بررسی نگرش مصرف کنندگان و عوامل موثر در ایجاد نگرش مثبت در تبلیغات موبایلی در شرکتهای بیمه شهر قروه(مطالعه موردی بیمه ایران )

اختصاصی از فایل هلپ بررسی نگرش مصرف کنندگان و عوامل موثر در ایجاد نگرش مثبت در تبلیغات موبایلی در شرکتهای بیمه شهر قروه(مطالعه موردی بیمه ایران ) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه کارشناسی ارشد   با فرمت    Doc       صفحات      131

فهرست مطالب

عنوان............................................................................................................................................................صفحه

فصل اول:کلیات پژوهش... 1

1-1-مقدمه: 2

1-2- بیان مسأله : 2

1-3-اهمیت و ضرورت انجام تحقیق: 4

1-4-اهداف تحقیق : 5

1-4-1-هدف اصلی.. 5

1-4-2- اهداف فرعی.. 5

1-5-فرضیه‏های تحقیق: 6

1-5-1-فرضیه اصلی.. 6

1-5-2- فرضیه های فرعی.. 6

1-6-مدل پژوهش: 6

1-7-تعریف واژه‏ها : 7

1-9-قلمرو زمانی: 8

1-10-قلمرو مکانی: 8

1-11-قلمرو موضوعی: 8

1-12- روش تحقیق: 9

فصل دوم:ادبیات پژوهش... 9

2-1-معرفی  تبلیغات.. 10

2-1-1-تاریخچه تبلیغات در ایران. 10

2-2-مکانیسم اثر گذاری تبلیغات بر مصرف کنندگان. 11

2-2-1-متغیرهای مکانیسم اثر گذاری تبلیغات.. 14

2-2-2- مزایای هدف گذاری تبلیغات.. 17

2-2-3-عوامل موفقیت این رسانه. 19

2-2-4-میزان موفقیت.. 21

2-3-ویژگیهای بازاریابی تلفن همراه 22

2-3-1-فرصت ها و چالش ها 23

2-3-2-وب سایت ها، نمایشگر جهت حرکت بازاریابی موبایل. 24

2-3-3-استراتژی های اجبار و نفوذ 24

2-3-4-.بازاریابی با اجازه مشتری.. 25

2-4- عوامل تاثیرگذار بر شرکتها برای استفاده از تبلیغات موبایل. 26

2-5-پایه های موفقیت تبلیغات پیام کوتاه 28

2-5-1-عوامل موفقیت پیام 28

2-5-2- عوامل موفقیت رسانه. 29

2-5-3- میزان موفقیت.. 30

2-6-مزایا و معایب پیام کوتاه: 31

2-6-1-مزایای این سرویس شامل موارد ذیل می باشد: 31

2-6-2-معایب این سرویس شامل موارد ذیل می باشد: 33

2-7-جایگاه تبلیغات موبایلی.. 34

2-7-1-تاریخچه پیام کوتاه در ایران و جهان: 34

2-7-2-پیدایش تبلیغات با پیام کوتاه 36

2-7-3-موارد استفاده از پیام کوتاه در تبلیغات.. 37

2-8-عوامل موفقیت بازاریابی به وسیله پیام کوتاه 38

2-8-1-محتوای پیام 38

2-8-2-شخصی سازی پیام 39

2-8-3-سطح تکنولوژیکی وسیله ارتباطی. 39

2-8-4--فرآیند ارسال پیام 40

2-8-5--تناسب محصول. 40

2-8-6--هزینه رسانه. 41

2-8-7--رفتار مصرف کنندگان. 41

2-8-8--نصب برنامه مکان یاب فروشگاهی. 41

2-8-9--عضویت مشترکان تلفن همراه 41

2-8-10--استفاده از تلفن همراه در بهینه سازی بازاریابی ایمیلی. 42

2-8-11-کوپن های تلفن همراه 42

2-8-12-سفارش دهی از طریق پیامک... 42

2-8-13-پیامک های تعاملی. 42

2-8-14-راه اندازی سرویس های مبتنی بر مکان. 43

2-8-15-وب سایت تلفن همراه 43

