مقاله راهنمای اجرا و بهبود سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001 : 2000

اختصاصی از فایل هلپ مقاله راهنمای اجرا و بهبود سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001 : 2000 دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک پرداخت و دانلود در "پایین مطلب"

فرمت فایل: word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحات 7

موضوع :

کاربرد و تعامل فرآیندها

مدارک ذیربط:

نظامنامه کیفیت ( بندهای 1-4 و 4-5 ) ، ضمائم نظامنامه کیفیت ( جداول کاربرد و نمودارهای تعامل فرآیندها )

مسئولیتها

فعالیتها

1 – ریاست سازمان : حصول اطمینان از اجرای فعالیتها

1 – رعایت موارد قید شده در جداول کاربرد فرآیندها

2 – نماینده مدیریت : حصول اطمینان از اجرای فعالیتها

2 – برقراری تعامل بین فرآیندهای سازمان ( و سایر سازمانها  و دستگاههای اجرائی ذیربط )

- بازنگری و درصورت نیاز بهبود فعالیتها

3 – معاونان و مدیران : حصول اطمینان از اجرای فعالیتها

3 – سایر الزامات مندرج در مدارک ذیربط

- بازنگری و درصورت نیاز بهبود فعالیتها

4 – مسئولین و کارشناسان : آگاهی از فعالیتها و اجرای مطلوب آنها

موضوع :

کنترل مدارک

مدارک ذیربط:

نظامنامه کیفیت ( بند3-2-4 ) ، روش اجرایی کنترل مدارک ( p-423-01 )

مسئولیتها

فعالیتها

1 – ریاست سازمان : تصویب مدارک عمومی سیستم

1 – به روز نگه‌داشتن فهرست مدارک ذیربط ( به تفکیک درون سازمانی و برون سازمانی )

2 – نماینده مدیریت : تائید مدارک عمومی سیستم

2 – نگهداری مناسب ، در دسترس بودن ، سهولت و مطابقت مدارک ذیربط با فهرست‌های مذکور

- حصول اطمینان از اجرای طرحها

3 – معاونان و مدیران : حصول اطمینان از مدارک عمومی سیستم

3 – پیشگیری و عدم استفاده سهوی از مدارک منسوخ که با مهر فاقد اعتبار مشخص شده‌اند.

4 - مسئولین و کارشناسان : اجرای مطلوب فعالیتها

4 – سایر الزامات مندرج در مدارک ذیربط

یادآوری 1 : مدارک شامل روشهای اجرایی ، دستورالعملها ، قوانین و مقررات ، مصوبات ذیربط منجمله اطلاعات نرم افزاری می‌باشد.

موضوع :

کنترل سوابق

مدارک ذیربط:

نظامنامه کیفیت ( بند4-2-4 ) ، روش اجرایی کنترل سوابق ( p-424-01 )

مسئولیتها

فعالیتها

1 – ریاست سازمان : -

1 – تهیه و برحسب نیاز به روز نمودن فهرست سوابق ذیربط

2 – نماینده مدیریت : نظارت بر حسن اجرای فعالیتها

2 – بایگانی و حفاظت صحیح سوابق ذیربط ( گرفتن ذخیره back-up در فواصل زمانی مقرر )

- تصویب فهرست سوابق قسمتهای مختلف سازمان

3 – معاونان و مدیران : حصول اطمینان از اجرای مطلوب فعالیتها

3 – قابل دستیابی نگهداشتن سوابق مطابق فهرست‌های مربوطه

4 - مسئولین و کارشناسان : اجرای مطلوب فعالیتها

4 – رعایت مدت نگهداری سوابق

5 – تعیین تکلیف سوابق پس از انقضای مدت نگهداری آنها

6 – سایر الزامات مندرج در مدارک ذیربط

شرکت مشاور بهبود مستمر پایدار

راهنمای اجرا و بهبود سیستم مدیریت کیفیت (ISO 9001 : 2000  )

سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان مرکزی

موضوع :

تعهد مدیریت ، مشتری محوری

مدارک ذیربط:

نظامنامه کیفیت ( بندهای 1-5 ، بند 2-5 و 1-6 )

مسئولیتها

فعالیتها

1 – ریاست سازمان : اجرای فعالیتها

1 – انتقال و تفهیم اهمیت برآورده کردن خواسته‌های مشتری و همچنین قوانین و مقررات به سازمان

2 – نماینده مدیریت : حصول اطمینان از افزایش آگاهی در مورد خواسته‌های مشتری در سرتاسر سازمان

