uتعریف: دیاگرام روابط یک تصویر عینی ازنقشه هااست که چگونگی علت واثرگذاری لینک های مختلف،مسائل چندمتغیره ونتایج موردنظررادرمجموعه نمایش میدهد.
u1-برای هر عنصری که با موضوع درگیرمیشود یک نماد به نموداراضافه کنیم
u2-هرعنصر را با بقیه مقایسه کنیم.ازتاثیر فلشها برای اتصال عناصرمرتبط به هم استفاده کنیم(تاثیری هرعنصررابرعنصردیگرنمایش دهیم)
u-اگر2عنصربریکدیگرتاثیرمیگذارندبرای بازتاب قوی ترباید فلش رارسم کنیم.
u3-عناصربابیشترین فلش خروجی،ریشه علل یا محرک ها خواهند بود.آنهایی که بیشترین فلش ورودی را دارند نتایج اصلی یا نتایج خواهند بود
u6-شناسایی وعلامت گذاری آیتم های اصلی تا بیشتربه آنها رسیدگی شودبه طورمثال وقتی از یک دیاگرام روابط استفاده میشود عمل ممکن اس شامل موارد زیرشود:
uشناسایی کارتهای علت با بیشترین فلش خروجی وورودی ممکن است یک راه آسا و تاثیرگذارباشد
uشناسایی علت ها با تعداد فلش هایی که آن را ترک میکندممکن است به حل وفصل مشکلات بعدی کمک کند
uشناسایی علت خایی که چندین فلش به آن وارد می شود ودر تنگنا قرار می گیرد
uشناسایی علت هایی که هیچ فلشی به آنها وارد نمی شود ویک ریشه ثابت هستند
u7-یک نموداربه عنوان یک پیش نویس استفاده میشود ودرآن علل فرضی نیزممکن است وجود داشته باشدبررسی علل مفروضی ممکن است همان علل واقعی باشدوخلاصه آن برای ایجاد تغییرا ت،تغییرات نسخه اصلی رانشان می دهد
uاگردیاگرام روابط توسط مردم خوانده شود آنها سمبل ها و کلید های آن را ممکن است درک نکنند
u8-مرور تغییرات مشخص شده به روزرسانی سند براساس آن وتکراروبررسی آن در صورت لزوم.برای رسیدن به موارد کلیدی باید برنامه ریزی کرد وطبق برنامه پیش رفت.
u1-تیم مناسب تشکیل می گردد.
u-2 سوال یا مسال های مطرح می گردد و افراد ایده های خودشان را روی کارتهایی می نویسند.
u-3 افراد کارتها را خوانده و بدون هیچگونه بحث تنها با جابجا کردن کارتها ، آنها را در دسته هایی
uطبقه بندی می کنند تا به یک نظر نهایی برسند
u4-در نهایت وقتی که طبقه بندی کارتها نهایی شد و گروههای مناسب تهیه شد، برای هر گروه اسم-
مناسبی انتخاب کرده و بر روی کارت کوچکی نوشته و در بالای طبقه مربوطه چیده می شود.
u-5 پس از بند 4 افراد شروع به گفتگو و بحث و و اظهار نظر م یکنند و دیاگرام نهایی را تهیه می کنند.
uاستفاده از این تکنیک خصوصاً در زمان شروع یک پروژه بسیار مناسب است یعنی زمانی که هنوز ایده ها
uدرباره پروژه شفاف و روشن نشده و یا پروژه خیلی بزرگ و پیچیده است.
دانلود پاورپوینت ابزار های هفت گانه جدید کنترل کیفیت- 51 اسلاید