2-8-16-استفاده از کدهای کوتاه 43

2-8-17-کسب اجازه و رضایت مصرف کنندگان. 43

2-8-18--حریم خصوصی. 44

2-9-پایه های تبلیغات پیام کوتاه 45

2-9-1-طبقه بندی انواع تبلیغات تلفن همراه 46

2-9-2-تبلیغات زمینه ای یا متنی. 46

2-9-3-آگهی نیازمند مجوز. 47

2-7-پیشینه پژوهش... 47

پیشینه داخلی. 47

پیشینه خارجی. 49

فصل سوم:روش پژوهش... 53

3-1-مقدمه: 53

3-2- روش پژوهش: 54

3-3-مراحل انجام تحقیق: 54

3-4-جامعه و نمونه آماری: 55

3-5-روش نمونه گیری: 57

3-6- ابزارهای گردآوری دادهها: 57

3-7- روایی و پایایی: 57

3-7-1 روایی: 57

3-7-2 پایایی: 58

3-8- روش تجزیه و تحلیل دادهها: 58

فصل چهارم 59

تجزیه و تحلیل دادهها 59

4-1-مقدمه : 60

4-2) آمار توصیفی.. 61

(4-2-1) : توزیع فراوانی پاسخگویان برحسب سن افراد. 61

4-2-2) : توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب جنسیت افراد را نشان می دهد. 63

4-2-3) : توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب تحصیلات افراد را نشان می دهد. 64

4-2-4) : توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب میزان درآمد. 66

4-2-5) : توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب وضعیت شغلی.. 68

4-3)آمار استنباطی و تجزیه و تحلیل داده ها 70

4-3-1) : آزمون کولموگروف -اسمیرنوف برای بررسی نرمال بودن متغیرها (K-S ) 70

فرضیه اصلی1- بین عوامل موثر در ایجاد نگرش مثبت در تبلیغات موبایلی و نگرش مصرف کنندگان. 72

فرضیه فرعی 1-بین متغییر سرگرمی و ارزش و اعتبار تبلیغاتی رابطه معنا داری وجود دارد. 74

فرضیه فرعی 2-بین متغییر اطلاع رسانی و ارزش و اعتبار تبلیغاتی رابطه معنا داری وجود دارد. 76

فرضیه فرعی 3- بین متغییر تحریک و ارزش و اعتبار تبلیغاتی رابطه معنا داری وجود دارد. 78

فرضیه فرعی 4- بین متغییر اعتبار و ارزش و اعتبار تبلیغاتی رابطه معنا داری وجود دارد. 80

فرضیه فرعی 5- بین متغیرهای جمعیت شناختی مربوطه و ارزش و اعتبار تبلیغاتی رابطه معنا داری وجود دارد. 82

فرضیه فرعی 6- بین متغییر سرگرمی و نگرش نسبت به تبلیغات رابطه معنا داری وجود دارد. 84

فرضیه فرعی 7- بین متغییر اطلاع رسانی و نگرش نسبت به تبلیغات رابطه معنا داری وجود دارد. 86

فرضیه فرعی 8- بین متغییر تحریک و نگرش نسبت به تبلیغات رابطه معنا داری وجود دارد. 88

فرضیه فرعی 9- بین متغییر اعتبار و نگرش نسبت به تبلیغات رابطه معنا داری وجود دارد. 90

فرضیه فرعی 10- بین متغیرهای جمعیت شناختی مربوطه و نگرش نسبت به تبلیغات رابطه معنا داری وجود دارد. 92

(4-40)آزمون فریدمن. 94

جدول(4-44) رتبه بندی متغییرهای پژوهش بر اساس میزان تاثیر بر اساس آزمون فریدمن. 94

فصل پنجم:نتیجه گیری و پیشنهادها 95

5-1) مقدمه. 96

5-2) بررسی نتایج حاصل از یافته های پژوهش... 97

فرضیه اصلی1- بین عوامل موثر در ایجاد نگرش مثبت در تبلیغات موبایلی و نگرش مصرف کنندگان. 97

