بررسی نگرش مصرف کنندگان و عوامل موثر در ایجاد نگرش مثبت در تبلیغات موبایلی در شرکتهای بیمه شهر قروه(مطالعه موردی بیمه ایران )

اختصاصی از فایل هلپ بررسی نگرش مصرف کنندگان و عوامل موثر در ایجاد نگرش مثبت در تبلیغات موبایلی در شرکتهای بیمه شهر قروه(مطالعه موردی بیمه ایران ) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه کارشناسی ارشد   با فرمت    Doc       صفحات      131

فهرست مطالب

عنوان............................................................................................................................................................صفحه

فصل اول:کلیات پژوهش... 1

1-1-مقدمه: 2

1-2- بیان مسأله : 2

1-3-اهمیت و ضرورت انجام تحقیق: 4

1-4-اهداف تحقیق : 5

1-4-1-هدف اصلی.. 5

1-4-2- اهداف فرعی.. 5

1-5-فرضیه‏های تحقیق: 6

1-5-1-فرضیه اصلی.. 6

1-5-2- فرضیه های فرعی.. 6

1-6-مدل پژوهش: 6

1-7-تعریف واژه‏ها : 7

1-9-قلمرو زمانی: 8

1-10-قلمرو مکانی: 8

1-11-قلمرو موضوعی: 8

1-12- روش تحقیق: 9

فصل دوم:ادبیات پژوهش... 9

2-1-معرفی  تبلیغات.. 10

2-1-1-تاریخچه تبلیغات در ایران. 10

2-2-مکانیسم اثر گذاری تبلیغات بر مصرف کنندگان. 11

2-2-1-متغیرهای مکانیسم اثر گذاری تبلیغات.. 14

2-2-2- مزایای هدف گذاری تبلیغات.. 17

2-2-3-عوامل موفقیت این رسانه. 19

2-2-4-میزان موفقیت.. 21

2-3-ویژگیهای بازاریابی تلفن همراه 22

2-3-1-فرصت ها و چالش ها 23

2-3-2-وب سایت ها، نمایشگر جهت حرکت بازاریابی موبایل. 24

2-3-3-استراتژی های اجبار و نفوذ 24

2-3-4-.بازاریابی با اجازه مشتری.. 25

2-4- عوامل تاثیرگذار بر شرکتها برای استفاده از تبلیغات موبایل. 26

2-5-پایه های موفقیت تبلیغات پیام کوتاه 28

2-5-1-عوامل موفقیت پیام 28

2-5-2- عوامل موفقیت رسانه. 29

2-5-3- میزان موفقیت.. 30

2-6-مزایا و معایب پیام کوتاه: 31

2-6-1-مزایای این سرویس شامل موارد ذیل می باشد: 31

2-6-2-معایب این سرویس شامل موارد ذیل می باشد: 33

2-7-جایگاه تبلیغات موبایلی.. 34

2-7-1-تاریخچه پیام کوتاه در ایران و جهان: 34

2-7-2-پیدایش تبلیغات با پیام کوتاه 36

2-7-3-موارد استفاده از پیام کوتاه در تبلیغات.. 37

2-8-عوامل موفقیت بازاریابی به وسیله پیام کوتاه 38

2-8-1-محتوای پیام 38

2-8-2-شخصی سازی پیام 39

2-8-3-سطح تکنولوژیکی وسیله ارتباطی. 39

2-8-4--فرآیند ارسال پیام 40

2-8-5--تناسب محصول. 40

2-8-6--هزینه رسانه. 41

2-8-7--رفتار مصرف کنندگان. 41

2-8-8--نصب برنامه مکان یاب فروشگاهی. 41

2-8-9--عضویت مشترکان تلفن همراه 41

2-8-10--استفاده از تلفن همراه در بهینه سازی بازاریابی ایمیلی. 42

2-8-11-کوپن های تلفن همراه 42

2-8-12-سفارش دهی از طریق پیامک... 42

2-8-13-پیامک های تعاملی. 42

2-8-14-راه اندازی سرویس های مبتنی بر مکان. 43

2-8-15-وب سایت تلفن همراه 43

2-8-16-استفاده از کدهای کوتاه 43

2-8-17-کسب اجازه و رضایت مصرف کنندگان. 43

