فایل هلپ

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فایل هلپ

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

مبانی نظری کیفیت خدمات

اختصاصی از فایل هلپ مبانی نظری کیفیت خدمات دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مبانی نظری کیفیت خدمات


مبانی نظری کیفیت خدمات

مبانی نظری کیفیت خدمات

39 صفحه

2-1- مقدمه........................................................................................................................... 11

2-2- کیفیت ومولفه های آن.................................................................................................... 12

2-2-1- تعاریف کیفیت:......................................................................................................... 12

2-3- خدمات........................................................................................................................ 15

2-4- کیفیت خدمات.............................................................................................................. 16

2-5- مجتمع آموزشی............................................................................................................. 21

2-6- کیفیت  خدمات:............................................................................................................ 21

2-7- الگوی های کیفیت خدمات............................................................................................. 24

2-7-1- الگوی گرونروز......................................................................................................... 24

2-7-2- الگوی سوین............................................................................................................. 26

2-7-3-الگوی آلدلیگان و باتل................................................................................................ 26

2-7-4- الگوی سروکوال........................................................................................................ 27

2-7-4-1- شکاف های مدل سروکوآل:.................................................................................... 30

2-7-4-2-دلایل وجود شکاف ها............................................................................................. 30

2-7-4-3- دلایل خرد وجود شکاف ها..................................................................................... 31

2-7-2-4- مقوله های خاص در بکارگیری درست سروکوآل:....................................................... 32

2-7-4-5- معایب سروکوآل:................................................................................................... 33

2-7-5- مدل کیفیت مالکوم بالدریج......................................................................................... 34

2-8- تحقیقات انجام شده در خارج از کشور............................................................................... 36

2-9- جمع بندی :.................................................................................................................. 43


دانلود با لینک مستقیم


مبانی نظری کیفیت خدمات

مبانی نظری سیستم اطلاعات مدیریت

اختصاصی از فایل هلپ مبانی نظری سیستم اطلاعات مدیریت دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مبانی نظری سیستم اطلاعات مدیریت


مبانی نظری سیستم اطلاعات مدیریت

مبانی نظری سیستم اطلاعات مدیریت

70 صفحه

2-1- تعریف سیستم..................................................................................................................................... 12

2-1-1- عناصر سیستم....................................................................................................................................... 13

2-1-2- اطلاعات............................................................................................................................................ 15         

2-1-3- اهمیت اطلاعات............................................................................................................................ 16          

2-1-4- ویژگی‌های اطلاعات.......................................................................................................................................... 16

2-1-5- افزایش تقاضا برای اطلاعات............................................................................................................................. 17

2-2- تعاریف سیستم اطلاعات مدیریت............................................................................................................... 17         

2 ـ 3 ـ تاریخچه سیستم‌های اطلاعات مدیریت............................................................................................................ 19

2ـ 4 ـ انواع سیستم‌های اطلاعاتی................................................................................................................................. 23

2 ـ 4 ـ 1 ـ سیستم پشتیبانی تصمیم (DSS)............................................................................................................ 24

2ـ 4ـ2 ـ سیستم گزارش دهی مدیریت (MRS)....................................................................................................... 25

2ـ 4ـ3 ـ سیستم‌های اطلاعات مدیران اجرایی (EIS) .............................................................................................. 27

2 ـ4 ـ 4 ـ سیستم خودکار اداری (OAS).................................................................................................................. 28

2 ـ4 ـ 5 ـ سیستم پردازش عملیات (TPS)................................................................................................................ 29

2 ـ4 ـ 6 ـ سیستم خبره یا هوشمند (ES)................................................................................................................... 31

2 ـ5 ـ مدیریت و سیستم‌های اطلاعات مدیریت.......................................................................................................... 32

2ـ5ـ1ـ سیستم اطلاعات مدیریت و نقش‌های مدیران................................................................................................ 33

2ـ5ـ2ـ دانش مدیریت............................................................................................................................................... 34

2ـ6ـ نقش کامپیوتر در سیستم اطلاعات مدیریت .......................................................................................... 35

2ـ7 ـ ویژگی‌های استثنایی کامپیوتر................................................................................................................. 35

2ـ7 ـ1ـ مدل عمومی‌یک سیستم کامپیوتر....................................................................................................... 36

2ـ8ـ تفاوت بین کامپیوتر و سیستم‌های اطلاعاتی.......................................................................................... 37

 2 -8- 1- جایگاه سیستم‌های اطلاعات مدیریت، بعنوان یک سیستم ......................................................... 38

2 -8- 2- ضرورت سیستم اطلاعات مدیریت .................................................................................................. 39

2 - 9 - سیستم اطلاعات مدیریت منابع انسانی ............................................................................................. 40

2 - 9 - 1- ضرورت سیستم اطلاعات منابع انسانی ....................................................................................... 42

2 -9 - 2- کاربرد سیستم اطلاعات منابع انسانی ........................................................................................... 42

2 ـ 10 ـ ارزیابی سیستم اطلاعات مدیریت...................................................................................................... 45
2 ـ 11ـ مفهوم مدیریت منابع انسانی............................................................................................................... 49

2 ـ 12 ـ اهمیت مدیریت منابع انسانی............................................................................................................ 50

2 ـ 13 ـ تاریخچه مدیریت منابع انسانی.......................................................................................................... 50

2 ـ 14 ـ عناصر سیستم مدیریت منابع انسانی با نگرشی استراتژیک............................................................ 53

2 ـ 15 ـ اهداف مدیریت منابع انسانی.............................................................................................................. 55

2 ـ 16 ـ نقش مدیریت منابع انسانی................................................................................................................ 56

2ـ16ـ1ـ سازماندهی........................................................................................................................................... 61

2-16-2- برنامه‌ریزی منابع انسانی.................................................................................................................... 64

2-16-3- کارمندیابی........................................................................................................................................... 65

2-16-4- توسعه منابع انسانی............................................................................................................................ 66

2-16-5- مدیریت پاداش................................................................................................................................... 67

2-16-6- امور رفاهی کارکنان............................................................................................................................. 68
2-16-7- امور اداری و پرسنلی کارکنان............................................................................................................ 69

2-17- پژوهشهای مرتبط با موضوع پژوهش .................................................................................................. 70

2 ـ17 ـ1-حقیقات انجام شده در خارج ........................................................................................................... 70

2 ـ 17-2- تحقیقات انجام شده در داخل........................................................................................................ 72


دانلود با لینک مستقیم


مبانی نظری سیستم اطلاعات مدیریت

دانلود تحقیق درمورد حفاظت تجهیزات پست

اختصاصی از فایل هلپ دانلود تحقیق درمورد حفاظت تجهیزات پست دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود تحقیق درمورد حفاظت تجهیزات پست


دانلود تحقیق درمورد حفاظت تجهیزات پست

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه: 1
فهرست و توضیحات:

حفاظت تجهیزات پست

انواع برقگیرها:

معایب برقگیر میله ای:

پارامترهای مهم برای انتخاب برقگیر مناسب جهت حفاظت عایقی:

عوامل مهم در آسیب دیدگی برقگیرها:

 

مزایای برقگیر نوع اکسید فلزی  (MOV)

 

حفاظت تجهیزات پست

از وسایل حفاظتی محدود کننده ضربه برای حفاظت تجهیزات سیستمهای قدرت در برابر اضافه ولتاژها استفاده می شود یک وسیله حفاظتی محدود کننده ضربه باید اضافه ولتاژهای گزرا یا اضافه ولتاژهای که باعث تخریب تجهیزات شبکه می شوند را محدود و به زمین هدایت کنند و بتواند این کار را بدون اینکه آسیبی ببیند به دفعات تکرار کند. برقگیرها نسبت به سایر وسایل حفاظتی بهترین حفاظت را انجام می دهند و بیشترین مقدار حذف امواج گزرا را فراهم می کند. برقیگرها به صورت موازی با وسیله تحت حفاظت یا بین فاز و زمین قرار می گیرند انرژی موج اضافه ولتاژ به وسیله برقگیر به زمین منتقل می شوند.

یک برقگیر خوب باید دارای مشخصات زیر باشد :

1- در ولتاژ نامی شبکه،به منظور کاهش تلفات دارای امپدانس بینهایت باشد

2- در اضافه ولتاژ به منظور محدود سازی سطح ولتاژ دارای امپدانس کم باشد

3- توانایی دفع یا ذخیره انرژی موج اضافه ولتاژ را بدون اینکه خود صدمه ببیند داشته باشد

4- پس از حذف عبور اضافه ولتاژ بتواند به شرایط مدار (حالت کار عادی) برگردد

این فقط قسمتی از متن مقاله است . جهت دریافت کل متن مقاله ، لطفا آن را خریداری نمایید


دانلود با لینک مستقیم


دانلود تحقیق درمورد حفاظت تجهیزات پست

کسب در آمد با تلگرام

اختصاصی از فایل هلپ کسب در آمد با تلگرام دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

کسب در آمد با تلگرام


کسب در آمد با تلگرام

روزانه بیش از 10 میلیارد پیام در تلگرام  ردوبدل میشه. کاربران ایرانی تلگرام بین 20 تا 25 میلیون نفر تا امروز پیش بینی میشود .اکنون امکانات و میزان نفوذ این برنامه محبوب فرصتی است تا بجای وقت گذرانی های   معمول به فکر رونق کسب و کار خود  در تلگرام باشیم . فرصتهای خوب و پیشنهادهای عالی برای بیزینس و کسب و کار در تلگرام معرفی میشود  . وبا اندکی صبر و مهارت میتوانیم از این برنامه محبوب و پرطرفدار به راحتی کسب در آمد داشته باشیم .


دانلود با لینک مستقیم


کسب در آمد با تلگرام

جزوه تحلیل سازه 1 مهندس شاپور طاحونی دانشگاه صنعتی امیرکبیر

اختصاصی از فایل هلپ جزوه تحلیل سازه 1 مهندس شاپور طاحونی دانشگاه صنعتی امیرکبیر دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

جزوه تحلیل سازه 1 مهندس شاپور طاحونی دانشگاه صنعتی امیرکبیر


جزوه تحلیل سازه 1 مهندس شاپور طاحونی دانشگاه صنعتی امیرکبیر

این جزوه به صورت دستنویس است.

این جزوه درس تحلیل سازه 1 مهندس شاپور طاحونی دانشگاه صنعتی امیرکبیر می باشد که به طور کامل و عالی به ارائه مباحث مطرح در این واحد درسی پرداخته است.

این جزوه در 111 صفحه با کیفیت عالی اسکن شده و امیدواریم در جهت کمک به شما عزیزان مورد استفاده قرار بگیرد.


دانلود با لینک مستقیم


جزوه تحلیل سازه 1 مهندس شاپور طاحونی دانشگاه صنعتی امیرکبیر