فایل هلپ

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فایل هلپ

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

بررسی رابطه ارائه خدمات بانکداری الکترونیک و رضایت مشتریان شعب بانک ملی استان گیلان

اختصاصی از فایل هلپ بررسی رابطه ارائه خدمات بانکداری الکترونیک و رضایت مشتریان شعب بانک ملی استان گیلان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

بررسی رابطه ارائه خدمات بانکداری الکترونیک و رضایت مشتریان شعب بانک ملی استان گیلان


بررسی رابطه ارائه خدمات بانکداری الکترونیک و رضایت مشتریان شعب بانک ملی استان گیلان

پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی

گرایش بازاریابی بین الملل

همراه با پرسش نامه

147 صفحه

چکیده:

موفّقیت تمام سازمانها و مؤسّسات، اعم از تولیدی یا خدماتی، انتفاعی یا غیر انتفاعی، دولتی یا غیر دولتی تحت تأثیر عوامل متعددی قرار دارد که یکی از مهمّترین آنها رضایتمندی مشتریان به منظور نیل به تعالی در کسب و کار است. اعتقاد بر این است که رضایتمندی مشتریان، عکس العمل های آتی آنان را در قبال سازمان تحت تأثیر خواهد داد . رضایت مشتری زمانی به دست می آید که عملکرد شرکت بتواند انتظارات خریدار را برآورده سازد. اگر عملکرد کمتر از انتظارات باشد، مشتری ناراضی خواهد شد و اگر عملکرد برابر با انتظارات باشد وی راضی خواهد بود. اگر عملکرد از انتظارات بیشتر شود او بسیار خشنود و شاداب خواهد شد.

عوامل متعددی می تواند بر رضایت مشتریان تاثیرگذار باشد، یکی از عوامل تاثیرگذار بر رضایتمندی مشتری بحث خدمات می باشد که تحقیق حاضر به بررسی رابطه ارائه خدمات به صورت بانکداری الکترونیک و رضایت مشتری شعب بانک ملی استان گیلان می پردازد

 روش تحقیق از نوع توصیفی است. جامعه آماری انتخاب شده همه مشتریان شعب بانک ملی استان گیلان می باشند ، که تعداد 200 نمونه از طریق روش نمونه گیری غیراحتمالی به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده شد . .به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از همبستگی پیرسون استفاده شد.

با توجه به نتایج به دست آمده مشاهده شد بین ارائه خدمات بانکداری الکترونیک و رضایت مشتریان شعب بانک ملی استان گیلان رابطه وجود دارد و شدت همبستگی بین دو متغیر 5/52 + درصد می باشد که این بیان گر رابطه مستقیم بین دو متغیر می باشد. ازسویی ضریب تعیین بین دو متغیر برابر با 275/0 می باشد که این نشان می دهد که ارائه بانکداری الکترونیک به میزان 5/27 درصد می تواند رضایت مشتریان را پیش بینی کند.

کلمات کلیدی: رضایت مشتری ، کیفیت خدمات ، بانکداری الکترونیک


دانلود با لینک مستقیم


بررسی رابطه ارائه خدمات بانکداری الکترونیک و رضایت مشتریان شعب بانک ملی استان گیلان

دانلود مقاله الکترونیک

اختصاصی از فایل هلپ دانلود مقاله الکترونیک دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود مقاله الکترونیک


