نمونه ای از اسلایدهای این پاورپوینت را در زیر می بینید:
برای دانلود کل پاپورپوینت از لینک زیر استفاده کنید:
قابلیت ویرایش : دارد 
تعداد صفحات اسلاید : 77 + 14
برای دیدن عکس در اندازه اصلی روی آن کلیک کنید
برای خرید برید پایین!
درخواست یا سفارش پاورپوینت : تلگرام یا پیامک : 09392481506
چکیده :سنجش ادراک بیمار از کیفیت ارائه خدمات سلامت به عنوان یک عنصر مهم در ارزیابی های کیفیت خدمات، در سال های اخیر
توجه زیادی را به خود جلب کرده است. این مطالعه در سال 3131 و با هدف تعیین ابعاد کیفیت خدمات از دیدگاه بیمار در درمانگاه های
بیمارستان های آموزشی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی انجام شد. نمونه های مطالعه شامل 055 بیمار بود که بصورت تصادفی
چند مرحله ای از چهار بیمارستان انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده های یک پرسشنامه محقق ساخته شامل 05 آیتم بود که روایی و پایایی آن
تایید شد. برای تحلیل داده ها از تحلیل عاملی اکتشافی و تاییدی، ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون گام به گام در نرم
افزارهای SPSS.18 و LISREL 8.54 انجام شد.
برای کیفیت خدمات 8 بُعد استخراج شد که در مجموع 76 درصد واریانس کلی را تببین کرد. ویزیت پزشک، اطلاعات ارائه شده به بیمار و
محیط فیزیکی درمانگاه سه عامل تعیین کننده کیفیت خدمات درمانگاه از دیدگاه بیماران بودند. در بین ابعاد کیفیت خدمات، بالاترین نمره
1 بود. بطور کلی میانگین نمره / 4 و کمترین نمره نیز مربوط به زمان انتظار ادراک شده با میانگین 35 / مربوط به ویزیت پزشک با میانگین 31
18 درصد متوسط و حدود 75 درصد نیز / 3 درصد بیماران کیفیت خدمات درمانگاه را ضعیف، 1 / 1 از 0 بود. 1 /83 )±5/ کلی کیفیت خدمات ) 75
خوب ارزیابی کرده بودند. مطابق یافته های این مطالعه ، اکثریت بیماران تجربه مثبتی از مراجعه به درمانگاه های بیمارستان های آموزشی داشته
اند و کیفیت خدمات ارائه شده در سطح خوبی بوده است. بهبود کیفیت ویزیت و اطلاعات ارائه شده به بیمار در جریان معاینه، ایجاد یا بهبود
سیستم نوبت دهی تلفنی و اینترنتی برای کاهش زمان انتظار، هماهنگی بین پزشکان و مدیریت درمانگاه، و بهبود محیط فیزیکی درمانگاه ها
می تواند استراتژی های موثر برای مدیریت درمانگاه های بیمارستان های آموزشی جهت افزایش ادراک مثبت بیماران باشد.
