
فایل word و قابل ویرایش. 112 صفحه
تأثیرات محیطی بر رفتار مشتری

فایل word و قابل ویرایش. 112 صفحه

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه:14
فهرست و توضیحات:
به عنوان یک کارآفرین ،هنر فروش را یاد بگیرید
جوامع امروز، بهویژه اقتصادهای در حال رشد، نیاز شدیدی به کارآفرینان توانمند احساس میکنند. در بسیاری از کشورها کارآفرینان موفق بهعنوان قهرمانان ملی شناخته میشوند. همهی کارآفرینان موفق، چه بدانند و چه ندانند، از اصولی پیروی میکنند که در کتاب "کارآفرینی: 21 قانون طلایی برای مدیران شرکتهای جهانی" به خوبی تشریح شدهاند. این کتاب را نویسندگان همین مقاله نوشتهاند. تا جایی که به فروش ایدهها، فرآوردهها و خدمات مربوط میشود، کارآفرینان در هر سطحی که باشند باید بر تکنیکهای فروش در عالیترین سطوح آن مسلط باشند. این مقاله شما را با زوایای پنهان هروش آشنا میکند.
مادرم داستان اولین تجربه فروش مرا بارها برایم بازگو کرده است؛ زمانیکه دو و نیم ساله بودم و جلوی منزلمان در کالیفرنیا، مثل مردهای بزرگ، یک دکه کوچک لیمونادفروشی سر پا کردم. اکنون که سالها از آن ماجرا میگذرد نمیتوانم ترازنامه مالی دقیقی از آن فعالیت ارائه دهم، ولی مادرم مطمئن است که من کاملا" اتفاقی و بدون نقشه قبلی این کار را انجام دادم. میخواهم بگویم فرد کارآفرین در هر سنی و در هر کسبوکاری که باشد باید چگونگی فروختن را بداند. به جرأت میتوانم بگویم هیچ کارآفرین موفقی را ندیدهام که از فروش ایدههایش ناتوان باشد. روند رو به رشد کنونی این است که مدیران عامل شرکتها در واقع مدیران فروش نیز هستند. بهطور کلی هر کس که تنها بتواند لیموناد، بستنی و پیتزا بفروشد یا اتاقهای یک هتل را کرایه دهد، موفق نمیشود. سر منشأ موفقیت، فروش ایده به شرکاء ، همکاران، صاحبان سرمایه و عموم مردم است. فروش یک توانایی است که مردم را وا میدارد تا از دیدگاه شما به قضایا نگاه کنند. نمیدانم اگر نمیتوانستم مردم را متقاعد کنم که مانند من بیاندیشند، امروز در چه موقعیتی بودم. شعار همیشگی من این است: "بیا اول روش مرا امتحان کنیم؛ اگر عملی نبود روش تو را امتحان میکنیم". برای مردمی که میخواهند ایده شما را بخرند و راه مورد نظر شما را امتحان کنند، باید منافعی وجود داشته باشد تا این کار را با رضایتخاطر انجام دهند. فروش یک هنر است که افراد را متقاعد میکند تا از یک موقعیت به نفع موقعیت دیگر صرفنظر کنند؛ این افراد ممکن است بانکداران، سهامداران و یا مشتریان یک رستوران باشند. چطور میتوانید به یک مشتری بقبولانید که تبلیغات تجاریاش را به شرکت شما بسپارد، در حالیکه شرکتهای مشهور دیگری وجود دارند که اسمهای معروفی را یدک میکشند؟ چطور یک رئیس بانک را متقاعد میکنید تا صدها میلیون تومان برای ساختن یک هتل در ساحل فلان رودخانه به شما وام بدهد؟ چطور یک جوان پرتلاش و زیرک را مجاب میکنید به جای اینکه به استخدام یک شرکت بزرگ بینالمللی در آید، کارمندی شرکت کوچک شما را با حقوق کمتر بپذیرد و دنبال کارهای اجرایی شما بدود؟ و بالاخره، چطور فرد خسیسی را که میخواهد برای شام پیتزا بخرد، وامیدارید تا آگاهانه 1000 تومان برای خرید مقداری سبزی و از این قبیل هزینه کند؟ افراد مهارتهای فروش بسیار متفاوت دارند. بعضی از مردم با این مهارتها بهدنیا میآیند، و دیگران باید آنها را یاد بگیرند. از دیدگاه برخی تحلیلگران، مهارت فروش پنج جزء دارد: 1. توسعه چشماندازها: تشخیص دهید که مشتری واقعا" چه میخواهد. 2. یافتن یک روش: بازاریابی موقعیت از دیدگاه مشتری آغاز کنید. 3. پیامگذاری: به آنچه که میفروشید اعتقاد داشته باشید. 4. نزدیک شدن به معامله: به یاد داشته باشید که هدف شما فروش است، و هر کار دیگری اعم از مذاکره برای این هدف انجام میشود. 5. پیگیری: مطمئن شوید که مشتری راضی شده، تا دوباره هم به سراغ شما بیاید و از شما خرید کند. من این حرفها را زیاد نمیفهمم و ترجیح میدهم همه آنها را در یک فرمول طلایی دو واژهای خلاصه کنم: "اعتقاد به فرآورده"، و "جدیت". وقتی شما به چیزی اعتقاد ندارید، فروش آن برای شما خیلی مشکل میشود. بهعنوان مثال، من نماینده فروش هواپیماهای پایپو در تایلند هستم، و چون به کیفیت این هواپیماها اعتقاد دارم آنها را به سادگی میفروشم؛ زیرا سالهاست که با این نوع هواپیما پرواز کردهام و به این نتیجه رسیدهام که بهترین هواپیما در نوع خود هستند. بدون جدیت حقیقی و خالص هیچ کاری از پیش نمیرود. چند سال پیش خود را داوطلب احراز پست ریاست اتاق بازرگانی آمریکا در تایلند نمودم. روزهای اولی که در این اتاق استخدام شدم به من اعتنایی نداشتند و اجازه نمیدادند که زیاد در کارها دخالت کنم؛ چرا که از نظر آنها بهقدر کافی "کهنه کار" نبودم. رقیب من یک بانکدار از اهالی مانهاتان (آمریکا) بود که در تایلند فعالیت میکرد و از هر لحاظ، چه فردی و چه حرفهای، بسیار با کفایت بود. بههرحال احتمال موفقیت من برای احراز این پست بسیار ناچیز بود؛ اما شعار سادهای داشتم. شعارم این بود که سالهاست در تایلند هستم و تصمیم دارم بقیه زندگی خود را نیز در تایلند بگذرانم. رقیب من مهاجر پیری بود که احتمالا" تا چند سال دیگر از کار برکنار میشد. باید همه را متقاعد میکردم که چون تعهد بیشتری نسبت به تایلند دارم (بهدلیل سالهای اقامتم در آنجا و تصمیمی که برای ماندن داشتم) صلاحیت بیشتری برای ریاست اتاق بازرگانی دارم و بهتر میتوانم از عهدهی کارها برآیم. بانکدار مذکور مرد خوبی بود اما فکر میکنم در روز رأیگیری جدیت من کارساز شد و به راحتی در مقابل او پیروز شدم.

فهرست مطالب
1
2
3
3
3
4
5
7
8
10
13
15
19
20
21
22
23
24
25
25
26
26
27
28
29
29
32
33
33
35
35
36
38
38
40
44
44
44
47
48
53
54
55
55
56
57
58
59
61
62
64
64
66
67
68
68
69
70
70
71
75
77
80
84
86
86
86
88
88
90
90
90
91
92
92
92
92
93
این مقاله به صورت ورد (docx ) می باشد و تعداد صفحات آن 98 صفحه آماده پرینت می باشد
چیزی که این مقالات را متمایز کرده است آماده پرینت بودن مقالات می باشد تا خریدار از خرید خود راضی باشد
مقالات را با ورژن office2010 به بالا باز کنید

گرافیک سنتی و گرافیک نوین
هنر گرافیک را می توان به دو مفهوم گرافیک "سنتی" و "نوین" تقسیم کرد؛ که پدیدهی "چاپ" در مرز بین این دو قرار دارد. خطاطی، طراحی، نقاشی و کنده کاری، از جمله شکل های هنری هستند که زیر عنوان "گرافیک سنتی" قرار می گیرند و به طور کلی بارزترین جهت فعالیت گرافیک سنتی، به نگارش و آرایش کتاب ها معطوف بوده است. بدین معنا که نسخههای خطی و مصور که محصول همکاری هنری خوشنویسان، طراحان، نقاشان، تذهیب کاران، جلد سازان و غیر بوده، پیش از آثار دیگر، هنر گرافیک سنتی را منعکس می سازد.
گرافیک نوین تمام عرصههای تبلیغات تجاری را اعم از کتاب آرایی، تهیه بروشورها، مصور سازی کتابها، مجلات ، روزنامه ها و پوسترها، علائم تجاری، بسته بندی و حتی سینما و تلویزیون را در بر می گیرد. از جمله : تبلیغات تلویزیون، انیمیشن (نقاشی متحرک )و تیتراژ فیلم ها وبرنامه های تلویزیونی همگی بخشی از کار هنرمند گرافیست محسوب می شوند .
گرافیک یکی از مهمترین ارکان تبلیغات تجاری است تا آن جا که می توان گفت هنر گرافیک ماهیت قبلی خویش را در کنار مناسبات اقتصادی جدید یافته است .ولی در اینجا نباید نقش چاپ را در شکل گیری گرافیک نادیده گرفت چرا که اگر تکنو لوژی چاپ نبود ،گرافیک هم نبود .درقرن نوزدهم هنر گرافیک دارای سابقه ی دیرینه ای بود شکل نوینی به خود گرفت و در ابعاد وسیع تری مطرح شد وآن پیدایش چاپ ماشینی بود که امکانات چاپ وانتشار را در سطح وسیعتری مطرح شد و آن پیدایش چاپ ماشینی بود ،که امکانات چاپ و انتشار را در سطح گستردهای میسر می ساخت . این چنین بود که هنر گرافیک رشد شگفتآوری را آغاز نمود .
این مقاله به صورت ورد (docx ) وقابل ویرایش می باشد و تعداد صفحات آن 44 صفحه آماده پرینت می باشد
چیزی که این مقالات را متمایز کرده است آماده پرینت بودن مقالات می باشد تا خریدار از خرید خود راضی باشد
مقالات را با ورژن office2010 به بالا باز کنید

ضرورت موضوع
از میان عوامل مختلف شکل دهنده به معماری مهمترین عامل هویت ساز را باید حوزه زیبا شناسی و هنر دانست. هویت فرهنگی یک جامعه از طرفی در نظام زیبا شناسانه حاکم بر محیط زندگی آنها نمود پیدا میکند و از طرفی دیگر این نظام می تواند برای انسانها در آن محیط هویت سازی کند واین مسئله اهمیت فوق العادهای برای زیبا شناسی ایجاد میکند. دقیقاً به همین دلیل هر نوع بحران و نابسامانی فرهنگی، هم در نظام زیبا شناسانه محیطی آن قابل مشاهده است و هم از طریق این نظام در جامعه گسترش مییابد با یک بررسی دقیق میتوان نشان داد که بخش عظیمی از مشکلات معماری آکادامیک امروز از دنیای هنر و زیبایی شناسی به آن سرایت کرده است. به همین جهت ناگزیر باید به شکلی گسترده موضوع زیبا شناسی را مورد بررسی قرار داد.
به نظر میرسد که امروزه برای رسیدن به اصول کلی زیبایی شناسی آرمانی و مطلوب در هر مکتبی ( از جمله اسلام) ناگزیریم به شیوه تطبیقی ابتدا تبیین مکاتب مختلف معماری را از مسئله مطرح کرده و سپسی مکاتب نظری در تبیین موضوع یاری بگیریم.
در آغاز باید روشن شود که دین، مکاتب فلسفی و یا حتی علوم تجربی تا چه حد و چگونه در شکل دهی به نظام زیبائی شناسی نقش دارند در دنیای غرب و علوم تجربی بیشتر شکل دهنده بودهاند و در دنیای شرق این عامل نظام ساز در زیبائی شناسی بوده است اما با این همه پاسخ به سوال فوق امروزه برای غالب نظریه پردازان معماری مشکل می نماید.
