دانلود پاورپوینت: جایزه کیفیت مالکوم بالدریج

اختصاصی از فایل هلپ دانلود پاورپوینت: جایزه کیفیت مالکوم بالدریج دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فایل پاورپوینت

27 اسلاید

قابل ویرایش

دارای اشکال مناسب

بسیار علمی و جذاب

مناسب جهت تدریس و ارائه و تحقیقات دانشگاهی

دانلود پاورپوینت کایزن

اختصاصی از فایل هلپ دانلود پاورپوینت کایزن دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فایل پاورپوینت

قابل ویرایش

13 اسلاید

بسیار علمی و جذاب

مناسب جهت تدریس و ارائه و تحقیقات دانشگاهی در مقاطع مختلف

دانلود پاورپوینت مدیریت کیفیت جامع؛ TQM

اختصاصی از فایل هلپ دانلود پاورپوینت مدیریت کیفیت جامع؛ TQM دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فایل پاورپوینت

قابل ویرایش

بسیار علمی و جذاب

21 اسلاید

مناسب جهت تدریس، ارائه دانشگاهی در مقاطع مختلف و تحقیق

تحقیق درباره بررسی و ارزیابی مدیریت کیفیت جامع در حسابداری

اختصاصی از فایل هلپ تحقیق درباره بررسی و ارزیابی مدیریت کیفیت جامع در حسابداری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فرمت فایل : word (قابل ویرایش) تعداد صفحات : 33 صفحه

فهرست

• مقدمه
• کیفیت
• مدیریت کیفیت جامع
• اهمیت مدیریت کیفیت جامع
• ضرورت مشارکت افراد سازمان در موفقیت مدیریت کیفیت جامع
• مشتریان و عرضه کنندگان
• تغییر فرهنگ سازمانی
• ضرورت مشارکت مدیران ارشد در اجرای فرآیند مدیریت کیفیت جامع
• دلایل عدم مشارکت مدیران ارشد در پیاده سازی فرآیند مدیریت کیفیت جامع
• آنچه مدیران ارشد باید درباره فرآیند مدیریت کیفیت جامع از آن آگاهی داشته باشند
• کاستی ها ونارسایی های مدیریت کیفیت جامع
• هزینه یابی کیفیت در پروژه ها
• ساختار هزینه های کیفیت
• ساختار فعالیت ها در پروژه ها
• 14 اصل مدیریت کیفیت جامع (TQM) در مدارس

مقدمه

دنیا در حال تغییر و تحول است و سرعت تغییرات در روزگار ما بیشتر از هر زمان دیگر در تاریخ زندگی بشر است. سازمان ها و جوامع بشری نه تنها برای کسب سرآمدی بلکه برای بقا نیز متناسب با تغییرات جهان تغییر می کنند، سازمان ها و شرکت ها به موازات انتقال از عصر صنعتی به عصر اطلاعات به منظور افزایش میزان سهم و سود خود در بازار رقابتی نیازمند تلاش بیشتر و استفاده از روش های موثر و مفید در تولید می باشند. تغییرات مناسب در تولید، کلیدی ترین قابلیتی است که یک مجموعه انسانی در دنیای رقابتی امروز می تواند داشته باشد، گذر از تولید انبوه و تاکید بر حرکت به سوی محیط انعطاف پذیری تولید به منظور ارتقاء کیفیت محصولات و درجه پاسخگویی شرکت از اثرات ناشی از هرچه بیشتر شدن محیط تولیدی امروز است.

گسترش فعالیت های اقتصادی، پدیده تازه ای نیست. جهانی شدن، مهم ترین و بارزترین وجه تمایز اقتصادی است. افزایش رقابت در سطح بین المللی یکی از دستاوردهای جهانی شدن اقتصاد است. سرعت و کیفیت رسیدن به شاخص های عملکرد، در دنیای رقابتی امروز، به انتخاب روش ها و بکارگیری توانمند منابع سازمان ها و شایستگی آن ها بستگی دارد. آنچه امروز به عنوان عنصر اصلی کیفیت مطرح می شود « رضایت مشتری » است و قیمت نیز یکی از عناصر مورد توجه او می باشد.

در سال های اخیر نظام های ارتقاء و مدیریت کیفیت به سرعت متحول شده است. در این سیر تحول مراحل زیر به طور تقریباً مشخص وجود داشته است: بازرسی، نظارت بر کیفیت، تضمین کیفیت و ارتقاء مستمر کیفیت و مدیریت کیفیت فراگیر وجود دارد که در برگیرنده اصول مدیریت کیفیت در هر سطح و شاخه از سازمان به حساب می آید و بر سه محور مطالعه فرآیندها، ارتقاء کیفیت و کسب رضایت مشتری تاکید دارد. در هر صورت، کیفیت، عامل موثری بر عملکرد و موفقیت هر سازمان به شمار می رود. بنابراین مدیران، نیازمند درک تاثیر آن در اداره سازمان ها و نیز وظایف و مسئولیت هایشان در بکارگیری فلسفه جدید مدیریت جامع می باشند.