فهرست مطالب :
فصل اول – کلیات
1-1-) بیان مسأله
2-1) اهداف پژوهش
1-2-1) هدف اصلی پژوهش
2-2-1) اهداف فرعی
3-1) فرضیه ها وسؤالات پژوهش
1-3-1) فرضیه های پژوهش
2-3-1) سؤالات پژوهش
4-1) تعریف اصطلاحات
1-4-1) جو سازمانی
2-4-1) مشارکت
3-4-1) تصمیم گیری
4-4-1) مشارکت در تصمیم گیری
5-1) تعاریف عملیاتی
فصل دوم – پیشینه تحقیق
2) مبانی نظری پژوهش
1-2) جو سازمانی
1-1-2) مفهوم جو سازمانی
2-1-2) تعاریف جو سازمانی
3-1-2) نظریه هاومطالعات در زمینه جو سازمانی
1-3-1-2) جو سازمانی از نگاه تاجی یوری
2-3-1-2) جو سازمانی از منظر استرن و استینهوف
3-3-1-2) جو سازمانی از نگاه هاجتس
4-3-1-2) جو سازمانی از نگاه هریسون
5-3-1-2) جو سازمانی از منظر هالپین و کرافت
1-5-3-1-2) انواع جو سازمانی طبق مدل هالپین و کرافت
6-3-1-2) مطالعات رنسیس لیکرت
1-4-1-2) رویکرد ساختاری
2-4-1-2) رویکرد ادراکی
3-4-1-2) رویکرد تعاملی
4-4-1-2) رویکرد فرهنگی
5-1-2) ابعاد جو سازمانی
6-1-2) شاخصهای جوّ سالم سازمانی
7-1-2) بررسی ارتباط بین جو سازمانی با شاخص های سازمانی
1-7-1-2) ساختار سازمان و جو سازمانی
2-7-1-2) شاخصهای روابط انسانی و جو سازمانی
3-7-1-2) مدیران و جو سازمانی
4-7-1-2) انگیزش و جو سازمانی
5-7-1-2) رهبری و جو سازمانی
6-7-1-2) بهداشت روانی و جو سازمانی
7-7-1-2) عملکرد و جو سازمانی
8-1-2) جو سازمانی چگونه عمل می کند ؟
9-1-2) تفاوت جو سازمانی با فرهنگ سازمانی
10-1-2) مراحل بهبود جو سازمانی
2-2) مشارکت در تصمیم گیری
1-2-2)مفهوم مشارکت
2-2-2) فلسفه مشارکت
3-2-2) ریشه های مشارکت
4-2-2) فرایند مشارکت
6-2-2) برنامه های مشارکت
1-6-2-2) مدیریت مشورتی
2-6-2-2) مدیریت مردم سالاری
3-6-2-2) حلقه های کیفیت
4-6-2-2) نظام پذیرش پیشنهادها
5-6-2-2) شوراهای مدیریتی
6-6-2-2) مردم سالاری سازمانی
7-6-2-2) طرح مالکیت کارکنان
7-2-2) طرفداران مشارکت
8-2-2) منتقدین مشارکت
9-2-2) تصمیم‌گیری
10-2-2) الگوها و مدلهای تصمیم‌گیری
1-10-2-2) الگوی تصمیم‌گیری عقلانی (کلاسیک)
2-10-2-2) الگوی تصمیم‌گیری رفتاری (اداری)
3-10-2-2) مدل باز تصمیم‌گیری
4-10-2-2) الگوی دیوان سالاری
5-10-2-2) الگوی سیاسی
6-10-2-2) الگوی فرایندی
7-10-2-2) الگوی آشفته
1-8-10-2-2) فواید تصمیم‌گیری مشارکتی
2-8-10-2-2) روش‌های تصمیم‌گیری مشارکتی
الف) تکنیک طوفان مغزی
ب) تکنیک گروه اسمی
ج) تکنیک دلفی
11-2-2) مشارکت در تصمیم‌گیری
12-2-2) درجات مشارکت در تصمیم گیری
13-2-2) سطوح مشارکت در تصمیم گیری
14-2-2) اثرات مشارکت در تصمیم گیری
15-2-2) مدلهای فرآیند مشارکت
1-15-2-2) مدل عاطفی
2-15-2-2) مدل شناختی
3-15-2-2) مدلهای وابستگی
2-2) مرور پژوهش های انجام شده
1-2-2) پژوهش‌های انجام شده در زمینه جو سازمانی
2-2-2) پژوهش‌های انجام شده داخلی در زمینه جو سازمانی
3-2-2) پژوهش‌های انجام شده خارجی در زمینه مشارکت در تصمیم گیری
5-2-2) استنتاج کلی
6-2-2) الگوی نظری پژوهش
فصل سوم – روش تحقیق
1-3) روش تحقیق
2-3) جامعه آماری
3-3) نمونه مورد مطالعه(حجم نمونه و روش نمونه گیری)
4-3) ابزار تحقیق
الف)پرسشنامه توصیف جو سازمانیOCDQ
ب )پرسشنامه میزان تمایل کارکنان به مشارکت در تصمیم گیری
5-3) پایایی و روایی ابزار تحقیق
6-3) روش تجزیه و تحلیل داده‌ها
فصل چهارم – نتایج آماری
1-4). بررسی توصیفی و استنباطی یافته های پژوهش
2-4) توصیف یافته ها
فصل پنجم – نتیجه گیری
5). بحث و نتیجه گیری
1-5) فرضیه های پژوهش
1-1-5) فرضیه اول پژوهش
2-1-5) فرضیه دوم پژوهش
2-5) سؤالات پژوهش
1-2-5) سؤال پژوهش شماره 1
2-2-5) سؤال پژوهش شماره 2
3-2-5) سؤال پژوهش شماره 3
بحث و تفسیر
4-2-5) سؤال پژوهش شماره 4
5-2-5) سؤال پژوهش شماره 5
بحث و تفسیر
3-5) بحث و تفسیر پایانی
4ـ5) پیشنهادات
1ـ4ـ5) پیشنهادات برگرفته از یافته‌ای پژوهش.