دانلود مقاله الکترونیک

از زمانیکه آزمایشهای ابتدایی روی الکتریسیته ساکن جهت منزوی کردن بار الکتریکی ساکن توسط مواد دی الکتریکی که بار را به خارج هدایت نمی کنند ، صورت گرفته ، لزوم مطالعه مواد دی الکتریکی با توجه به نیاز عملی به عایقها احساس گردید . کهربا ، موم ، شیشه از جمله اولین مواد عایقی بودند که کاربرد عملی داشتند . با ظهور جریان الکتریکی خواص این مواد باید بیشتر ، مطالعه می شد تا برای مقاصد کاربردی مورد استفاده واقع شده و عکس العمل آنها نسبت به اعمال یک میدان ، معین و
مشخص گردد . خواص عایقی در ماده را می توان به قدرت دی الکتریکی تعریف
کرد .
از همان آغاز شناخت الکترو استاتیک توانایی مواد دی الکتریک در افزایش ذخیرة‌ باریک خازن شناخته شده بود . کاربرهای جریان الکتریکی فرکانس بالا در ارتباط با رادیو ، تقاضاها را برای خازنهای ظرفیت بالا ، قدرت شکست بالا و ابعاد کوچک افزایش داد . برای رسیدن به این خواسته ها مواد در الکتریک زیادی آزمایش بر حسب قدرت دی الکتریک و گذردهی با توجه به کاربردشان در این حوزه رده بندی شدند و تقاضا برای مواد بهتر افزایش یافت . در موفقیت آمیز بودن هر نوع جستجو برای مواد جدید یا بهبود آنها در حوزة بخصوصی ، اطلاع از سازوگار اساسی که در ارتباط با ویژگیهای به خصوص آنهاست ، شرط اساسی است . این کار نظریه دی الکتریک است که با محاسبة رفتارها کروسکوپی بر حسب ساختمان مولکولی و اتمی ، ما را به این آگاهیها می رساند .
یک نظریة کامل، که  رفتار دی الکتریکی هر نوع ماده ای را در بر داشته باشد کار بینهایت دشوار است و احتمالاً هر گز امکان پذیر نیست . با وجود این « مدلهای » نظریه دی الکتریکهای کاربردی بر حسب فرضیات ساده شدة مجهزی بنا شده اند . با بکار بردن این مدلهای نظری ، خواص معینی که  با تغییرات پارامتریهایی که با آزمایش می توانند بررسی شوند ، پیش بینی می شود . میزان ساختمان اتمی یا مولکولی ماده بنا شده است ، موفق باشند می تواند دانش لازم را جهت جستجو در محیطهای الکتریکی مختلف مورد استفاده قرار گیرد . افزون بر این ممکن است خواصی که  تاکنون توسط آزمایش مشاهده نشده اند پیش بینی شوند . بعنوان مثال در قرن نوزدهم ، نظریه های رفتار دی الکتریک ، امکان قطبش خود به خودی یا « فرو الکتریسیته » را پیش بینی کردند .
در صورتکیه تا سال 1935 اولین مادة فرو الکتریک کشف نشده بود .
بطور خلاصه برای درک کامل رفتار دی الکتریک به دانسته های نظری قبلی در جهت شروع بحث کاربرد عملی ، درک توسعه های جدید و محاسبة خواص غیر عادی ماده مورد نیاز است جهت فراهم کردن مبنای لازم برای بررسی مدلهای نظری ، به واکنش نظریه الکترو ا ستاتیکی و آگاهی از اندازه گیری و پارامترهای ماکروسکوپی نیازمندیم . در ابتدا نظریة الکترو استاتیک را مورد بررسی قرار می دهیم .
سپس پلاریزاسیون در دی الکتریکها و قابلیت پلاریزاسیون و جامدات دی الکتریک یونی را بررسی می کنیم . بعد از آن به بررسی گذردهی و  انواع آن پرداخته و سپس انواع قطبش پذیری شکست در مایعات دی الکتریک پرداخته و در آخر  حالتهای خاصی را که به برای دی الکتریکها رخ می دهد بررسی می کنیم .
 
فصل اول :

