ارزیابی عملکرد فرایندی است که درآن مدیران وسرپرستان رفتار کارکنان را مشاهده و بررسی می‌کنند تا بتوانند بازخوردهای لازم را دربارة نقاط قوت و ضعف رفتارشان به
آنها ارائه کنند.
ارزیابی عملکرد عبارتست از تعیین درجه کفایت و لیاقت کارکنان از لحاظ انجام وظایف محوله و قبول مسئولیتها در سازمان که این ارزیابی باید به طور عینی و منظم انجام پذیرد.
ارزیابی عملکرد «یعنی سنجش نسبی عملکرد انسانی در رابطه با نحوة انجام کار مشخص در یک دوره زمانی معین درمقایسه با استاندارد انجام کار و همچنین تعیین استعداد و ظرفیتهای بالقوه فرد به منظور برنامه ریزی در
جهت به فعلیت در آوردن آنها».
مدیریت عملکرد:
فرایندی راهبردی ویکپارچه که از طریق بهبود عملکرد منابع انسانی و توسعه قابلیت های فردی و تیم های کاری به موفقیت سازمان کمک می کند.
مدیریت عملکرد نه ارزیابی عملکرد:
تمرکز بر نقش مربی به جای ارزیابی رسمی و داوری
تاکید بر رویکردی مشارکتی به جای رویکردی بالا به پایین
تمرکز بر نیازهای پرورش بجای توجه به اشتباهات
جایگاه ارزیابی عملکرد:
جامعه و فرهنگ
ارزیابی به عنوان یک کار مداوم در زندگی روزمره.
ارزیابی در فرهنگ و تعالیم اسلامی.
درسازمان: کارکنان:
نیاز به آگاهی از چگونگی عملکرد و میزان تحقق اهداف .
اطلاع از نقاط قوت و حوزه های بهبود.
انجام تمهیدات لازم برای افزایش اثر بخشی .
مدیران:
شناخت میزان کارایی کارکنان.
اثرگذاری بر رفتار کارکنان و ایجاد انگیزه در آنان.
انتقال انتظارات به کارکنان .
بهبود کیفیت محصولات و خدمات سازمان
رضایت مشتری و تضمین منافع سهامداران.
هدف های ارزیابی عملکرد:
برنامه ریزی نیروی انسانی
کارمندیابی و انتخاب
آموزش وپرورش
تعیین حقوق و مزایا
تعیین مسیر پیشرفت شغلی
شناخت استعداد کارکنان
تعیین روایی آزمون های استخدامی.
نکات مورد ارزیابی:
نظام ارزشیابی مبتنی بر خصایص یا ویژگیهای شخصی
نظام ارزشیابی مبتنی بر رفتار
نظام ارزشیابی نتیجه‌گرا
نظام ارزیابی (مدیریت ) عملکرد مبتنی بر شایستگی
تعیین شاخص های ارزیابی با مشارکت کارکنان:
ارتباط شاخص ها با شغل (اعتبار سازه)
وجود شاخص به تعداد کافی (اعتبار محتوی)
عدم وجود شاخص نامربوط
شاخص ها با توفیق و شکست در انجام شغل مربوط باشند.
اداره کردن آنها برای ارزیابی شونده آسان باشد.
انصاف و عدالت را نشان دهد.
تعیین دوره زمانی تحقق اهداف:
توجه به هدف ارزیابی
توجه به سابقه کار ارزیابی شونده
توجه به نتایج مورد انتظار کار ارزیابی شونده
شامل 20 اسلاید POWERPOINT
دانلود پاورپوینت ارزیابی (مدیریت) عملکرد