2ـ4ـ5) پیشنهادات برای محققین دیگر.
5ـ5) محدودیت‌های پژوهش
فرمت فایل : word(قابل ویرایش)تعداد صفحات:56
مقایسه نظام آموزشی ایران و نظام آموزشی فنلاند
تاریخچه تحولات آموزش عالی
آموزش عالی در فرهنگ و تمدن پویای ایرانی و اسلامی از قدمت و غنای شایسته ای برخوردار بوده است . با آغاز عصر رنسانس و پیشرفتهای علمی و صنعتی در کشورهای غربی، در کشور ایران نیز عناصری از آموزش عالی مبتنی بر الگوی اروپای غربی ایجاد گردید.نخستین بار امیرکبیر علاوه بر اعزام دانشجو به خارج، با تأسیس دارالفنون در سال 1228 هجری شمسی، ازاساتید خارجی جهت تدریس در دانشکده های تخصصی فنی دارالفنون دعوت به عمل آورد.در همان اثنا دانشگاه تهران و تعدادی از دانشگاهها و مؤسسات آموزش عالی شکل گرفتند. با تصویب قانون اجازه تأسیس دانشگاه در تهران طی سال 1313 هجری شمسی، دانشگاه تهران به عنوان مرکز ثقل آموزش عالی ایران شناخته شد.
با تأسیس وزارت علوم و آموزش عالی در بهمن 1346 و تشکیل " شورای مرکــزی آموزش" در سال 1348 ، نخستین گام در جهت تمرکز، تجدید سازمان و اعمال نظارت مرکزی بر دانشگاهها و مؤسسات آموزش عالی کشور برداشته شد. پس از پیروزی انقلاب اسلامی در اردیبهشت1359 لایحه قانونی تشکیل شورای عالی فرهنگ و آموزش عالی به تصویب شورای انقلاب رسیده و به دنبال آن به منظور ایجاد تحولی اساسی در دانشگاهها، به درخواست دانشجویان مسلمان و انقلابی ستادی با عنوان ستاد انقلاب فرهنگی با فرمان حضرت امام خمینی (ره) تشکیل شد.گفتنی است که ستاد مذکور عهده دار بزرگترین نقش در حوزه سیاستگذاری فرهنگی و آموزشی کشور گردید.درمرداد ماه 1364 با تصویب قانون " تشکیل وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی"، کلیه اختیارات، وظایف و مسؤولیتهای وزارت فرهنگ و آموزش عالی درآموزش پزشکی به وزارتخانه جدید تفویض گردید. درسال1379، وزارت فرهنگ و آموزش عالی به منظور انسجام بخشیدن به امور اجرایی و سیاستگذاری نظام علمی کشور به وزارت علوم، تـحقیقات و فناوری تغییر نام داده و وظایف برنامه ریزی، حمایت و پشتیبانی، ارزیابی و نظارت، بررسی و تدوین سیاستها و اولویتهای راهبردی در حوزه های تحقیقات و فناوری نیز به وظایف آن افزوده گردید.