( 1 ـ 1 )  تعریف دی الکتریک :
وقتی عایقی را در یک میدان الکتریکی با شدت معمولی وارد کنیم ، الکترونها در داخل ماده در ابعاد اتمی و یا مولکولی مقید می ماند . بنابراین میدان
می تواند توزبع بارهای اتمی را تغییر داده ابعاد و آثار قطبی شدن که باعث تغییرات اساسی در میدان الکتریکی در ابعاد ماکروسکوپیک است بوجود
آورد . عایقهایی را که خاصیت قطبی شدن از خود نشان می دهد ، دی الکتریک می نامیم .
( 1 ـ 2 ) نظریة الکترو استاتیک :
قانون کوبن ؛ نیروی ربایشی یا رانشی بین دو ذرة باردار   و   به فاصله r را نیروی الکتریکی می نامیم  ، که به کمک قانون کوبن می توان اندازه نیروی الکتریکی بین دو ذرة باردار را محاسبه کرد .
                                  ( 1 ـ 1 )                               
میدان الکتریکی ؛ هر بار الکتریکی در هر نقطه از فضای اطراف خود ، خاصیتی ایجاد می کند که به آن میدان الکتریکی می گویند . و یا می توان میدان را بطور کمی و به کمک نیروی که میدان بر بار الکتریکی واقع در میدان وارد می کند تعریف کرد : نیروی وارد بر سیکای بار الکتریکی مثبت را در هر نقطه ، میدان الکتریکی در آن نقطه می گویند .
شدت میدان الکتریکی بصورت روبه رو تعریف می شود :
                                           ( 2 ـ 1 )                                      
شدت میدان الکتریکی یا قدرت میدان ، پارامتر مهمی در مهندسی برق ، بخصوص در ارتباط با قدرتهای شکست مواد عایق می باشد . شدت میدان الکتریکی تابع محیطی است که در آن حضور دارد .
چگالی شار الکتریکی ؛ چگالی فشار الکتریکی را به  D نشان می دهیم و آن را بصورت رابطة ( 3 ـ 1 ) تعریف می کنیم و می بینم که چگالی فشار فقط تابعی از بار و موضوع آن است و به خاصیت محیط بستگی ندارد .
                                    ( 3 ـ 1 )                                                
                                    ( 4 ـ 1 )                                      
مثال 1 : با در نظر گرفتن   در مرکز کره ای به شعاع r کل فشار عبوری از سطح از حاصل ضرب D در مساحت سطح بدست می آید ، یعنی :
                                                                          
مشاهده می شود که مجموع فشار عبوری از سطح کره با  باری در مرکزش با اندازة بار برابر است و از شعاع کره مستقل است .
قانون گؤس ؛ قانون گؤس را می توان به زبان ریاضی به صورت زیر تعریف کرد :
                                              ( 5 ـ 1 )                             مثال ( 1 ) در قانون گؤس برین بصورت تصمیم می بابد که برای هر سطح بسته ای شامل مجموعه ای از بارها ، شار خروجی از سطح با بار محصور شده برابر
است .
در رابطه ای که برای قانون گؤس نوشتیم ، ds المانی است با مساحت ds و جهت آن توسط امتداد عمود بر سطحش تعیین می شود .

فصل اول :
( 1 ـ 1 )  تعریف دی الکتریک
( 1 ـ 2 ) الکترو استاتیک
فصل دوم :
( 2 ـ 1 ) پلاریزاسیون دی الکترویکها
( 2 ـ 2 ) قابلیت پلاریزاسیون اتمی
( 2 ـ 3 ) جامدات یونی
( 2 ـ 4 ) قابلیت قطبی شدن وابسته به فرکانس
( 2 ـ 5 ) ثابتهای اپتیکی فلزات
فصل سوم :
( 3 ـ 1 ) گذردهی فضای آزاد
( 3 ـ 2 ) گذردهی مختلط
( 3 ـ 3 ) اندازه گیری گذردهی
( 1 ـ 3 ـ 3 ) گذردهی نسبی de
( 2 ـ 3 ـ 3 ) اندازه گیری با استفاده از پل
( 3 ـ 3 ـ 3 ) سلولهای اندازه گیری
( 4 ـ 3 ـ 3  ) روشهای مدار تشدید
( 5 ـ 3 ـ 3 ) اندازه گیریهای خط انتقال
( 6 ـ 3 ـ 3 ـ ) اندازه گیریهای میکرو موج
فصل چهارم :
( 4 ـ 1 ) قطبش پذیری
( 1 ـ 4 ـ 1 ) قطبش پذیری نوری
( 2 ـ 4 ـ 1 ) قطبش پذیری مولکولی
( 3 ـ 4 ـ 1 ) قطبش پذیری بین لایه ای
( 4 ـ 2 ) دسته بندی دی الکتریکها
( 4 ـ 3 ) مشکلات نظریه دی الکتریکها
فصل پنجم :
( 5 ـ 1 ) شکست دی الکتریکی
( 5 ـ 2 ) الکترونها در عایقها
( 5 ـ 3 ) سازو کار شکست
( 5 ـ 4 ) انواع سازو کارهای اساسی شکست در جامدات دی الکتریک
( 1 ـ 5 ـ 4 ) شکست ذاتی
( 2 ـ 5 ـ 4 ) شکست حرارتی
(3 ـ 5 ـ 4 ) شکست تخلیه ای
( 5 ـ 5 ) شکست در مایعهای دی الکتریک
( 5 ـ 6 ) قدرت دی الکترویکی
( 1 ـ 5 ـ 6 ) عوامل مؤثر بر قدرت دی الکتریکی برای بلور خالص
فصل ششم :
( 6 ـ 1 ) پیرو الکتریسیته
( 6 ـ 2 ) پیزو الکتریسیته
( 6 ـ 3 ) فرو الکتریکها
( 1 ـ 6 ـ 3 ) طبقه بندی فرو الکتریکها