2-8-18--حریم خصوصی. 44

2-9-پایه های تبلیغات پیام کوتاه 45

2-9-1-طبقه بندی انواع تبلیغات تلفن همراه 46

2-9-2-تبلیغات زمینه ای یا متنی. 46

2-9-3-آگهی نیازمند مجوز. 47

2-7-پیشینه پژوهش... 47

پیشینه داخلی. 47

پیشینه خارجی. 49

فصل سوم:روش پژوهش... 53

3-1-مقدمه: 53

3-2- روش پژوهش: 54

3-3-مراحل انجام تحقیق: 54

3-4-جامعه و نمونه آماری: 55

3-5-روش نمونه گیری: 57

3-6- ابزارهای گردآوری دادهها: 57

3-7- روایی و پایایی: 57

3-7-1 روایی: 57

3-7-2 پایایی: 58

3-8- روش تجزیه و تحلیل دادهها: 58

فصل چهارم 59

تجزیه و تحلیل دادهها 59

4-1-مقدمه : 60

4-2) آمار توصیفی.. 61

(4-2-1) : توزیع فراوانی پاسخگویان برحسب سن افراد. 61

4-2-2) : توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب جنسیت افراد را نشان می دهد. 63

4-2-3) : توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب تحصیلات افراد را نشان می دهد. 64

4-2-4) : توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب میزان درآمد. 66

4-2-5) : توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب وضعیت شغلی.. 68

4-3)آمار استنباطی و تجزیه و تحلیل داده ها 70

4-3-1) : آزمون کولموگروف -اسمیرنوف برای بررسی نرمال بودن متغیرها (K-S ) 70

فرضیه اصلی1- بین عوامل موثر در ایجاد نگرش مثبت در تبلیغات موبایلی و نگرش مصرف کنندگان. 72

فرضیه فرعی 1-بین متغییر سرگرمی و ارزش و اعتبار تبلیغاتی رابطه معنا داری وجود دارد. 74

فرضیه فرعی 2-بین متغییر اطلاع رسانی و ارزش و اعتبار تبلیغاتی رابطه معنا داری وجود دارد. 76

فرضیه فرعی 3- بین متغییر تحریک و ارزش و اعتبار تبلیغاتی رابطه معنا داری وجود دارد. 78

فرضیه فرعی 4- بین متغییر اعتبار و ارزش و اعتبار تبلیغاتی رابطه معنا داری وجود دارد. 80

فرضیه فرعی 5- بین متغیرهای جمعیت شناختی مربوطه و ارزش و اعتبار تبلیغاتی رابطه معنا داری وجود دارد. 82

فرضیه فرعی 6- بین متغییر سرگرمی و نگرش نسبت به تبلیغات رابطه معنا داری وجود دارد. 84

فرضیه فرعی 7- بین متغییر اطلاع رسانی و نگرش نسبت به تبلیغات رابطه معنا داری وجود دارد. 86

فرضیه فرعی 8- بین متغییر تحریک و نگرش نسبت به تبلیغات رابطه معنا داری وجود دارد. 88

فرضیه فرعی 9- بین متغییر اعتبار و نگرش نسبت به تبلیغات رابطه معنا داری وجود دارد. 90

فرضیه فرعی 10- بین متغیرهای جمعیت شناختی مربوطه و نگرش نسبت به تبلیغات رابطه معنا داری وجود دارد. 92

(4-40)آزمون فریدمن. 94

جدول(4-44) رتبه بندی متغییرهای پژوهش بر اساس میزان تاثیر بر اساس آزمون فریدمن. 94

فصل پنجم:نتیجه گیری و پیشنهادها 95

5-1) مقدمه. 96

5-2) بررسی نتایج حاصل از یافته های پژوهش... 97

فرضیه اصلی1- بین عوامل موثر در ایجاد نگرش مثبت در تبلیغات موبایلی و نگرش مصرف کنندگان. 97

فرضیه فرعی 1-بین متغییر سرگرمی و ارزش و اعتبار تبلیغاتی رابطه معنا داری وجود دارد. 97

