مقاله راهنمای اجرا و بهبود سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001 : 2000

اختصاصی از فایل هلپ مقاله راهنمای اجرا و بهبود سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001 : 2000 دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک پرداخت و دانلود در "پایین مطلب"

فرمت فایل: word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحات 7

موضوع :

کاربرد و تعامل فرآیندها

مدارک ذیربط:

نظامنامه کیفیت ( بندهای 1-4 و 4-5 ) ، ضمائم نظامنامه کیفیت ( جداول کاربرد و نمودارهای تعامل فرآیندها )

مسئولیتها

فعالیتها

1 – ریاست سازمان : حصول اطمینان از اجرای فعالیتها

1 – رعایت موارد قید شده در جداول کاربرد فرآیندها

2 – نماینده مدیریت : حصول اطمینان از اجرای فعالیتها

2 – برقراری تعامل بین فرآیندهای سازمان ( و سایر سازمانها  و دستگاههای اجرائی ذیربط )

- بازنگری و درصورت نیاز بهبود فعالیتها

3 – معاونان و مدیران : حصول اطمینان از اجرای فعالیتها

3 – سایر الزامات مندرج در مدارک ذیربط

- بازنگری و درصورت نیاز بهبود فعالیتها

4 – مسئولین و کارشناسان : آگاهی از فعالیتها و اجرای مطلوب آنها

موضوع :

کنترل مدارک

مدارک ذیربط:

نظامنامه کیفیت ( بند3-2-4 ) ، روش اجرایی کنترل مدارک ( p-423-01 )

مسئولیتها

فعالیتها

1 – ریاست سازمان : تصویب مدارک عمومی سیستم

1 – به روز نگه‌داشتن فهرست مدارک ذیربط ( به تفکیک درون سازمانی و برون سازمانی )

2 – نماینده مدیریت : تائید مدارک عمومی سیستم

2 – نگهداری مناسب ، در دسترس بودن ، سهولت و مطابقت مدارک ذیربط با فهرست‌های مذکور

- حصول اطمینان از اجرای طرحها

3 – معاونان و مدیران : حصول اطمینان از مدارک عمومی سیستم

3 – پیشگیری و عدم استفاده سهوی از مدارک منسوخ که با مهر فاقد اعتبار مشخص شده‌اند.

4 - مسئولین و کارشناسان : اجرای مطلوب فعالیتها

4 – سایر الزامات مندرج در مدارک ذیربط

یادآوری 1 : مدارک شامل روشهای اجرایی ، دستورالعملها ، قوانین و مقررات ، مصوبات ذیربط منجمله اطلاعات نرم افزاری می‌باشد.

موضوع :

کنترل سوابق

مدارک ذیربط:

نظامنامه کیفیت ( بند4-2-4 ) ، روش اجرایی کنترل سوابق ( p-424-01 )

مسئولیتها

فعالیتها

1 – ریاست سازمان : -

1 – تهیه و برحسب نیاز به روز نمودن فهرست سوابق ذیربط

2 – نماینده مدیریت : نظارت بر حسن اجرای فعالیتها

2 – بایگانی و حفاظت صحیح سوابق ذیربط ( گرفتن ذخیره back-up در فواصل زمانی مقرر )

- تصویب فهرست سوابق قسمتهای مختلف سازمان

3 – معاونان و مدیران : حصول اطمینان از اجرای مطلوب فعالیتها

3 – قابل دستیابی نگهداشتن سوابق مطابق فهرست‌های مربوطه

4 - مسئولین و کارشناسان : اجرای مطلوب فعالیتها

4 – رعایت مدت نگهداری سوابق

5 – تعیین تکلیف سوابق پس از انقضای مدت نگهداری آنها

6 – سایر الزامات مندرج در مدارک ذیربط

شرکت مشاور بهبود مستمر پایدار

راهنمای اجرا و بهبود سیستم مدیریت کیفیت (ISO 9001 : 2000  )

سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان مرکزی

موضوع :

تعهد مدیریت ، مشتری محوری

مدارک ذیربط:

نظامنامه کیفیت ( بندهای 1-5 ، بند 2-5 و 1-6 )

مسئولیتها

فعالیتها

1 – ریاست سازمان : اجرای فعالیتها

1 – انتقال و تفهیم اهمیت برآورده کردن خواسته‌های مشتری و همچنین قوانین و مقررات به سازمان

2 – نماینده مدیریت : حصول اطمینان از افزایش آگاهی در مورد خواسته‌های مشتری در سرتاسر سازمان

2 – تعیین و برقرار کردن خط مشی کیفیت

3 – حصول اطمینان از در دسترس بودن منابع لازم ( نیروی انسانی ، زیرساختها و محیط کار )

4 - حصول اطمینان از اینکه خواسته‌های مشتری با هدف افزایش رضایت وی ، تعیین و برآورده شده است

5 – سایر الزامات مندرج در مدارک ذیربط

Rev:0

موضوع :

خط مشی کیفیت

مدارک ذیربط:

خط مشی کیفیت ، نظامنامه کیفیت ( بند 3-5 )

مسئولیتها

فعالیتها

1 – ریاست سازمان : اجرای فعالیتها

1 – حصول اطمینان از سازگاری خط مشی کیفیت با اهداف سازمان