 

شامل 67 صفحه فایل word


دانلود با لینک مستقیم


دانلود مقاله الکترونیک

دانلود مقاله بازاریابی الکترونیک

اختصاصی از فایل هلپ دانلود مقاله بازاریابی الکترونیک دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود مقاله بازاریابی الکترونیک


دانلود مقاله بازاریابی الکترونیک

 

 


تعاریف گوناگون از تجارت الکترونیک

سازمان توسعه و همکاریهای اقتصادی
(OECD)
Zwass
دولت انگلستان
EDI: انتقال الکترونیکی داده ها
مفاهیم کلیدی تجارت الکترونیک
سرویس های ارتباطی:
امنیت :
مدیریت اطلاعات:
شناسایی :
پیش بینی
ایجاد رضایت
تجارت الکترونیک و حذف مرزها
دلایل ایجاد تجارت الکترونیک
1.    باز شدن بازارهای جدید :
2.    افزایش کارایی:
3.    توسعه توانمندیهای موجود در تجارت سنتی:
گزینش مدل تجاری
لذا باید در جستجوی مدل یا مدلهایی بود که در تعیین یک رویکرد واقعی و عملی در فرایند برنامه ریزی تجارت الکترونیک مورد استفاده قرار گیرد
جدول 2-2-1  انواع مدل های عمومی تجارت الکترونیک
بازاریابی الکترونیک امکان ایجاد ارتباطات به شکل دیجیتال را در یک محیط جذاب و شبکه ای
فواید بازاریابی الکترونیک
فرصتهای بازاریابی الکترونیک در سطح بین الملل
جمعیت اینترنتی :
-    رشد تجارت الکترونیک
-    تقاضای محصول و خدمات:
پرداخت آنلاین:
بازاریابی و تبلیغات :
افزایش فروش و کاهش هزینه ها
آمیخته بازاریابی الکترونیک:
عناصرآمیخته بازاریابی الکترونیک:
 
آمیخته بازاریابی الکترونیک همراه با عوامل کلاسیک:
1.    محصول (Product) :
2.    مکان (Place)
قیمت (Price)
3.    ترفیعات (Promotion)
نکته:
4.    شخصی سازی (Personalization)
5.    ترفیع فروش (Sales promotion)
6.    امنیت (security)
7.    اجتماعات مجازی (Community)
8.    خدمات مشتری (Customer Service)                                         
عناصر تشکیل دهنده تجربه وب web experience
1.    فاکتورهای عملیاتی (functionality Factors):
فاکتورهای روانشناسی (Psychological factor)
فاکتورهای محتوایی
(Content Factors):
شکل 2-4-3 (عناصر تشکیل دهنده Web Experience)
سهولت و راحتی(Convenience)
گشت و گذار در سایت، معماری اطلاعات، فرایندها و تسهیلات جستجو
توانایی جستجوی سایت
(Site findability
سرعت سایت (Site Speed)
فرایند سفارش دهی و پرداخت (Ordering & Payment Process)
بررسی آیتم Trust(اعتماد ) و زیرمجموعه آن