فهرست مطالب
عنوان
زیبا شناسی 1
ضرورت موضوع 1
پیشینه و زمینه شناسی 1
طرح مسئله: تئوریهای معماری در مورد زیبا شناسی چه میگویند؟ 2
واژه شناسی 5
دسته بندی دیدگاهها 7
3-1- ارکان آفاقی تعریف زیبایی 10
3-2- ارکان انفسی تعریف زیبایی 12
زیبایی شناسی معماری: 13
1- زیبائی شناسی معماری عمومی (مردمی) 14
2- زیبائی شناسی معماری نخبه گرا (آکادامیک) 15
3- زیبائی شناسی نظری معماری: 16
تبیین زیبائی شناسی معماری نخبه گرا (آکادمیک) 17
زیبایی شناسی مدرن 20
لوکوربوزیه 25
زیبایی شناسی پست مدرن 30
چارلز جنکز 30
آیزنمن در دهه اخیر گرایشی به سوی سه جریان 39
فرانک گهری: 40
رم کولهاوس: 43
مقیاس بزرگ و وحشتناک 44
انتقاد یا پذیرش هرج و مرج 46
زیبائی شناسی مجازی: 48
زیبائی شناسی ژنریک: 48
عنوان صفحه
3-6- جمع بندی اصول زیبا شناختی معماری معاصر جهان 50
تئوریها نظری زیبایی شناسی در معماری 50
- نظریات کلاسیک: 50
- نظریات جدید: 52
یوهانی پلاسما: 53
انتقاد از زیبائی شناسی مدرن و پست مردن و شالوده شکنی: 57
برونو زوی: 67
یورگ گروتر 70
- سلسله مراتب طولی در زیبایی 72
- انتقال اطلاعات همراه زیبایی 73
- امکان اندازه گیری دقیق زیبایی 74
جان لانگ 75
3-3- زیبایی شناسی در فلسفه کلاسیک غرب 81
3-4- زیبایی شناسی فلسفه معاصر غرب 83
زیبایی شناسی شرق: 88
به گفته واتسایان: 93
3- 7- زیبایی شناسی در حکمت اسلامی 99
زیبائی در قرآن کریم و احادیث: 100
1. خداوند سرچشمه زیبائیها: 101
2. زیبائی متناسب با ذات هر شیی: 101
3. جامعیت زیبائی 102
3- 4- 8- زیبایی در روایات 102
3- 8- زیبایی شناسی در مکاتب فلسفی و کلامی 104
3- 8- 1- زیبایی شناسی ماهوی 107
3- 8- 2- زیبایی شناسی وجودی 108
3- 8- 3- زیبایی شناسی جامع 110
عنوان صفحه
3- 9- زیبایی شناسی در عرفان اسلامی 112
3- 9- 1- زیبایی شناسی حافظ 114
2- مفهوم «آن» به عنوان معیار حسن باطنی 115
3- توجه و اهمیت به زیبایی ظاهری 116
4- تقوی و عشق مهمترین شرط آفرینش هنری عارفان هوشیار 117
3- 9- 2- زیبایی شناسی مولانا 118
زیبایی شناسی متقکران سنتگرا 121
تبیین زیبایی شناسی کامل (perfect aesthetic) 124
1- مفهوم جمال و بهاء 129
2- ادراک پیشینی و پسینی زیبایی 130
2- نفسانیت در زیبایی 131
3- زیبایی مادی در علم اخلاق 132
الف- زیبایی مواد و مصالح 133
ب- زیبایی هیأت و شکل 133
جمعبندی زیبائی شناسی اسلامی: 134
2- جامعیت و سیستمی بودن صفات کمالی 137
3- زیبائی هدایتگر و گمراه کننده (ضرورت پرهیزگاری نسبت به زیبائی) 138
4- تفکیک زیبائی ماهوی (عرضی) و وجودی (جوهری) 139
5- لایههای زیبایی شناسی اسلامی 140
مربوط به فلسفه غرب 142
این مقاله به صورت ورد (docx ) می باشد و تعداد صفحات آن 144 صفحه آماده پرینت می باشد
چیزی که این مقالات را متمایز کرده است آماده پرینت بودن مقالات می باشد تا خریدار از خرید خود راضی باشد
مقالات را با ورژن office2010 به بالا باز کنید