فرضیه فرعی 2-بین متغییر اطلاع رسانی و ارزش و اعتبار تبلیغاتی رابطه معنا داری وجود دارد. 98

فرضیه فرعی 3- بین متغییر تحریک و ارزش و اعتبار تبلیغاتی رابطه معنا داری وجود دارد. 98

فرضیه فرعی 4- بین متغییر اعتبار و ارزش و اعتبار تبلیغاتی رابطه معنا داری وجود دارد. 98

فرضیه فرعی 5- بین متغیرهای جمعیت شناختی مربوطه و ارزش و اعتبار تبلیغاتی رابطه معنا داری وجود دارد. 98

فرضیه فرعی 6- بین متغییر سرگرمی و نگرش نسبت به تبلیغات رابطه معنا داری وجود دارد. 98

فرضیه فرعی 7- بین متغییر اطلاع رسانی و نگرش نسبت به تبلیغات رابطه معنا داری وجود دارد. 99

فرضیه فرعی 8- بین متغییر تحریک و نگرش نسبت به تبلیغات رابطه معنا داری وجود دارد. 99

فرضیه فرعی 9- بین متغییر اعتبار و نگرش نسبت به تبلیغات رابطه معنا داری وجود دارد. 99

فرضیه فرعی 10- بین متغیرهای جمعیت شناختی مربوطه و نگرش نسبت به تبلیغات رابطه معنا داری وجود دارد. 99

5-3-نتیجه گیری کلی. 99

5-4- محدودیتهای تحقیق: 100

5-5 - پیشنهادها: 101

5-7- پیشنهادهایی برای تحقیقات آتی. 102

منابع: 103

فهرست جداول و اشکال

جدول 2-1-مقایسه بین رسانه های ارتباطی براساس سه عامل. 34

جدول( 4-1 ): توزیع فراوانی برحسب سن افراد. 61

جدول( 4-2 ) : توزیع فراوانی بر حسب جنسیت افراد. 63

جدول( 4-3 ) : توزیع فراوانی بر حسب تحصیلات.. 64

جدول( 4-4 ) : توزیع فراوانی میزان درآمد. 66

جدول( 4-5 ) : توزیع فراوانی وضعیت شغلی.. 68

جدول ( 4-6) : آزمون کولموگروف -اسمیرنوف برای بررسی نرمال بودن متغیرها 71

جدول ( 4-7) : ضریب همبستگی بین متغییرها 72

جدول ( 4-8) :آنالیز واریانس.. 72

جدول ( 4-9) :ضریب رگرسیونی. 73

جدول ( 4-10) : ضریب همبستگی بین متغییرها 74

جدول ( 4-11) :آنالیز واریانس.. 75

جدول ( 4-12) :ضریب رگرسیونی. 75

جدول ( 4-13) : ضریب همبستگی بین متغییرها 76

جدول ( 4-14) :آنالیز واریانس.. 77

جدول ( 4-15) :ضریب رگرسیونی. 77

جدول ( 4-16) : ضریب همبستگی بین متغییرها 78

جدول ( 4-17) :آنالیز واریانس.. 78

جدول ( 4-18) : ضریب رگرسیونی. 79

جدول ( 4-19) : ضریب همبستگی بین متغییرها 80

جدول ( 4-20) :آنالیز واریانس.. 81

جدول ( 4-21) : ضریب رگرسیونی. 81

جدول ( 4-22) : ضریب همبستگی بین متغییرها 82

جدول ( 4-23) :آنالیز واریانس.. 83

جدول ( 4-24) : ضریب رگرسیونی. 83

جدول ( 4-25) : ضریب همبستگی بین متغییرها 84

جدول ( 4-26) :آنالیز واریانس.. 85

جدول ( 4-27) : ضریب رگرسیونی. 86

جدول ( 4-28) : ضریب همبستگی بین متغییرها 86

جدول ( 4-29) :آنالیز واریانس.. 87

جدول ( 4-30) : ضریب رگرسیونی. 87

جدول ( 4-31) : ضریب همبستگی بین متغییرها 88

جدول ( 4-32) :آنالیز واریانس.. 89

جدول ( 4-33) : ضریب رگرسیونی. 90

جدول ( 4-34) : ضریب همبستگی بین متغییرها 90

جدول ( 4-35) :آنالیز واریانس.. 91

جدول ( 4-36) : ضریب رگرسیونی. 92

جدول ( 4-37) : ضریب همبستگی بین متغییرها 92

جدول ( 4-38) :آنالیز واریانس.. 93

جدول ( 4-39) : ضریب رگرسیونی. 93

شکل2-2- :عوامل موفقیت رسانه. 20

شکل 2-3- عوامل مؤثر بر نگرش و قصد خرید مصرف کننده 22

چکیده:

هدف این پژوهش بررسی نگرش مصرف کنندگان و عوامل موثر در ایجاد نگرش مثبت در بلیغات موبایلی در شرکتهای بیمه شهر قروه(مطالعه موردی بیمه ایران ) می باشد.یکی از محبوب ترین و شخصی ترین وسایل ارتباطی انسان امروز تلفن همراه است. به طوری که در بسیاری از کشورها تعداد مشترکین تلفنهای همراه بیشتر از تعداد مشترکین خطوط ثابت است. شناخت پدیده پیام کوتاه یا سرویس پیام کوتاه واستفاده آن در تبلیغات و چگونگی ارتباط برقرار کردن با مشتریان از طریق این سرویس، نوع ارتباط ومحتوای پیام کوتاه مبادله شده توسط این سرویس دارای اهمیت وضرورت خاصی است. این تحقیق از لحاظ در نظر گرفتن هدف با توجه به ماهیت موضوع جزء تحقیقات کاربردی و از نوع تحقیقات میدانی  می باشد در این پژوهش جامعه ما را کلیه شهروندان شهر قروه که از تلفن همراه استفاده بعمل می آورند را تشکیل داده و چون جمعیتی بیش از 100 هزار نفر می باشند ، و نمونه آماری طبق جدول مورگان شامل 384 نفر می باشد  روش نمونه گیری  تصادفی ساده می باشد در این پژوهش از دو آمار توصیفی و استنباطی بطور هم زمان  و با استفاده از روش رگرسیون استفاده گردیده است با توجه به تجزیه و تحلیل بدست امده متغییرهای (سرگرمی،اطلاع رسانی،تحریک،متغیرهای جمعیت شناختی مربوطه،اعتبار) با متغییر های(ارزش و اعتبار تبلیغاتی،و  نگرش مشتریان نسبت به تبلیغات موبایلی) رابطه معناداری دارد.

واژگان کلیدی: تبلیغات موبایلی،سرگرمی،اطلاع رسانی،تحریک،متغیرهای جمعیت شناختی مربوطه

برنامه موبایلی شرکت ترکیش ایر

اختصاصی از فایل هلپ برنامه موبایلی شرکت ترکیش ایر دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

انجام تمامی امور پروازی مربوط به این شرکت از طریق موبایل

نظیر  رزرو صندلی،اطلاع از تاخیرهای احتمالی و ...

بازاریابی موبایلی (Mobile Marketing) چیست؟

اختصاصی از فایل هلپ بازاریابی موبایلی (Mobile Marketing) چیست؟ دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

بازاریابی موبایلی یک روش از بازاریابی به وسیله تلفن‌های همراه مانند گوشی‌های هوشمند است. بازاریابی موبایلی یا Mobile Marketing برای فروشندگان امکاناتی از قبیل زمان، مکان و اطلاعات خصوصی شده فراهم کند که باعث بهبود کالاها، خدمات و ایده‌های شما می‌شود. اما برای انجام این کار چند روش وجود دارد که به اختصار آنها را بیان می‌کنیم:

روش‌های بازاریابی موبایلی

1. بازاریابی پیامکی: این روش از طریق ارسال پیامک صورت می‌گیرد که به دلیل اینکه فرستنده می‌تواند اطمینان حاصل کند که مخاطب خود پیام را دریافت کرده رایج‌ترین روش بازاریابی موبایلی می‌باشد.
2. بازاریابی MMS: این روش از طریق ارسال فایل فیلم یا عکس به مخاطب صورت می‌گیرد.
3. بازاریابی برنامه‌ای: در این روش بازاریاب با ایجاد یک برنامه حول محور محصول یا خدماتی که قصد ارائه آن را دارد با مخاطب خود ارتباط بر قرار می‌کند.
4. بازاریابی درون بازی: همان‌طور که در اکثر بازی‌های موبایل مشاهده کرده‌اید در قسمتی از یک بازی یک پیغام تبلیغاتی به نمایش در می‌آید که این پیغام می‌تواند جای خود را به محصول یا خدمت مورد نظر شما بدهد البته یک نکته قابل ذکر است و آن اینکه اگر خود بازی مورد نظر را طراحی نکرده‌اید و قصد دارید این کار را به یک بازی که از قبل طراحی شده است بسپارید بهتر است این بازی مخاطبین زیادی داشته باشد تا اینکه تعداد افرادی که پیغام شما را می‌بینند افزایش یابد. این پیغام می‌تواند شامل آدرس سایت شما یا هر چیز دیگری باشد.
5. بازاریابی موبایلی وب محور: این روش شامل طراحی صفحات وب برای موبایل بوده که از اندازه خاصی پیروی می‌کند و استاندارهای ویژه‌ای دارد.
6. کدهای QR: این کدها این امکان را به مخاطبین می‌دهند که به جای وارد کردن آدرس یک سایت با اسکن یک کد دوبعدی به یک صفحه از وب دسترسی پیدا کنند. طریقه استفاده از آنها هم به این صورت است که شما می‌توانید این کدها را در صفحات وب، برروی کالای خود، هدایا و بنرهای تبلیغاتی خود در سطح شهر استفاده کنید.

منبع 

تنها در یک صفحه، وضعیت کسب و کار خود را در قالب داشبورد های مدیریتی
با ترکیب متنوعی از نمودارها و جداول، مدیریت کنید.

راهنمای خرید اینترنتی و دانلود اکسل و داشبوردهای مدیریتی:

داشبورد های مدیریتی، باعث کاهش زمان لازم برای بررسی وضعیت کسب و کار و حتی زندگی شخصی شما می گردند و استفاده از آن ها بسیار ساده و راحت می باشد. داشبوردهای مدیریتی یک ابزار مدیریتی بوده که به عنوان ابزاری جهت کنترل و برنامه ریزی برای رشد و بلوغ یک کسب و کار مورد استفاده قرار می گیرند. داشبوردهای این فروشگاه در قالب فایل های اکسل Excel بوده و بر روی هر رایانه ای قابل اجرا می باشند و دیگر نیازی به نرم افزارهای گران قیمت مدیریت کسب و کار نخواهید داشت.

پس از انتخاب اکسل مورد نظر، جهت دانلودآن، با وارد کردن ایمیل خود ( نوشتن شماره تلفن همراه اختیاری می باشد) و کلیک بر روی گزینه پرداخت، به درگاه پرداخت بانکی هدایت می شوید. در آنجا مبلغ فایل را بصورت اینترنتی (آنلاین) پرداخت کرده و درصورتی که عملیات پرداخت با موفقیت صورت گیرد، به صفحه اصلی سایت منتقل می شوید. سپس لینک دانلود فایل دراختیار شما قرار می گیرد . در نهایت می توانید فایل مورد نظرتان را دانلود نمایید (راهنمای کامل خرید اینترنتی در قسمت بالای سایت موجود می باشد). همچنین لینک دانلود فایل به ایمیلی که در ابتدا وارد کرده بودید، ارسال می گردد.

بعد از دانلود فایل، آن را از حالت فشرده (Zip) خارج نمایید و از قالب اکسل استفاده نمایید.

در صورت بروز هر گونه مشکلی در روند خرید و دانلود فایل مورد نظرتان، هم از طریق بخش پشتیبانی سایت و هم از طریق ایمیل[e-mail]  (یا فرم تماس با ما) تماس بگیرید تا در اسرع وقت پاسخگوی شما عزیزان باشیم.

شما دوست عزیز و محترم می توانید با ما از طریق ایمیل [e-mail] (یا فرم تماس با ما) تماس گرفته و انتقادات، پیشنهادات و سئوالات خود را مطرح نمایید. در صورتی که به قالب مخصوصی برای کارهای شخصیتان نیاز دارید، آن را برایتان بصورت سفارشی طراحی می کنیم.