Transaction security & Customer data safety
سوء استفاده از اطلاعات مشتریان
گارانتی و سیاستهای استرداد
عناصر کاهش عدم اطمینان
تعریف بازاریابی پست الکترونیک
خبرنامه
ایمیلهایی که برای فروش محصول
ایمیل 15%     پست مستقیم 1-2%   و تبلیغات بنر 0.005-1%
کاربردهای بازاریابی پست الکترونیک
ابزار جذب (Acquisition Tools)
 تا
 
1.    
2.    ابزار تبدیل (Conversion Tools) :
3.    
4.    ابزار حفظ و نگهداری (Retention Tools)  :
5.    
6.    ابزار ایجاد برند: (Brand Building tools)
7.    
8.    ابزار تحقیق (Research Tools) :
ابزار انتشار(Viral tools) :
9.    
10.    ابزار ارائه خدمت (Service delivery tool) :
11.    
چند تعریف کلیدی در بازاریابی پست الکترونیک
بازاریابی پست الکترونیک  داوطلبانه (:  (Opt- in email marketing
   
 

بازاریابی مستقیم پست الکترونیک عموما با مجوز ارسال نمی شود

مزایای بازاریابی پست الکترونیک
ارزش پست الکترونیک
روشهای بازاریابی پست الکترونیک
1.    ارسال خبرنامه شرکت و ایجاد یک اجتماع مجازی آنلاین:
ارسال آگهی و اطلاعات جدید
2.    ارائه تخفیفات و مشوقهای فروش (sales incentive)
3.    ارائه سرویسهای یادآوری کننده (Reminder)
4.    ارسال تاییدات سفارشات و تذکر پرداختها و صورتحسابها
بازاریابی ویروسی Viral Marketing(در فصل آینده بحث خواهد شد)
5.    بازرایابی چند کاناله (Multi channel Marketing)
گام های بازاریابی پست الکترونیک
مشتریان فعلی (Current Customer) :
مشتریان احتمالی (Prospect)
فروشندگان لیست (list broker)
Opt-in:
Opt-out:
نکته2: فروشندگان لیست ایمیل(List Broker):
اسپم چیست؟
)

جایگاه CRM دربازاریابی پست الکترونیک
طراحی استراتزی بازاریابی پست الکترونیک و جایگاه آن در سیکل فروش
گام های ایجاد یک استراتژی بازاریابی پست الکترونیک
1.    جایگاه بازاریابی پست الکترونیک را در کسب و کار خود درک کنید.
اهداف را تعیین کنید.
ایمیل میتواند بعنوان یک راه ارزان و تکنیکی برای رسیدن به مشتریان فعلی محسوب شود ضمن اینکه باعث افزایش فروش و ایجاد ترافیک در سایت می شود.با ایجاد یک استراتژی صحیح شما قادر خواهید بود که انتظاراتی که برای موفقیت بلندمدت شما در آینده ضروری است تعیین کرده و این دشواری ها را کاهش دهید
مزایای افزودن بازاریابی پست الکترونیک در فرایند ایجاد تقاضا و سیکل فروش:
•    جذب تقاضاهای مشتریان (Lead acquisition)
حفظ و نگهداری مشتریان
customer retention
بازاریابی ویروسی
تقویت برند
ارتباطات منظم
ترافیک
توانایی ارتباط با مشتریان و مشتریان بالقوه
بازخور ناشی از گزارشات و پی گیریها
شکل 2-5-5
مقایسه نرخ جذب و حفظ مشتریان در بازاریابی پست الکترونیک)
2.    تهیه لیست آدرسها
طرحی برای رشد و توسعه ایمیلها:
3.    سازماندهی بر اساس گروه یا دپارتمان
برنامه ریزی محتوایی :
4.    معیارهای سنجش نتایج فعالیتها (bottom line):
 
روش های اندازه گیری اثربخشی بازاریابی پست الکترونیک:

نرخ بازکردن ایمیل
                                                         شکل 2-5-6
متوسط نرخ گشودن ایمیل ها(Open Rate)
نرخ کلیک درون ایمیلها
                     شکل 2-5-7
(متوسط نرخCTR
تبدیل بر اساس منبع
نرخ فوروارد شدن
استانداردهای تجاری
نرخ ایمیلهای برگشتی (Bounces email)

