تکنیک حل مساله

اختصاصی از فایل هلپ تکنیک حل مساله دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تکنیک حل مساله

فایل اصلی جزوه آموزشی    :  PPT 

حجم فایل زیپ   :  423KB 

تعداد کل اسلایدها :  102

اهداف دوره تکنیک حل مساله

• ایجاد و تقویت دانش و مهارت لازم در کارکنان جهت حل مسائل
• تغییر روش تصمیم گیری در سازمان از روش خود محوری به روش کار گروهی
• حل مسائل بصورت گروهی و تجربه نمودن آن در قالب کارگاههای آموزشی
• ایجاد ارتباط با همکاران دیگر جهت انتقال دستاوردها و تجربیات بدست آمده
• آشنایی مختصر با ابزارهای ساده آماری و تکنیکهای حل مسائل
• حرکت همگانی بسوی تیمسازی و کار گروهی با هدف ایجاد بهبود مستمر

مهمترین مطالب دوره

مفهوم ارزش

ابعاد کیفیت گاروین Garvin  

تعـریف مـشکل

تعریف تیم

ویژگیهای تیم

انواع تیمهای حل مساله

مزایای دیگر روش حل مسئله

کارتیمی

تشکیل و رشد یک تیم کاری

ویژگی های هدف

شش گام برای حل یک مسئله

عوامل شکست در حل یک مسئله

عوامل موفقیت در حل یک مساله (کار(

چگونه یک مسئله را تشخیص دهیم ؟

نمودارهای نمایش فرایند تولید

شش پرسش کلیدی          SIX  W

ا لگوریتم  جمع آوری داده ها

ا لگوریتم  جمع آوری داده ها

...

هفت ا بزار بهبود کیفیت

چهارچوبهای اساسی جهت استفاده از هفت ابزار کیفی

فلوچارت

چک شیت ( برگه های کنترل  )

هیستوگرام ( نمودار ستونی ) 

نمودارتجزیه و تحلیل پـارتو

نمودارتجزیه و نحلیل علت معلول (استخوان ماهی )

نمودار پراکندگی  (پخشودگی)

کنترل چارت ( نمودارهای کنترلی )

....

روشهای تصمیم گیری گروهی

روش طوفان مغزی

روش گروه اسمی

روش دلفی

روش توافق بوسیلة کارت

روش ماتریس انتخاب زوجی

روش رتبه بندی معیارها و ضابطه ها

....

....

پرسشنامه دانش فراشناختی حل مسئله

اختصاصی از فایل هلپ پرسشنامه دانش فراشناختی حل مسئله دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

این پرسشنامه دارای ۱۷ سوال بوده و هدف آن ارزیابی سه طبقه دانش فراشناختی حل مسئله (طبقه شخص، تکلیف و راهبرد) می باشد. شیوه اجرای آن به صورت مصاحبه است و هر سوال برای آزمودنی خوانده می شود. به آزمودنی اعلام خواهد شد که پاسخ درست یا غلط وجود ندارد. کل آزمون ۳۰ تا ۳۵ دقیقه طول خواهد کشید.

البته می توان پرسشنامه های را به صورت چاپی نیز در اختیار آزمودنی قرار داد ولی احتمال خطا زیاد خواهد بود. در صورتی که یک آزمودنی سوال را نفهمیده باشد، مجددا آن سوال برای وی خوانده خواهد شد و سعی در ساده تر نمودن مطالب برای درک جامع آن خواهد شد. پاسخهای آزمودنی باید ثبت شود.

روایی و پایایی
برای تعیین روایی صوری و محتوایی و انطباق محتوای هر سوال با هدف مربوط به آن، پرسشنامه به همراه یک راهنما و جداول درجه بندی ۵ مقوله ای در اختیار ۶ نفر از استادان روانشناسی دانشگاه های تربیت معلم و تهران گذاشته شد. تحلیل سیاهه نظرخواهی از استادان نشان داد که همگی، سوال های پرسشنامه را مناسب و رضایت بخش تشخیص داده اند. همچنین پایائی پرسشنامه یا قابلیت اعتماد آن با استفاده از روش اندازهگیری آلفای کرونباخ محاسبه شد.

معمولاً دامنه ضریب اعتماد آلفای کرونباخ از صفر  به معنای عدم پایداری، تا مثبت یک به معنای پایائی کامل قرار میگیرد و هر چه مقدار بدست آمده به عدد مثبت یک نزدیکتر باشد قابلیت اعتماد پرسشنامه بیشتر میشود. آلفای کرونباخ برای پرسشنامه دانش فراشناختی حل مسئله ۰/۸۷ بدست آمد که نشانگر پایایی خیلی خوب این ابزار است.