فرضیه فرعی 1-بین متغییر سرگرمی و ارزش و اعتبار تبلیغاتی رابطه معنا داری وجود دارد. 97

فرضیه فرعی 2-بین متغییر اطلاع رسانی و ارزش و اعتبار تبلیغاتی رابطه معنا داری وجود دارد. 98

فرضیه فرعی 3- بین متغییر تحریک و ارزش و اعتبار تبلیغاتی رابطه معنا داری وجود دارد. 98

فرضیه فرعی 4- بین متغییر اعتبار و ارزش و اعتبار تبلیغاتی رابطه معنا داری وجود دارد. 98

فرضیه فرعی 5- بین متغیرهای جمعیت شناختی مربوطه و ارزش و اعتبار تبلیغاتی رابطه معنا داری وجود دارد. 98

فرضیه فرعی 6- بین متغییر سرگرمی و نگرش نسبت به تبلیغات رابطه معنا داری وجود دارد. 98

فرضیه فرعی 7- بین متغییر اطلاع رسانی و نگرش نسبت به تبلیغات رابطه معنا داری وجود دارد. 99

فرضیه فرعی 8- بین متغییر تحریک و نگرش نسبت به تبلیغات رابطه معنا داری وجود دارد. 99

فرضیه فرعی 9- بین متغییر اعتبار و نگرش نسبت به تبلیغات رابطه معنا داری وجود دارد. 99

فرضیه فرعی 10- بین متغیرهای جمعیت شناختی مربوطه و نگرش نسبت به تبلیغات رابطه معنا داری وجود دارد. 99