7. آنالیز click Stream
8. نرخ حذف اشتراک (unsubscribe rate)
(

نقش نرم افزارهای طراحی شده در بازاریابی پست الکترونیک
حفظ حریم شخصی در پست الکترونیک (privacy)
نقش پست الکترونیک در افزایش فروش
چالش ها:
پیام های بیش از اندازه
شخصی سازی بیشتر یا کم تر؟ (personalization)
تعارض در کانالهای Brick & Click:
خریداران دمدمی مزاج
ایجاد یک برند قوی:
بخش ششم : بازاریابی ویروسی ، دومین روش بازاریابی الکترونیک
تعریف بازاریابی ویروسی
در دایره المعارف Encyclopedia :
تعریف بازاریابی ویروسی ازدید آقای دکتر Ralf Wilson:
تعریف بازاریابی ویروسی ازدید Liz Tomey:
تعریف بازاریابی ویروسی از دید پروفسور Dave Chaffey  :
ارسال برای دوستان :
مزایای بازاریابی ویروسی
عناصر استراتژی  بازاریابی ویروسی
تکنیک های بازاریابی ویروسی
بازاریابی دهان به دهان ((Word of moth :
Pass aling content(URL – Email) :
کتب رایگان الکترونیکی  Ebook
Branding : (ایجاد برند)
سرویس پست الکترونیک
Email services
نرم افزارهای رایگان قابل انتشار( Free viral software):
Writing articles نوشتن مقالات:
-cards کارت های الکترونیکی
اهداف بازاریابی پست الکترونیک ویروسی:
تکنیک های بازاریابی پست الکترونیک ویروسی
13 نکته درباره بازاریابی پست الکترونیک ویروسی
بخش هفتم: تبلیغات آنلاین ، سومین روش بازاریابی الکترونیک
تعریف تبلیغات آنلاین در دایرت المعارف wikipedia :
شکل 2-6-1
مقایسه اثربخشی روش های گوناگون تبلیغاتی)
اهداف تبلیغات آنلاین
ایجاد آگاهی ازبرند(Brand Awarness)
ایجاد تقاضا در مشتریان
پاسخگویی به این تقاضاها با ارائه آگاهی و دانش کافی به مشتری از توانمندیهای شرکت خود
ایجاد ترافیک و فروش
تبلیغات آنلاین و بازارهای هدف
چالش در تبلیغات آنلاین
سه بعد اصلی این مشکل
ارتباطات یک طرفهway communication) one -):
فقدان وجود محصول
1.    جلب توجه مشتریان (keeping the customer attention)
روشهای خرید تبلیغات آنلاین (payment methods)
1.    CPM(cost per thousand) یا CPI(cost per impression)
CPV(Cost per visitor) :
CPC(cost per click
CPA(Cost per action)
CPL(cost per lead)
 Cost  per  conversion
روش های تبلیغ  آنلاین
شکل 2-7-1
شکل 2-7-1
اشکال مختلف تبلیغات آنلاین و سطوح درآمدی)
سرچ کلمات (Keyword Search)
 
تبلیغات بنر (Banner ads)
Free banner exchange
Paid banner advertising
استفاده ازسایتهای با ترافیک بالا یا سایتهایی که مخاطبان خاصی دارد
اشکال تبلیغات بنر :
1.    تبلیغات طبقه بندی شده(نیازمندی ها) (Classified ads)
نکته
اسپانسر (sponsor ship)
advertorial
 
   تبلیغات Rich media
ارجاعات (Referral)
Slotting fee
 Interstitials  
 
نکته مهم :
بخش هشتم : بازاریابی مشارکتی ، چهارمین روش بازاریابی الکترونیک
تعریف بازاریابی مشارکتی  (Affiliate Marketing)
نکته :
مزایای یک برنامه مشارکتی

اهداف این برنامه مشارکتی :
تعیین شیوه پرداخت :
اهداف (Objective) :
سطح ریسک Level Of Risk
محصول و خدمت :
ارزش مشتری
(Customer Value)
چالش موجود:

نحوه گزینش Affiliate ها :
تکتیک های حفظ ناشران (Affliates) :
Affliates

آقای dave Chaffey بازاریابی مشارکتی را چنین تعریف می کند:
دردایرت المعارف Wikipedia:
بخش نهم: تبلیغات موتورهای جستجو، پنجمین روش بازاریابی الکترونیک
impression
Conversion Rate
CTR :اگر بالا باشد شما در نوشتن تبلیغ خود موفق

شامل 128 صفحه فایل word


دانلود با لینک مستقیم


دانلود مقاله بازاریابی الکترونیک

تصاویر ،آرم و لوگوی آماده جهت تولید آپلکیشن و محتوای الکترونیک

اختصاصی از فایل هلپ تصاویر ،آرم و لوگوی آماده جهت تولید آپلکیشن و محتوای الکترونیک دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تصاویر ،آرم و لوگوی آماده جهت تولید آپلکیشن و محتوای الکترونیک


تصاویر ،آرم و لوگوی آماده جهت تولید آپلکیشن و محتوای الکترونیک

بیش از 1000 تصویر ، آرم و لوگوی کاربردی آماده جهت ساخت اپلکیشن و محتوای الکترونیکی

شما با داشتن این محصول مجموعه ای از تصاویر ، آرم و لوگو های کاربردی و مهم جهت ساخت اپلکیشن و محتوای الکترونیکی دارید که در ساخت برنامه ها سرعت میبخشد و نیازی به جستوجوی لوگو مورد نظر ندارید


دانلود با لینک مستقیم


تصاویر ،آرم و لوگوی آماده جهت تولید آپلکیشن و محتوای الکترونیک

دانلود پایان نامه تجارت الکترونیک

اختصاصی از فایل هلپ دانلود پایان نامه تجارت الکترونیک دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پایان نامه تجارت الکترونیک


دانلود پایان نامه تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیک در واقع فرآیند خرید و فروش محصولات و خدمات بر روی شبکه اینترنت می‌باشد و می‌توان آن را به چند گروه: تجارت بین بنگاه و مصرف کننده یا مشتری (B2C)، تجارت بین بنگاه و بنگاه (B2B) و تجارت بین مصرف کننده و مصرف کننده (C2C) تقسیم نمود. که در این میان فعالیت‌های تجاری عمدتاً در چارچوب B2B و B2C متمرکز گردیده‌اند. هر چند در آینده فعالیت‌هایت جاری B2A و C2A نیز قابل پیش‌بینی می‌باشند که در ادامه به معرفی هر یک پرداخته شده است. بنابر عقیده متخصصین با برقراری ارتباط شبکه اینترنتی بین تولید کنندگان قطعات خودرو و سازندگان خوردو زمان تحویل خودروهای سفارش شده کاهش خواهد یافت، چرا که با انتقال سریع اطلاعات متقابل بین قطعه‌سازان از یک طرف و سازندگان خودرو از سوی دیگر با استفاده از شبکه اینترنت تحولات عمده‌ای در مراحل تحویل خودرو کیفیت و هزینه را شاهد خواهیم بود. قطعه‌سازان، با آگاهی از نیازهای خودروسازان، محصولات را مطابق با نیاز آنها تولید خواهند نمود. ارتباط بین خودروسازان و قطعه‌سازان برای سفارش و تغییر در قطعه و اندازه‌های لوازم یدکی به روش سنتی با کاغذ و نامه حداقل بین یک تا دو ماه زمان می‌برد. اما با استفاده از اینرنت و برقراری ارتباط رایانه‌ای بین این دو مجموعه زمان به کمتر از یک هفته کاهش می‌یابد، در این روش همچنین خودروسازان با کنترل شاخص‌های کیفیت قطعات خودرو می‌توانند تعداد و موارد قطعات معیوب را سریعاً به قطعه‌سازان اطلاع دهند و در نتیجه افزایش قابل توجهی در کیفیت خودروها بوجود می‌آید. در نهایت B2B بین دو مجموعه تولیدکنندگان خودرو و قطعه‌سازان باعث کاهش هزینه‌ها، بهبود کیفیت و افزایش سرعت ساخت خودرو می‌گردد.

 

شامل 120 صفحه فایل word


دانلود با لینک مستقیم


دانلود پایان نامه تجارت الکترونیک