یکی از مهم ترین اهداف ایجاد، استقرار و بکارگیری سیستم های مدیریت کیفیت، توسعه فرهنگ مشتری گرایی در سازمان ها و بالتبع در سطح جامعه می باشد.

بسیاری از سازمان های جهانی و رقابتی، مدیریت کیفیت جامع را به منظور جستجوی مستمر عملکرد بهتر مورد استفاده قرار داده اند.

تحقیق درباره مدیریت کیفیت

اختصاصی از فایل هلپ تحقیق درباره مدیریت کیفیت دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحه:127

فهرست و توضیحات:

فصل اول: کلیات و طرح تحقیق

1-1 مقدمه

2-1 بیان موضوع و اهمیت آن

مقدمه

بخش اول: مدیریت کیفیت فراگیر

1-1-2 مفهوم کیفیت

2-1-2 ابعاد  کیفیت در بخش خصوصی

3-1-2 ابعاد کیفیت در بخش دولتی

4-1-2 هماهنگی ساختاری

5-1-2 مفهوم فراگیر

6-1-2 مدیریت کیفیت فراگیر

7-1-2 ویژگی های مدیریت کیفیت فراگیر

8-1-2 پیشینه TQM

9-1-2 تعاریف TQM

10-1-2 اصول اساسی درمدیریت  TQM

11-1-2 ابزارهای مدیریت کیفیت فراگیر

12-1-2 مفروضات TQM

13-1-2  اصول تغییر سازمانی در TQM

14-1-2 انواع مداخلات سازمانی موردنظر در TQM

15-1-2 فرآیند های رفتاری در TQM

2-2-  بخش دوم: فرهنگ سازمانی

1-2-2 فرهنگ

2-2-2 ویژگی ها و کارکرد های اصلی فرهنگ

3-2-2 فرهنگ سازمانی

تعریف فرهنگ

4-2-2 اهمیت تأثیر فرهنگ سازمانی در عملکرد سازمانها

5-2-2 فرهنگ قوی

6-2-2 نقش مدیران درایجاد تغییر و تحکیم فرهنگ سازمانی

7-2-2 لایه ها و سطوح فرهنگ سازمانی

8-2-2 نظریه دوبعدی فرهنگ سازمانی( استانلی دیویس)

9-2-2 انواع فرهنگ سازمانی

10-2-2 مدیریت فرهنگ سازمانی

11-2-2  تغییر فرهنگ سازمانی

12-2-2 فرآیند تغییر

13-2-2 شرایط مساعد برای تغییر فرهنگ

14-2-2 نظریه پردازان مدیریت کیفیت فراگیر

بخش سوم: فرهنگ سازمانی، TQM

3-2- فرهنگ سازمانی و TQM

1-3-2 ابعاد TQM

2-3-2 ابعاد فرهنگ

3-3-2 فرهنگ کیفیت

4-3-2 جمع بندی بحث نظری

 منابع

در شرایط کنونی ایران اگرچه هنوز به دلیل فزونی تقاضا بر عرضه و ضعف سیستم تولید، شرایط رقابتی سازنده ای بر بازار داخلی حاکم نشده و مشتری هنوز قادر به ایفا نقش تعیین کننده خود در بازار رقابت نمی باشد لیکن صنایع جوان و روبه رشد ما با نگرانی آمیخته به هوشیاری قابل ملاحظه ای به آینده خود می نگرد. نگرانی از این جهت که در صورت برداشتن موانع گمرکی و ورود کالاهای خارجی، بعلت تکنولوژی ضعیف، بالابودن هزینه های تولید و پایین بودن کیفیت محصولات قادر به رقابت با محصولات خارجی نبوده و با خطر تعطیل شدن و اضمحلال مواجه می باشند و هوشیاری بدین لحاظ که در پرتو افزایش دانش مدیریتی و آینده نگری مبتنی بر تجزیه و تحلیل علمی، ورود به بازارهای برون مرزی را در برنامه های خود قرار داده و از هم اکنون خود را مجهز می سازند.

بنابر شرایط کنونی بازار داخلی که در آن مشتری به دلیل نداشتن قدرت انتخاب ناچار به عدول از استانداردهای مورد علاقه خود است، دل بسته و با خاطری آسوده در برجهای خود پادشاهی می کنند اما آنها می توانند پیش بینی کنند که دوران پادشاهی مشتری نزدیک است. لذا تغییر در سطوح مدیریتی به منظور افزایش کیفیت محصولات و کاهش ضایعات و هزینه های بی مورد بیش از پیش احساس می شود.

پیوستن به سازمان تجارت جهانی WTO و لاجرم رقابت با انبوه کالاهای خارجی با کیفیت خوب و ارزان قیمت در پیش است. در آینده ای که خیلی هم دور نیست تنها شرکتهایی موفق و سربلند از این رقابت تنگاتنگ بیرون می آیند که از هم اکنون زمینه های بهبود کیفیت را در سازمانهای خود پی ریزی کنند.

گرایش و تمایلی که هم اکنون در شرکتهای ایرانی جهت اخذ گواهی نامه های نظام تضمین کیفیت(ایزو)بوجود آمده است دلالت بر این آگاهی تلاش مدیریتی به منظور تغییر در روندهای پیشین دارد.