
سازمان شش سیگما
کیفیت:
1- تعریف واقعی کیفیت را می توان رضایت مندی کامل مشتری دانست.
دانلود پاورپوینت سازمان شش سیگما و مدیریت ناب - 24 اسلاید
سازمان شش سیگما
کیفیت:
1- تعریف واقعی کیفیت را می توان رضایت مندی کامل مشتری دانست.
پس از مرگ اسکندر فرماندهان سپاه او بر سر قدرت با یکدیگر به جنگ پرداختند. بنابراین تا مدت ها قلمرو بسیار وسیعی که او به کمک سپاهیانش فتح کرده بود صحنه ی جنگ و کشمکش میان فرماندهان سپاه شد. عاقبت سلوکوس در بابل مستقر شد و مصر و سایر سرزمینها نصیب دیگر فرماندهان مقدونی شد. سلوکوس مدتی بعد شهر سلوکیه را بنا کرد و به پایتختی برگزید.
بدین ترتیب سلسله ای از پادشاهان مقدونی در ایران پدید آمد که به سلوکیان مشهور شدند.
آنان شجاع ترین و قوی ترین افراد قبیله را پهلوان می نامیدند. حدود 70سال پس از تاسیس حکومت سلوکی یکی از پهلوانان به نام اشک بر ضد سلوکیان قیام کرد. سپاهی که دولت سلوکی برای سرکوب اشک فرستاد شکست خورد و مورخان این را تاریخ تشکیل سلسله اشکانیان می دانند. از آن پس پارت ها بر متصرفات خود افزودند و به تدریج به سوی غرب پیشروی کردند. تیرداد، برادر و جانشین اشک در تثبیت حکومت اشکانی نقش زیادی داشت. مهرداد، قلمرو اشکانیان را در شرق و غرب وسعت داد. مورخان مسلمان حکومت اشکانیان را ملوک الطوایف نامیده اند: زیرا در طول حکومت آنان پادشاهان مناطقی چون ارمنستان، آذربایجان و پارس از استقلال داخلی برخوردار بودند و فقط هنگام جنگ ه کمک شاه اشکانی می آمدند.
هنر عصر اشکانی: هنر عصر اشکانی به خصوص در آغاز پیدایش و شکل گیری آن تحت تاثیر هنر تمدن های مشرق زمین پیشین و یونان قرار داشت. پس از مدتی با تلفیق آن هنرها اشکانیان هنر خاص خود را پدید آوردند. متاسفانه بیشتر آثار هنری دوره ی اشکانی طی گذشت زمان از بین رفته اند. سکه ها نمونه های خوبی از وجود سبک های مختلف هنری در عصر اشکانی است؛ مثلا در برخی از این سکه ها چهره پادشاه به صورت نیم رخ است و د برخی به صورت تمام رخ. از آثار هنری دوره اشکانی سلاح ها، ظرف های شیشه ای، نقش برجسته ها، مجسمه های کوچک و همچنین کارهای زیبایی بر روی عاج یافت شده است. در کوه خواجه در سیستان آثار نقاشی های دیواری پیدا شده است. به علاوه در خرابه هایی چون نسا و دورا نقاشی هایی باقی مانده است که یادگار هنر آن عصرند.
دمینگ بیان می کند که اکثر سازمانها به صورت آرام و بی صدا از یک سبک مدیریتی مدرن، فراگیر و بسته ای (زندان گونه) استفاده می کنند که در بلندمدت سازمان را به انحراف می کشاند. او پیشنهاد می کند که «اگر مدیران تجاری در پاسخ بــــه تغییرات بی شماری که جهان را می لرزاند پاسخ موفقیت آمیز می دهند، نیاز خواهند داشت تا پیشاپیش به سبک جدیدی از مدیریت انتقال یابند».
اکثر سازمانها اولین مرحله حیاتی مدیریت کیفیت جامع یعنی تعریف اهداف استراتژیک و یکپارچه کردن اهداف با پیش فرضهای بهبود کیفیت را نادیده می گیرند. ممکن است تداوم یک فرایند به طور عمده ای بهبود یابد، ولی هنوز اثر مثبتی بر سلامت سازمان نگذاشته باشد. برنامه ریزی استراتژیک باید به مثابه پلی باشد که بهبود فرایندهای داخلی را به اولویتهایی که موفقیت بلندمدت سازمان را حمایت می کنند، مرتبط سازد.
هم برنامه ریزی استراتژیک و هم مدیریت کیفیت جامع، احتیاج به تغییری عمیق در فرهنگ سازمانی در سازمانهای بخش عمومی و خصوصی دارد. بویژه در سازمانهای دولتی سنتی، تفکر تجدیدنظر شده و ارزشها برای انجام تغییرات فرهنگی جهت اجرای مدیریت کیفیت جامع و مدیریت استراتژیک ضروری است. مدیریت کیفیت جامع بر ، کیفیت، رضایت مشتری و بهبود مستمر تاکید می کند. درحالی که «ارزش برتر مدیریت استراتژیک عبارت است از حفظ ظرفیت سازمان برای گزینه یابی».
طرح ریزی خواستهای مشتریان و رضایت درستشان نباید نادیده انگاشته شود. در یک بازار مشتری مدار، کیفیت تمرکز استراتژیک، و عنصری ضروری برای موفقیت سازمان است. هنگامی که برنامه ریزی استراتژیک اساس مدیریت کیفیت جامع است، بنابراین، اهداف کیفیت بخش لاینفکی از فرایند برنامه ریزی است. اینها احتمال آمیختن کیفیت با انجام اعمال روزانه سازمان، و با اهداف بلندمدت و کوتاه مدت را قوت می بخشند. ضمیمه کردن پایش و سنجش به اهداف در آینده، تعهد سازمان به مدیریت کیفیت جامع را حمایت می کند و به آن اعتبار می بخشد. نقطه تمرکز مدیریت کیفیت جامع مشتری است، این چنین تمرکزی برای موفقیت طرحهای استراتژیک ضروری است.
فایل پاورپوینت
قابل ویرایش
29 اسلاید
بسیار علمی و جذاب
مناسب جهت تدریس
مناسب جهت ارائه و تحقیق های دانشگاهی
مردی خدمت رسول خدا آمد و گفت: یا رسول خدا علم چیست؟ فرمودند: سکوت کردن. گفت: سپس چه؟ فرمودند: گوش فرا دادن. گفت: سپس چه؟ فرمودند: حفظ کردن ( حفظ کردن: نوشتن، تصحیح و تدریس و تفکر در آن ). گفت: سپس چه؟ فرمودند: به آن عمل کردن. گفت: سپس چه ای رسول خدا؟ فرمودند: انتشار دادنش.
اصول کافی
سرمایه گذاری در پژوهش
وزارت دفاع امریکا: 22 میلیارد دلار صرف پژوهش کرده است.
سرمایه گذاری انجام شده در آلمان:
سرمایه گذاری در ژاپن:
نظریه زیربنای طرح
الگوی اشیریج
ویژگی های الگوی از هم گسیخته:
الگوی تمرکز یافته:
ویژگی های الگوی رسمی یا نظام دار
وضعیت پژوهش در ایران
اعتبارات و بودجه تحقیقاتی
توزیع ناعادلانه بودجه
کمیت و تعداد پژوهشگران
کیفیت کار پژوهشگران
شرایط سیاسی و فرهنگی
سیستم اطلاع رسانی و تبادل علمی
ساختار سازمانهای دولتی
مدیریت مراکز تحقیقاتی