5-3-نتیجه گیری کلی. 99

5-4- محدودیتهای تحقیق: 100

5-5 - پیشنهادها: 101

5-7- پیشنهادهایی برای تحقیقات آتی. 102

منابع: 103

فهرست جداول و اشکال

جدول 2-1-مقایسه بین رسانه های ارتباطی براساس سه عامل. 34

جدول( 4-1 ): توزیع فراوانی برحسب سن افراد. 61

جدول( 4-2 ) : توزیع فراوانی بر حسب جنسیت افراد. 63

جدول( 4-3 ) : توزیع فراوانی بر حسب تحصیلات.. 64

جدول( 4-4 ) : توزیع فراوانی میزان درآمد. 66

جدول( 4-5 ) : توزیع فراوانی وضعیت شغلی.. 68

جدول ( 4-6) : آزمون کولموگروف -اسمیرنوف برای بررسی نرمال بودن متغیرها 71

جدول ( 4-7) : ضریب همبستگی بین متغییرها 72

جدول ( 4-8) :آنالیز واریانس.. 72

جدول ( 4-9) :ضریب رگرسیونی. 73

جدول ( 4-10) : ضریب همبستگی بین متغییرها 74

جدول ( 4-11) :آنالیز واریانس.. 75

جدول ( 4-12) :ضریب رگرسیونی. 75

جدول ( 4-13) : ضریب همبستگی بین متغییرها 76

جدول ( 4-14) :آنالیز واریانس.. 77

جدول ( 4-15) :ضریب رگرسیونی. 77

جدول ( 4-16) : ضریب همبستگی بین متغییرها 78

جدول ( 4-17) :آنالیز واریانس.. 78

جدول ( 4-18) : ضریب رگرسیونی. 79

جدول ( 4-19) : ضریب همبستگی بین متغییرها 80

جدول ( 4-20) :آنالیز واریانس.. 81

جدول ( 4-21) : ضریب رگرسیونی. 81

جدول ( 4-22) : ضریب همبستگی بین متغییرها 82

جدول ( 4-23) :آنالیز واریانس.. 83

جدول ( 4-24) : ضریب رگرسیونی. 83

جدول ( 4-25) : ضریب همبستگی بین متغییرها 84

جدول ( 4-26) :آنالیز واریانس.. 85

جدول ( 4-27) : ضریب رگرسیونی. 86

جدول ( 4-28) : ضریب همبستگی بین متغییرها 86

جدول ( 4-29) :آنالیز واریانس.. 87

جدول ( 4-30) : ضریب رگرسیونی. 87

جدول ( 4-31) : ضریب همبستگی بین متغییرها 88

جدول ( 4-32) :آنالیز واریانس.. 89

جدول ( 4-33) : ضریب رگرسیونی. 90

جدول ( 4-34) : ضریب همبستگی بین متغییرها 90

جدول ( 4-35) :آنالیز واریانس.. 91

جدول ( 4-36) : ضریب رگرسیونی. 92

جدول ( 4-37) : ضریب همبستگی بین متغییرها 92

جدول ( 4-38) :آنالیز واریانس.. 93

جدول ( 4-39) : ضریب رگرسیونی. 93

شکل2-2- :عوامل موفقیت رسانه. 20

شکل 2-3- عوامل مؤثر بر نگرش و قصد خرید مصرف کننده 22

چکیده:

هدف این پژوهش بررسی نگرش مصرف کنندگان و عوامل موثر در ایجاد نگرش مثبت در بلیغات موبایلی در شرکتهای بیمه شهر قروه(مطالعه موردی بیمه ایران ) می باشد.یکی از محبوب ترین و شخصی ترین وسایل ارتباطی انسان امروز تلفن همراه است. به طوری که در بسیاری از کشورها تعداد مشترکین تلفنهای همراه بیشتر از تعداد مشترکین خطوط ثابت است. شناخت پدیده پیام کوتاه یا سرویس پیام کوتاه واستفاده آن در تبلیغات و چگونگی ارتباط برقرار کردن با مشتریان از طریق این سرویس، نوع ارتباط ومحتوای پیام کوتاه مبادله شده توسط این سرویس دارای اهمیت وضرورت خاصی است. این تحقیق از لحاظ در نظر گرفتن هدف با توجه به ماهیت موضوع جزء تحقیقات کاربردی و از نوع تحقیقات میدانی  می باشد در این پژوهش جامعه ما را کلیه شهروندان شهر قروه که از تلفن همراه استفاده بعمل می آورند را تشکیل داده و چون جمعیتی بیش از 100 هزار نفر می باشند ، و نمونه آماری طبق جدول مورگان شامل 384 نفر می باشد  روش نمونه گیری  تصادفی ساده می باشد در این پژوهش از دو آمار توصیفی و استنباطی بطور هم زمان  و با استفاده از روش رگرسیون استفاده گردیده است با توجه به تجزیه و تحلیل بدست امده متغییرهای (سرگرمی،اطلاع رسانی،تحریک،متغیرهای جمعیت شناختی مربوطه،اعتبار) با متغییر های(ارزش و اعتبار تبلیغاتی،و  نگرش مشتریان نسبت به تبلیغات موبایلی) رابطه معناداری دارد.

واژگان کلیدی: تبلیغات موبایلی،سرگرمی،اطلاع رسانی،تحریک،متغیرهای جمعیت شناختی مربوطه

پاورپوینت درباره مدیریت توسعه تامین کنندگان

اختصاصی از فایل هلپ پاورپوینت درباره مدیریت توسعه تامین کنندگان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فرمت فایل :powerpoint (لینک دانلود پایین صفحه) تعداد صفحات 18 صفحه

ارزیابی و ارتقاء تامین کنندگان

•بر مبنای دو استراتژی محور ساپکو با نام های ” بهینه سازی و سیستماتیک نمودن فرایند انتخاب تامین کنندگان“ و ” ارتقاء و پرورش هدفمند تامین کنندگان“ رویکردهای شناسایی ، ارزیابی و ارتقاء تامین کنندگان در سازمان ساپکو تعریف شده است .

