این مقاله به بررسی تأثیر تعهد سازمانی و رفتار شهروندی بر قصد جابجایی کارکنان پرسنل مرکز تلفن در پاکستان می پردازد. اطلاعات از ۱۱۴ پاسخ دهنده برای اندازه گیری تاثیر دو عامل بر روی قصد جابجایی مورد استفاده قرار گرفت. همبستگی و رگرسیون برای تجزیه و تحلیل رابطه قصد جابجایی با تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی مورد استفاده قرار گرفت. نتایج حاصل از مطالعه نشان داد که قصد جابجایی پرسنل مرکز تلفن در سازمانی بستگی دارد به تعهد کارکنان اما رفتار شهروندی بر قصد جابجایی پرسنل مرکز تلفن تاثیر قابل توجهی ندارد. نتایج در مورد فرهنگ های جمع گرای پاکستان و اشارات سیاسی برای مدیران بحث می نماید.
کلمات کلیدی: رفتار شهروندی سازمانی, پرسنل مرکز تلفن, قصد جابجایی, تعهد سازمانی, پاکستان
عنوان لاتین: Impact of Organizational Commitment and Organizational
تعداد صفحات مقاله لاتین: ۷
فرمت مقاله لاتین: PDF
عنوان ترجمه شده فارسی : تأثیر تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی روی قصد جابجایی کارکنان
تعداد صفحات ترجمه: ۸
فرمت ترجمه: docx
ترجمه مقاله تأثیر تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی
