وبانکداری - word

اختصاصی از فایل هلپ مقاله پول وبانکداری - word دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقاله  پول وبانکداری - با فرمت  word قابل ویرایش شامل 157 صفحه 

 

مقدمه..........................................

فصل اول: ماهیت و مشکلات مبادلات پایاپای و چگونگی پیدایش پول   

مبادلات پایاپای چیست و مشکلات آن کدام است؟.......

تولید پول و وظایف آن ..........................

پول بعنوان یک دارایی ..........................

اهمیت مطالعه پول ..............................

فصل دوم: تحولات تدریجی سیستمهای پولی در جهان و ایران

سیستم پول کالایی ...............................

سیستم در فلزی..................................

سیستم تک فلزی..................................

پول اسکناس ....................................

پول بانکی .....................................

تحولات سیستمهای پولی در ایران...................

فصل سوم: بانکهای تجاری و تحولات آن..............

تعریف و اهمیت بانک.............................

زرگرها وظیفه بانکداری .........................

صدور اسکناس و بانکداری جدید....................

چگونگی عملیات بانکها...........................

فصل چهارم : بانکداری در ایران..................

تاریخچه  کوتاهی از چگونگی بانکداری در ایران....

سیستم بانکداری و انواع بانکهای قبل از انقلاب اسلامی  

سیستم بانکداری اسلامی ..........................

 فصل پنجم: موسسات مالی، بازارهای مالی و پولی و ابزارهای آن  

چگونگی انتقال وجوه پس انداز شده ب


دانلود با لینک مستقیم


مقاله پول وبانکداری - word

دانلود گزارش کارآموزی حسابداری پیمانکاری (فرمت فایل word ورد )تعداد صفحات 40

اختصاصی از فایل هلپ دانلود گزارش کارآموزی حسابداری پیمانکاری (فرمت فایل word ورد )تعداد صفحات 40 دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود گزارش کارآموزی حسابداری پیمانکاری (فرمت فایل word ورد )تعداد صفحات 40


دانلود گزارش کارآموزی حسابداری پیمانکاری (فرمت فایل word ورد )تعداد صفحات 40

عنوان گزارش: گزارش کارآموزی حسابداری پیمانکاری

قالب بندی: Word

تعداد صفحات 40

شرح مختصر : اینجانب مهتا حاجی کریم نظری که در شرکت رویان ستون مشغول گذراندن دوره کارآموزی خود بودم در واقع این شرکت یک نوع شرکت پیمانکاری بوده که انواع کارهای خدماتی عمومی (نامه رسان، پیش خدمت، تلفن چی و…)، نگهداری و خدمات فضای سبز، تعمیر و نگهداری وو تأسیسات را انجام می دهد، یک گزارش کامل تهیه کرده ام که شامل تعریف شرکت پیمانکاری، اصول کارکرد این نوع شرکت ها و انواع قراردادها، بحث کارگران و کارفرمایان را در این گزارش ذکر کردم که امیدوارم مورد توجه قرار گیرد. حسـابداری پیمانکاری یکی از روش های خاص حسابداری است که در روش عادی حسابداری گنجانده می شود. اصول و روش های موجود در حسابداری پیمانکاری در هر نوع قـراردادهای کوچک و پروژه ای بزرگ و چند ملیتی و… مورد استفاده قرار می گیرد. حسابداری پیمانکاری همه اطلاعاتی که پیمانکار نیاز دارد تا بتواند از صحنه رقابت، شرکت را به شیوه ای اثرگذار اداره نماید و موفق گردد، تهیه می کند. اطلاعاتی که توسـط حسابداری پیمـانکاری تعییـن می شـود شامل اطلاعات مالی و غیرمالی می شود که برای موفقیت شرکت سرنوشت ساز است. با توجه به انواع روش ها طی سال های مختلف جهت یکسان سازی اطلاعات مالی برای استفاده کنندگان به نحوه موثر ارائه گردد. روش های مختلفی انتخاب، آزمایش و حتی از بین رفته است، روش استفاده کنونی روش های مورد تأیید استانداردهای حسابداری ایران می باشد.

فهرست:

میزان رضایت دانشجو

خلاصه

مقدمه

فصل اول عملیات پیمانکاری

ارکان اصلی عملیات پیمانکاری

انواع قراردادهای پیمانکاری

مراحل اجرای طرح و انجام عملیات پیمانکار

مرحله مطالعات مقدماتی یا اولیه طرح

مرحله ارجاع کار به پیمانکار

مرحله انعقاد قرارداد با پیمانکار

مرحله اجرای کار ( شروع عملیات )

مرحله خاتمه کار

فصل دوم حساب های شرکت پیمانکاری

دارایی های جاری

دارایی های ثابت

بدهی های جاری

بدهی های بلند مدت

سرمایه

درآمدها

هزینه ها

حساب پیمان

حساب کار گواهی شده

فصل سوم روش های مختلف شناسایی درآمد در قراردادهای بلند مدت پیمانکاری

روش کار تکمیل شده

روش درصد پیشرفت کار

اندازه گیری میزان پیشرفت کار

افشاء در ترازنامه

تغییر در برآوردها

افشاء رویه های حسابداری

فصل چهارم روش های محاسبه مالیات و بیمه در شرکت های پیمانکاری

مالیات پیمانکاری

مالیات مقطوع

مالیات بر در آمد پیمانکاری

در آمد مشمول مالیات پیمانکاری

مالیات موسسات پیمانکاری

بیمه پیمانکاری

فصل پنجم گزارشگری مالی در موسسات پیمانکاری

تصمیم گیری درباره طبقه بندی اقلام ترازنامه

دوره گردش عملیات یک سال و یا کمتر

دوره گردش عملیات طولانی تر از یک سال

تهاتر مبالغ دارایی و بدهی مربوط به پیمان در ترازنامه

اطلاعات مربوط به پیمانهای بلند مدت

افشاء در ترازنامه

افشاء در صورت سود و زیان

نتیجه گیری

پیشنهادات

نمودار محتوای عملیات پیمانکاری

ضمائم:

برگ استعلام بهاء

فرم صدور چک

رسید اسناد دریافتنی

فرم واگذاری اسناد دریافتنی

قبض پرداخت صندوق

قبض دریافت صندوق

 

دانلود با لینک مستقیم


دانلود گزارش کارآموزی حسابداری پیمانکاری (فرمت فایل word ورد )تعداد صفحات 40

مقاله طراحی و ساخت اتاق آنتن - word

اختصاصی از فایل هلپ مقاله طراحی و ساخت اتاق آنتن - word دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقاله  طراحی و ساخت اتاق آنتن  با فرمت - word  قابل ویرایش شامل 44 صفحه 

 

فصل اول: محاسبه ناجیه سکوت اتاق آنتن و تعیین کیفیت اتاق 1

1- مقدمه                                     2

2- تعریف “Qiet zone” و “Quietness” اتاق کنتن       4

3- اندازه‌گیری مقدار انعکاس در ناحیه سکوت     6

4- تحلیل نتایج آزمایش:                       15

5- مقایسه بین نتایج حاصل از دو روش           17

فصل دوم: طراحی و مدل سازی اتاق انتن          25

1- مقدمه                                     27

2- نظریه جذب امواج الکترومغناطیسی            28

3- جاذب باند باریک                           29

4- جاذب باند پهن                             30

5- انتخاب ماده جاذب و تهیه بلوکهای جذب       31

6- اندازه‌گیری مشخصات جاذبها                  32

7- ناحیه سکوت آنتن                           33

8- طراحی اتاق                                34

9- مدلسازی ریاضی اتاق آنتن                   35

10- نتیجه                                    38

11- پیشنهادات                                38

فصل سوم: گزارش ساخت اتاق آنتن                39

نتیجه گیری                                   42

فهرست مراجع                                  43



دانلود با لینک مستقیم


مقاله طراحی و ساخت اتاق آنتن - word

دانلود مقاله اهداف و چرایی توسعه اقتصادی‎ (فرمت فایل word ورد )تعداد صفحات 108

اختصاصی از فایل هلپ دانلود مقاله اهداف و چرایی توسعه اقتصادی‎ (فرمت فایل word ورد )تعداد صفحات 108 دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود مقاله اهداف و چرایی توسعه اقتصادی‎ (فرمت فایل word ورد )تعداد صفحات 108


دانلود مقاله اهداف و چرایی توسعه اقتصادی‎ (فرمت فایل word ورد )تعداد صفحات 108

عنوان مقاله :اهداف و چرایی توسعه اقتصادی‎

قالب بندی:word

تعداد صفحات 108

شرح مختصر :توسعه اقتصادی عبارتست از رشد اقتصادی همراه با تغییرات بنیادین در اقتصاد و افزایش ظرفیت‌های تولیدی اعم از ظرفیت‌های فیزیکی، انسانی و اجتماعی. در توسعه اقتصادی، رشد کمی تولید حاصل خواهد شد اما در کنار آن، نهادهای اجتماعی نیز متحول خواهند شد.

فهرست :

مقدمه

معنای توسعه

فصل اول ( تعاریف )

نظرات مختلف اهداف توسعه

انواع توسعه

ویژگی های مهم توسعه اقتصادی

جریان تاریخی فرآیند توسعه

روشهای دستیابی به توسعه اقتصادی

رسیدن به رشد اقتصادی

آموزش و پرورش و نقش آن در توسعه اقتصادی

برنامه ریزی و نقش آن در توسعه اقتصاد

شرایط لازم برای کسب موفقیت برنامه ریزی اقتصادی

انواع برنامه ریزی اقتصادی

سیاست های متعدد پولی و مالی

تکنولوژی توسعه اقتصاد

مراحل فرآیند نوآوری

فصل دوم ( عوامل ناکامی برنامه ریزی اقتصادی در ایران )

مقدمه

تفسیر رفتار دولت

توسعه اقتصادی در روستاهای آمریکا

چالشهای توسعه اقتصادی

تاکید بر یک صنعت یا کسب و کار خاص

امکان ریسک کمتردر روستاها نسبت به شهرها

کمبود سازمان های حمایت کننده

سیاست واستراژی های توسعه اقتصادی روستاها

توسعه بخشهای غیر کشاورزی

تاکید بر جذب وتوسعه فناوریهای جدید

آموزش و تربیت نیروی انسانی ماهر و کارآمد

فصل سوم ( استراتژی های مختلف توسعه اقتصادی )

استراتژی پولی

استراتژی اقتصاد باز

استراتژی صنعتی شدن

استراتژی انقلاب سبز

استراتژی توزیع مجدد

استراتژی سوسیالیستی توسعه

 

دانلود با لینک مستقیم


دانلود مقاله اهداف و چرایی توسعه اقتصادی‎ (فرمت فایل word ورد )تعداد صفحات 108