 

• گزارش ارزیابی سیستمی تامین کننده

•گزارش Gap Analysis تامین کننده

•لیست سازندگان گرید C

•لیست سازندگان کاندید جهت اخذ گرید A (سازندگان بر مبنای اهمیت قطعات ، گردش مالی ، ایمنی بودن قطعات و دارا بودن سطح بلوغ مناسب در سیستم مدیریت کیفیت کاندید می شوند)

تحقیق درمورد مسمومیت نیتراتی در نشخوار کنندگان

اختصاصی از فایل هلپ تحقیق درمورد مسمومیت نیتراتی در نشخوار کنندگان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 18

مسمومیت نیتراتی در نشخوار کنندگان

مقدمه: نیترات ترکیبی است شیمیایی که به صورت طبیعی در ساختار بدن موجود زنده نیز تولید میشود.برای گیاهان منبع مهم نیتروژن برای پروتئین سازی بحساب می آید.برای باکتریها نیز به عنوان منبع نیتروژنی استفاده میشود. باکتریهای دستگاه گوارش در تک معده ایها و نشخوار کنندگان (چند معده ایها) از نیترات موجود در آب و غذای مصرفی استفاده میکنند و بر روی آن تغییراتی ایجاد میکنند تا نیتروژن آن قابل استفاده برای ساختن پروتئینها باشد. این تغییرات یکسری واکنشهای احیایی است. در مسیر این واکنشها ترکیبات دیگری تولید میشوند که همگی متابولیتهای نیترات بحساب می آیند. مهمترین آنها را میتوان نیتریت-No2 و یون آمونیوم +Nh4 ذکر کرد.در طول این ترجمه با مسئله مسمومیت نیتراتی آشنا می شوید.

نیترات خودش مضر نیست این نیتریت است که سم است.نیترات بکمک آنزیم نیترات ردوکتاز به نیتریت تجزیه میشود.این آنزیم در گیاهان وجود دارد.برخی گونه های خاص باکتریایی و بافتهای بدن پستانداران هم این آنزیم را دارند. به این ترتیب میتوان این نتیجه را پیشگویی کرد که احیای نیترات به نیتریت همانگونه که در شکمبه یا سکوم قابل انجام است در بافتهای گیاهی و سیلوها نیز انجام پذیر است. دامهای نشخوار کننده و اسبها نسبت به غیر نشخوار کنندگان به مسمومیت نیتراتی حساسترند. بیش از 50 مرگ  در نوزادان(انسان) در آمریکا و اروپا بخاطر مسمومیت نیتراتی گزارش شده است که به خاطر آلودگی آب مصرفی به سطوح بالای نیترات بوده است {آمار مربوط به زمان نوشتن مقاله میباشد}. یکی از مواردی که باید در مورد نیترات و نیتریت به آن توجه داشت عمل متقابل و همکاری آنها با منابع پروتئینی است که منجر به تولید یک ترکیب قوی سرطانزا به نام نیتروز آمین میگردد که این واکنش نیازمند آنزیم نیست و در شرایط اسیدی انجام میگیرد( شرایط محیط معده). هر چند تشکیل نیتروز آمین در شکمبه محدود است ولی در سیلوی علوفه گراس و سیلوی ذرت شناسایی شده است.اگر چه تا کنون مدرکی وجود ندارد ولیکن انتقال نیتروز آمین به شیر میتواند برای سلامتی انسان مهم باشد.  نیتروزآمین در فاصله زمانی پختن گوشتهای باکون حاوی نیترات هم تشکیل میشود.به این ترتیب جایگزینهایی برای افزودنیهای نیتراتی که از رشد باکتری کلوستریدیا بوتولینوم جلوگیری میکند جستجو شده اند.

 عمده منبعی از نیترات که به معده انسان میرسد از بزاق است، محدودیتهایی در مورد افزودنیهای نیتراتی و نیتریتی که در فرآورده های گوشتی استفاده میشود اعمال شده است وهنوز جای بحث و توجه دارد .

اخیرا نشان داده شده است اضافه سازی چربی کره ای از ترشح نیتروزآمین جلوگیری میکند و احتمالا از تشکیل آن در rats که بخاطر ممانعت از فعالیت نیترات ردوکتاز باکتریایی در معده است.

تجمع نیترات در گیاهان علوفه ای:

بسیاری از غذاهای انسان شامل چغندر، اسفناج ، 7/0 تا  5/1% مربوط به ازت نیترات (No3-N)  میباشد.(این را با سطح تحمل نیترات در گاو که 15/0 تا 45/0 درصد میباشد مقایسه کنید).بعضی گونه های گیاهی مخصوصا مشهور به تجمع دهنده نیترات هستند.این علوفه ها شامل یولاف - سورگوم- ذرت - جانسون - گراس - کاه گندم و تعدادی از علفهای هرز همانند: pigweed, thistle, lambsquarter, bindweed, wireweed, ragwee  و حتی جلبکها میشوند.

انتخاب و اصلاح ژنتیکی برای تولید نژادهای کم جمع کننده نیترات در علوفه ها موفق بوده است اگرچه عموما در تولید و مقدار عملکرد کاهشهایی را داشته است. حدس زده میشود نیترات ردوکتاز بخشی از کلروپلاست گیاهی باشد.. چون نیتریت برای گیاه سمی است پس نیترات ردوکتاز در اولین مرحله با NADPHکنترل میشود.{معمولا در سیستمهای آنزیمی که چند محصول پی درپی تحت نظارت آنزیمهای متوالی تولید میشوند یکی از محصولات (معمولا اولین یا آخرین محصول) با یک سیستم فیدبکی بر عمل آنزیم و سرعت و شدت تولید محصولات آن اعمال کنترل میکند}.نیترات جذب شده به نیتریت احیا میشود و سریعا و تنها در شرایط فعال بودن فوتو سنتز وساخت کربو هیدرات در گیاه جهت پروتئین سازی به محصولات دیگر تبدیل میشود.در شرایط خشکسالی ، سایه و کمبود مواد مغذی<< که هرکدام کاهش فوتوسنتز و کاهش سنتز پروتئین را باعث میشوند>> جذب نبترات همچنان ادامه دارد ولی بدلیل اینکه برای پروتئین سازی مصرف نمیشود پس در بافتهای گیاهی تجمع میابد. بطور قطع جذب نیترات در شرایط خشکسالی معتدل بیشتر از جذب در شرایط خشکسالی شدید است.در شرایط خشکسالی معتدل گیاه به جذب نیترات در طول شب ادامه میدهد ولی در شرایط نور روز برگهاپژمرده شده وکاهش جذب نیترات را در پی دارد. درمان با علفکش 2,4-D {که مصرف آن محدودتر شده است}تجمع نیترت را در برگ بعضی گیاهان افزایش داده و در برخی گیاهان کاهش داده است.تنها در شرایطی مه گیاه بخاطر حشرات آسیب ببیند یا تخریب سلامتی برایش پیش بیاید تجمع نیترات در سطوح خیلی بالا رخ خواهد داد.

گیاهان زنده نیترات را به کمک مایعات و رطوبت خاک جذب میکنند وبرای احیا جهت بیوسنتز آمینها وپروتئینها به پایگاههای فوتوسنتز منتقل میکنند.در هر حالی که گیاه آب جذب کند نیترات نیز جذب میشود. شبیه حیوانات نیترات برای گیاهان نیز سمی نیست در حالیکه نیتریت سمی است. نیترات میتواند برای احیاهای بعدی در بافتهای گیاهی ذخیره شود و به بالاترین سطح خود در ساقه( کاه ) برسد.مقایسات نشان داده اند که جذب کود نیتراتی از جذب کود آمونیومی بیشتر است که البته احتمالااین تفاوت به غلظت نیترات خاک وابسته است و نه به تفاوت در متابولیسم آنها.اضافه کردن برخی منابع نیتراتی (N Serve ) و دیگر ترکیبات شیمیایی  به خاک که تبدیل آمونیوم به نیترات را کند نماید میتواند از تجمع نیترات در گیاهان بکاهد. طریقه های کوددهی که کود به خاک اضافه شود یا در آب آبیاری حل گردد مقدارجذب را تغییرنداده است.استفاده مستقیم از کود آمونیومی نسبت به نیترات از مقدار استفاده ATP در گیاه کاسته و برمقدار تولید افزوده است.در حقیقت آزاد شدن آهسته آمونیوم از ترکیبات حاوی آمونیوم مثل بیورت(biuret ) محتوای شکر چغندر قند را افزایش داده است. چون گراسها بوژیه نسبت به لگومها سطوح بیشتری از ازت کود را جذب میکنند به این ترتیب مسئله تجمع نیترات در وحله اول در مورد گراسها باید مورد توجه قرار گیرد.لگومها در سطوح بالای کوددهی ازت آلی یا غیر آلی است که نیترات را در خود جمع میکنند.

غلظت نیترات در گیاهان بستگی به تولید و توزیع ماده خشک در گیاه دارد.عموما برگها و دانه ها غلظتهای بسیار کمتری از نیترات را در مقایسه با ساقه و کاه دارند.در مقایسه با گیاهان جوان و یکساله با گیاهان چند ساله و مسنتر(annual, young plants vs perennial plants ) گیاهان چندساله مقدار نیترات کمتری را در خود دارند. گیاهان چند ساله  ومسن سیستم ریشه ای پایداری را برای خود توسعه داده اند و از انرژی در اختیار خود در وحله اول برای رشد اندامهای هوایی که پروتئین بالاتری( نسبت به ریشه) دارند استفاده میکنند و همچنین انرژی خود را برای رقیق کردن (کاستن از مقدار غلظت )نیترات در توده های قابل توجه علوفه ای به کار میگیرند. ظرفیت ریشه این گیاهان

تأثیر عملکرد لجستیک خرده فروشان بر خشنودی و رضایت مصرف کنندگان شهرستان اسلام آباد غرب

اختصاصی از فایل هلپ تأثیر عملکرد لجستیک خرده فروشان بر خشنودی و رضایت مصرف کنندگان شهرستان اسلام آباد غرب دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقالات علمی پژوهشی مدیریت و حسابداری  با فرمت           Pdf           صفحات  15

چکیده
پژوهش حاضر به بررسی تأثیر عملکرد لجستیک خرده فروشان بر خشنودی و رضایت مصرف کنندگان شهرستان اسلام آباد
غرب. پرداخته است. به لحاظ طبقه بندی پژوهش بر مبنای روش، این پژوهش یک پژوهش توصیفی از نوع پیمایشی )زمینه یابی( و
همبستگی علّی است. پژوهش حاضر ازنظر هدف، از نوع تحقیقات کاربردی می باشد زیرا هدف تحقیقات کاربردی توسعه دانش -
کاربردی در یک زمینه خاص است. جامعه آماری این پژوهش تمامی خرده فروشان و مصرف کنندگان شهر اسلام آباد غرب می
باشد. با توجه به اینکه جامعه آماری موردنظر که تقریبا نامحدود می باشد از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده می نماییم و
حجم نمونه طبق جدول مورگان، 384 خواهد بود. این پژوهش از لحاظ شیوه جمع آوری اطلاعات از سه روش بررسی و مراجعه به
اسناد و مدارک، متون و منابع علمی و پرسشنامه جمع آوری شده است. در این پژوهش از پرسشنامه استاندارد لی و
همکاران) 2001 ( استفاده شده است. داده ها با استفاده از نرم افزارهای آماری SPSS21 و AMOS20 تجزیه و تحلیل شده است.
براساس یافته های پژوهش، متغیر عملکرد لجستیک خرده فروشان بر رضایت مصرف کنندگان تأثیر مثبت و معناداری دارد.
همچنین متغیر خشنودی مصرف کنندگان بر رضایت مصرف کنندگان و متغیر عملکرد لجستیک خرده فروشان بر خشنودی مصرف
کنندگان تأثیر مثبت و معناداری دارند.
واژگان کلیدی: عملکرد لجستیک، خشنودی مصرف کننده، رضایت مصرف کننده

بانک اطلاعات تولید کنندگان در و پنجره

اختصاصی از فایل هلپ بانک اطلاعات تولید کنندگان در و پنجره دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تولید کنندگان تاسیسات سرد و گرم 

تعداد اطلاعات: 155

سال گردآوری: 1395

فرمت فایل: pdf