2 – تعیین و برقرار کردن خط مشی کیفیت

3 – حصول اطمینان از در دسترس بودن منابع لازم ( نیروی انسانی ، زیرساختها و محیط کار )

4 - حصول اطمینان از اینکه خواسته‌های مشتری با هدف افزایش رضایت وی ، تعیین و برآورده شده است

5 – سایر الزامات مندرج در مدارک ذیربط

Rev:0

موضوع :

خط مشی کیفیت

مدارک ذیربط:

خط مشی کیفیت ، نظامنامه کیفیت ( بند 3-5 )

مسئولیتها

فعالیتها

1 – ریاست سازمان : اجرای فعالیتها

1 – حصول اطمینان از سازگاری خط مشی کیفیت با اهداف سازمان

دانلوذ تحقیق بهبود سازمان و مدیریت دانش 11 ص

اختصاصی از فایل هلپ دانلوذ تحقیق بهبود سازمان و مدیریت دانش 11 ص دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 11

سازمان آموزش و پرورش تهران

اداره آموزش و پرورش منطقه 11

موضوع :

بهبود سازمان و مدیریت دانش

گردآورنده :

سیده صدیقه میرجلال

«سازمانها و دانایی»

در سالهای اخیر «مدیریت دانش» به یک موضوع مهم و حیاتی و مورد بحث در متون تجاری تبدیل شده است. جوامع علمی و تجاری هر دو بر این باورند که سازمانهای با قدرت دانش می‌توانند برتری‌های بلند مدت خود را در عرصه‌های رقابتی حفظ کنند. منابع نقد و بررسی و چشم‌اندازهای رقابتی سازمان‌ها نشان‌ دهندة تأثیرات این دیدگاه در عرصه‌های استراتژیک سازمان‌های تجاری است. (نلسون و وینتر، 1982) اگر چه مدیریت، آگاهی از پتانسیل‌های منابع دانش است، اما هنوز اتفاق نظری درباره‌ی ویژگیهای این دانش و روشهای بهره‌گیری از آن وجود ندارد. محققین و دانشگاهیان دیدگاه متفاوتی در خصوص مدیریت دانش اتخاذ کرده و گستره‌ای از راه‌حل‌های فناوری تا مجموعه‌ای از دستورات عملی را در نظر دارند. به عنوان مثال اکثر مدیران تجاری، قابلیتهای کامپیوترها و فناوری‌های ارتباطی را در مدیریت دانش باور دارند، این افراد استدلال می‌کنند که فناوری اطلاعات می‌تو اند از انبوه اطلاعات ذخیره شده در منابع قدیمی مانند مراکز فروش، کارت‌های اعتباری مشتریان، فروشهای تبلیغاتی و اطلاعات مربوط به تخفیف‌های مقطعی، «دانش» در ذهن انسان‌ها است و آموزش کارکنان و انگیزه‌ی عوامل کلیدی مدیریت آن به شمار می‌روند.

دانایی مهمترین سرمایه هر سازمان است چرا که منجر به ارزش افزوده بوده و عدم برخورداری از این موهبت در هر انسان رقابت و برخورد با چالشها را مشکل‌تر می‌نماید. در عصر حاضر مبنای ثروت آفرینی، دانش و تخصص است. صنعت بیش از هر زمان دیگر به علم و دانش فکر متکی شده است. دانش پایه جدید ثروت است وقتی به برهه‌ای برسیم که دانش مبنای خلق ثروت باشد کارکردن و یاد گرفتن مفهومی یکسان خواهند داشت. در این عرصه وجود افراد دانش پذیر اساس رقابت در فضای جهانی شدن است و کامیابی یا ناکامی اقتصادی شرکتهای امروز به کم و کیف دانش و تخصص آنها بستگی دارد. این تفکر نیز بطور روز افزونی گسترش یافته که هر سرمایه‌ای با هزینه کردن کاهش می‌یابد مگر سرمایه دانایی و دانش سازمان که هر چه بیشتر هزینه شود انبوه تر و ثمربخش تر می‌شود. اکثر سازمانها پذیرفته‌اند که باید بعنوان تنها مزیت رقابتی پایدار بر کارکنان خود متکی باشند و به ارتقای دانش، مهارت و قابلیتهای آنان اهتمام ورزند. لذا بقای سازمان در عرصه رقابت به حفظ، توسعه و بهره برداری از قابلیتهای کارکنان آن منوط شده است و سازمانی که نتواند مهارت، دانش و توانایی خود را توسعه دهد و از آن در افزایش بهره وری استفاده کند قادر نیست هیچ یک از منابع خود را به نحو مطلوب توسعه دهد. در این میان سازمان یادگیرنده سازمانی است که در آن افراد بطور مستمر قابلیتهای خود را افزایش می‌دهند تا نتایجی را که واقعاً می‌خواهند ایجاد نمایند. جایی که الگوهای جدید و گسترده تفکر، پرورش می‌یابد و جایی که افراد بصورت مداوم یاد می‌گیرند و به یکدیگر یاد می‌دهند. بهرحال سیستم پذیرش و بررسی پیشنهادات کارکنان از جمله تکنیکهای موثر در نظام مدیریت نوین است که اغلب صنایع و کارخانجات علاوه بر اثرات چشمگیر اقتصادی، موجبات مشارکت هر چه بیشتر کارکنان در اداره امور را فراهم ساخته است. یکی از ابزارهای کارآمد به منظور انتقال و تسهیم دانش در سازمان یادگیرنده، مدیریت دانش می‌باشد. مدیریت دانش، مدیریت آشکار و نظامند دانش اساسی و فرآیندهای خلق، جمع آوری، سازماندهی، پخش و استفاده بهره‌برداری مرتبط با آن است که مستلزم انتقال دانش شخصی به دانش

آزمایشات بالینی در زمینه بهبود درد ده چالش

اختصاصی از فایل هلپ آزمایشات بالینی در زمینه بهبود درد ده چالش دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 22

آزمایشات بالینی در زمینه بهبود درد: ده چالش

در طی 25 سالی که از تشکیل انجمن جهانی بررسی و مطالعه درد می‌گذرد، مسأله کنترل درد از نظر اهمیت بطور شگفت‌آوری رشد کرده است. با این وجود در سرتاسر جهان، فشارهای اقتصادی عامل تعیین کننده مهمی در این رابطه هستند که هر مداخلة بالقوه مفیدی بطور دقیق از نظر قابل اطمینان بودن و سوددهی مورد بررسی و آزمایش قرار بگیرد. قبل از این که به عنوان یک المان مفید و ارزشند در خدمات بهداشتی جامعه وارد شود. این تأکید و اصرار روی پایه‌گذاری طبابت بر بهترین اطلاعات و مدارک موجود یکی از تمایلات جهانی برای حرکت به سمت خدمات بهداشتی مستدل است.

از بین تمام روش‌های مختلف بررسی و ارزیابی مداخله‌های ضد درد، مطالعات کنترل شدة اتفاقی (RCTs) یکی از روشهای ساده و در عین حال قدرتمند و قوی می‌باشند. یک ارزش مهم این مطالعات در زمینة مسأله کنترل درد، توانایی آنها در کم کردن آثار غیر منتظرة فاکتورهای ناشناخته‌ای است که می‌توانند روی پاسخ‌های بیماران تأثیر بگذارند. بعلاوه بررسی‌های مربوط به مسأله کنترل درد و درمان آن می‌توانند در رابطه با مسائل اختصاصی‌تری مثل توقعات پزشک و یا بیمار، منابع تأمین هزینه و نیز پاسخ به دارونماها کمک زیادی به ما بنمایند. مطالعات کنترلة اتفاقی بطور تصادفی بیماران و یا داوطلبان را در گروهی که در آنها مداخله‌ای صورت می‌گیرد و گروهی دیگر، یا گروه کنترل، قرار می‌دهند. مطالعات کنترلة اتفاقی آینده‌نگر و دو سوم کور تکنیک‌های بسیار قدرتمندی برای کاهش دادن ضریب گرایش در مطالعات بالینی خصوصاً در زمینة کنترل درد می‌باشند که در آنها تأثیرپذیری و نیز آثار دارونما می‌توانند در یافته‌های نهایی تغییر و یا اختلال ایجاد نمایند.

در طی نیمة دوم قرن بیستم تعداد مطالعات کنترلة اتفاقی‌ای که به روشها و ترفندهای کنترل درد پرداخته‌اند در هر 1 سال دو برابر شده است. در اوت سال 1999 اداره ثبت مطالعات کنترلة کاکرن که بزرگترین مجموعة مطالعات کنترله در دنیا را در اختیاردارد اعلام کرد که درد و یا درمان‌های مربوطه در بیش از 20 هزار نقل قول یعنی بیش از 9 درصد کل ذکر شده اند. برخورد با وفور و کثرت مطالعات کنترله اتفاقی در زمینة درمان و کنترل درد و نیز رشد فزاینده چنین مطالعاتی، چالش‌های بسیاری را برای محققان، پزشکان، سرمایه‌گذاران، هیأتهای اخلاق پزشکی، مصححان مجلات و نیز جامعه مردم ایجاد کرده است. در این مقاله به بعضی از این چالش‌ها پرداخته شده و راهکارهایی جهت مقابله و برخورد با آنها ارائه خواهند شد. بعضاً این راهکارها از مباحث کلی در مورد آیندة مطالعات کنترله اتفاقی که در محل دیگری منتشر شده‌اند برداشت شده است.

چالش 1: از سعی و تلاش غیر ضروری و تکراری خودداری کنید.

قبل از شروع به انجام یک مطالعه و پژوهش، محققان، بیماران و آژانس‌های سرمایه‌گذاری باید مطمئن باشند که مسأله و سؤالی که تحقیق مورد نظر به آن می‌پردازد قبلاً پاسخ داده نشده باشد. با توجه به کثرت بررسی‌ها، دو راهکار می‌توانند جهت برخورد با این مشکل بکار برده شوند:

مطالعات سیستماتیک. در واقع اولین راهکار برای اجتناب از دوباره کاری غیر ضروری انجام یک بررسی موشکافانه تمامی مطالعات در رابطه با موضوع مورد بحث می‌باشد. در مبحث کنترل درد دو منبع بسیار مهم چنین امری را ساده نمایند که عبارتند از: کتابخانة کاکرن و سایت اینترنتی درد اکسفورد. کتابخانه کاکرن مهم ترین محصول اتحادیة کاکرن می‌باشد که مؤسسه‌ای سریعاً جهانی شونده است. این مؤسسه برای آسان‌ترشدن تصمیم‌گیری بر اساس اطلاعات دقیق موجود در رابطه با خدمات بهداشتی و توسط آماده‌سازی، حفظ و بهبود مداخله‌های خدمات بهداشتی فعالیت می‌نماید. از این مؤسسه بعنوان «یک همکاری عظیم که با پروژه بررسی مخزن ژنتیکی انسان از نظر کاربردهای بالقوه برای طب نوین برابری می‌کند» یاد شده است. این مؤسسه از اشتراک و همکاری تمام افرادی که علاقه به همکاری و تشریک مساعی با دیگران دارند استقبال می‌کند. مؤسسه کاکرن اخیراً اذعان کرده است که مسأله درمان و کنترل درد جزو مسایل بسیار بااهمیت می‌باشد. این مؤسسه گروه جهت بررسی در این رابطه تشکیل داده است که نام آن درد و اقدامات تسکینی، درمانی است. اخیراً کتابخانه کاکرن اقدام به انتشار فصل نامه‌ای بر روی دیسک اطلاعاتی در جهت به روز کردن مداوم اطلاعات و نیز دسترسی رایانه‌ای از

اقدام پژوهی بهبود خط نوشتاری

اختصاصی از فایل هلپ اقدام پژوهی بهبود خط نوشتاری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

 اقدام پژوهی چگونه می توانم با استفاده از انواع فعالیت های جذاب، خط نوشتاری "زهرا"را بهبود بخشم؟

اقدام پژوهی حاضر شامل کلیه موارد مورد نیاز و فاکتورهای لازم در چارت مورد قبول آموزش و پرورش میباشد. این اقدام پژوهی کامل و شامل کلیه بخش های مورد نیاز در بخشنامه شیوه نامه معلم پژوهنده میباشد.

فرمت فایل: ورد قابل ویرایش

تعداد صفحات: 18

فهرست:

چکیده :

واژه های کلیدی:

مقدمه :

توصیف وضعیت موجود 

ادبیات و پیشینه ی تحقیق  

پس از اجرای راهکارهای فوق نتایج ذیل بدست آمده است:

آموزش درست نویسی:

گردآوری اطلاعات:

تجزیه و تحلیل داده ها

ارائه ی راهکارهای عملی برای برطرف کردن مشکل بدخطی دانش آموز 

اجرای طرح جدید و نظارت بر آن  

گردآوری اطلاعات(شواهد دو) 

ارزشیابی تأثیر اقدام جدید و تعیین اعتبار آن  

پیشنهادات   

منابع :

چکیده :

این پژوهش در سالتحصیلی 91 – 90 در مدرسه ی ، منطقه ی انجام شده است. بنده ،آموزگار پایه ی دوم  در اوایل سال تحصیلی با دیدن مشق و املای  " زهرا "  متوجه مشکل بدخطی او که گاهی تا حد نارسا نویسی نیز می رسید ، شدم . او در یک کلاس 13 نفره درس می خواند. با شواهدی که من از این مشکل زهرا داشتم با همکارانم تصمیم گرفتیم در جهت بهبود خط نوشتاری اش به او کمک نماییم ما در این اقدام پژوهی سعی کردیم دانش آموز روش صحیح نوشتن ، مداد در دست گرفتن ، شکل صحیح حروف ، اندازه ی بیاض و سواد حروف ، ابتدا و انتهای نگارش حروف و ... را یاد بگیرد. و همچنین برای تقویت عضلات ماهیچه ای دست دانش آموز و هماهنگ تر شدن بیشتر چشم و دست او هنگام نوشتن،  فعالیت هایی را در زنگ های هنر و ورزش با همکاری و مساعدت های مدیر و مربی تربیت بدنی انجام دادیم.و همچنین برای رفع موانع فیزیکی،جسمی و نگارشی تا رسیدن به وضع مطلوب تلاش کردیم.

واژه های کلیدی:

نارسانویسی،خط نوشتاری،اقدام پژوهی

اقدام پژوهی چگونگی بهبود وضعیت دانش آموزان ضعیف کلاس

اختصاصی از فایل هلپ اقدام پژوهی چگونگی بهبود وضعیت دانش آموزان ضعیف کلاس دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود اقدام پژوهی چگونه توانستم وضعیت درسی دانش آموزان ضعیف کلاسم را بهبود بخشم 

اقدام پژوهی حاضر شامل کلیه موارد مورد نیاز و فاکتورهای لازم در چارت مورد قبول آموزش و پرورش میباشد. این اقدام پژوهی کامل و شامل کلیه بخش های مورد نیاز در بخشنامه شیوه نامه معلم پژوهنده میباشد.

فرمت فایل: ورد قابل ویرایش

تعداد صفحات: 33

فهرست مطالب

چکیده

مقدمه 

توصیف وضع موجود 

گرد آوری شواهد (1) 

الف : کسب نمرات   

نمودار شماره1 :  نمودار ستونی میانگین نمرات مهر،آبان،آذر 

ب : پرسش نامه 

ج : مصاحبه با والدین  

د : مصاحبه با همکاران  

پیشینه تحقیق :

تجزیه وتحلیل داده ها

یافتن راه حل ها

راه حل ها

انتخاب طرح جدید و اجرای آن  

روش اول: دادن برنامه ی درسی  

روش دوم:تبادل نظررودرروی دانش آموز قوی با ضعیف   .

روش سوم: تهیه فرم بررسی و نظارت بر تکالیف واموردرسی  توسط اولیا

گردآوری شواهد (2) 

جدول شماره4:میانگین نمرات 5درس در نوبت دوم 

اعتبار بخشی و ارزیابی  

نتیجه گیری، ایرادها، پیشنهادها

فهرست منابع 

چکیده

     بارها در کلاس درس خود مشاهده می کردم که تعدادی از دانش آموزانم به دلایل مختلفی نسبت به بقیه دچار افت تحصیلی هستندودرارزشیابی های کتبی وشفاهی نمرات پایینی کسب می کنندووالدین آنها ازاین موضوع احساس رنج می نمودند و با همهً تلاش درپی جبران آن برمی  آمدند.

      در بسیاری از مواقع می دیدم که شاگردانم دچارتحقیرهاوسرزنش ها وتنبیهات قرار می گرفتندوگاهی نیز گره بسته ی آنان با اتخاذ مواضع نادرست والدین یا خود من بسته تر می شد.

      با مشاهده ی این مساًله در کلاسم تصمیم گرفتم با پیدا کردن راه حل های مناسب وابتکاری سرنوشت آنها را تغییر دهم،در نتیجه با مطالعهً کتاب های گوناگون وتحقیقات انجام شدهً قبلی توانستم قبل از امتحانات نوبت اول،با برگزاری جلسات مداوم با اولیا و با اجرای سه روش شامل:

      1 - دادن برنامه پیشنهادی درسی

      2 - رودررویی وتبادل نظر دانش آموز قوی با ضعیف

      3 - تهیهً فرم نظارت خانواده بر امور درسی فرزندشان

روز به روز به فراگیری آنان روح تازه ای بخشیده ومیانگین نمرات دانش آموزان ضعیفم را از 7به16 رسانده وآنها را موفق وشاد ببینم.

کلید واژه:  افت تحصیلی،برنامه پیشنهادی،تبادل نظر،فرم نظارت