فهرست مطالب
عنوان ...........................................................................................................صفحه
چکیده.......................................................................................................................................................................................... 1
فصل اول: مقدمه و کلیات............................................................................................................................................................ 2
1-1مقدمه.................................................................................................................................................................................... 3
1-2- بازاریابی مستقیم............................................................................................................................................................. 5
1-1-1- تعریف کاتلر از بازاریابی مستقیم..................................................................................................................... 6
1-1-2- راه های ارتباطی بازاریابی مستقیم................................................................................................................... 6
1-1-3- مفهوم بازاریابی مستقیم...................................................................................................................................... 7
1-1-4- رشد بازاریابی مستقیم......................................................................................................................................... 7
1-1-5- ضرورت استفاده از بازاریابی مستقیم.............................................................................................................. 8
1-3- چه چیز‌هایی در بودجه بازاریابی وجود دارد؟....................................................................................................... 8
1-3-1- درصد فروش......................................................................................................................................................... 9
1-3-2- روش پولی.......................................................................................................................................................... 10
1-3-3- تطبیق با رقبا........................................................................................................................................................ 10
1-3-4- اهداف برنامه بازاریابی.................................................................................................................................... 11
1-3-5- بازاریابی اینترنتی غیرمستقیم با محتوا........................................................................................................... 11
1-3-6- تمایز میان تحقیقات بازاریابی و بازاریابی مستقیم..................................................................................... 14
1-3-7- ضرورت اجتناب از بروز سردرگمی میان تحقیقات بازاریابی و بازاریابی مستقیم............................ 15
فصل دوم: بازار یابی اینترنتی.................................................................................................................................................... 16
2-1- بازاریابی اینترنتی چیست ؟....................................................................................................................................... 17
2-2-1- برخی راه کارها................................................................................................................................................. 17
2-2- روش های بازار یابی اینترنتی................................................................................................................................... 18
2-2-1- بازاریابی اینترنتی با شبکه های اجتماعی (Social Media Marketing)............................................. 18
2-2-2- بازاریابی اینترنتی با محتوای مناسب (Content Marketing)................................................................ 19
2-2-3- ویدئو مارکتینگ (Video Marketing)...................................................................................................... 19
2-2-4- ایمیل مارکتینگ (Email Marketing)....................................................................................................... 19
2-2-5- تبلیغات پولی (Paid advertising)............................................................................................................... 20
2-2-6- یا بازاریابی دیجیتالی Digital marketing................................................................................................. 20
2-2-7- یا بازاریابی نمایشی Display Marketing.................................................................................................. 21
2-2-8- یا بازاریابی با تلفن همراه Mobile Marketing......................................................................................... 21
2-3- بهترین روش بازاریابی اینترنتی................................................................................................................................ 22
2-4- ابزارها و روشهای تبلیغات در اینترنت.................................................................................................................... 22
2-4-1- تبلیغات بنری (Banner Ads)....................................................................................................................... 22
2-4-2- تبلیغات متنی (Text Ads).............................................................................................................................. 23
2-4-3- تبلیغات در نتایج جستجو (SERP Ads)................................................................................................ 23
2-4-4- تبلیغات ایمیلی (Email Ads)........................................................................................................................ 24
2-4-5- تالار گفتگو یا فروم FORUM................................................................................................................... 24
2-4-6- بازاریابی بلاگی : Blog marketing............................................................................................................ 25
2-4-7- بازاریابی در شبکه های اجتماعی : Social Media Marketing.......................................................... 25
2-4-8- فواید بازاریابی اینترنتی......................................................................................................................................... 26
2-5- پنج قدم تا یک بازاریابی اینترنتی با محتوای موفق............................................................................................. 27
2-6- استراتژی مارکتینگ................................................................................................................................................... 28
2-7- تقسیم بندی بازار هدف............................................................................................................................................. 29
2-8- برقراری ارتباط با مشتری در زمان مناسب............................................................................................................. 31
2-8-1- چطور بازار هدف خود را تقسیم بندی کنیم؟........................................................................................... 32
2-8-2-SWOT چیست؟................................................................................................................................................ 32
2-8-3- اما چطور از SWOT استفاده کنیم؟............................................................................................................. 33
2-9- استراتژی مارکتینگ مؤثر.......................................................................................................................................... 37
2-10- چطور از hashtag استفاده کنیم؟......................................................................................................................... 38
2-10-1 بازاریابی.............................................................................................................................................................. 38
2-10-2- بازاریابی_اینترنتی.......................................................................................................................................... 39
فصل سوم: بازاریابی هتل........................................................................................................................................................... 41
3-1- نحوۀ عملکرد وب سایت های موتورجستجوی هتل چگونه است؟................................................................ 42
3-1-1- دلایل پیدایش و رشد وب سایت های موتور جستجوی هتل................................................................. 42
3-1-2- affiliate marketing....................................................................................................................................... 43
3-1-3- اصلی ترین روش کسب درآمد متاسرچ های هتل.................................................................................... 44
فصل چهارم: بازار یابی هتل ها بر اساس مدل C7................................................................................................................ 46
4-1- مقدمه.............................................................................................................................................................................. 47
4-2- بازاریابی اینترنتی و عناصرآمیخته بازاریابی........................................................................................................... 50
4-4- مدل C7 بازاریابی اینترنتی.......................................................................................................................................... 51
فصل پنجم: نتیجه گیری............................................................................................................................................................. 55
5-1- نتیجه گیری................................................................................................................................................................... 56
5-2- توصیه‌های سیاستی..................................................................................................................................................... 56
منابع............................................................................................................................................................................................ 58
فهرست جداول
عنوان ...........................................................................................صفحه
جدول1- تعداد گردشگر و نرخ رشد مربوطه........................................................................ 49
جدول 2. ضریب نفوذ اینترنت....................................................................................... 50
جدول 3- عناصر مدل C7 و ساز و کارهاپ........................................................................ 52
جدول 4-پیشنهادهایی برای وبگاه هتلهای ایرانی................................................................... 57
فهرست اشکال
عنوان.............................................................................................صفحه
شکل1- انواع بازار یابی انترنتی........................................................................................................... 20
شکل2- مدل C7 بازار یابی اینترنتی...................................................................................................... 52
