فایل هلپ

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فایل هلپ

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

پروپوزال رشته علوم اجتماعی بررسی دیدگاه مخاطبان پیرامون تاثیر انیمیشنهای تلویزیونی شهرداری

اختصاصی از فایل هلپ پروپوزال رشته علوم اجتماعی بررسی دیدگاه مخاطبان پیرامون تاثیر انیمیشنهای تلویزیونی شهرداری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پروپوزال رشته علوم اجتماعی بررسی دیدگاه مخاطبان پیرامون تاثیر انیمیشنهای تلویزیونی شهرداری


پروپوزال رشته علوم اجتماعی بررسی دیدگاه مخاطبان پیرامون تاثیر انیمیشنهای تلویزیونی شهرداری

دانلود پروپوزال رشته علوم اجتماعی بررسی دیدگاه مخاطبان پیرامون تاثیر انیمیشنهای تلویزیونی شهرداری بافرمت ورد وقابل ویرایش در22صفحه

مقدمه

    وسایل ارتباط جمعی با اهمیت ترین و در عین حال انتقاد آمیزترین جنبه جامعه مدرن به شمار می آید در این میان نقش رسانه های تصویری٬ به ویژه تلویزیون نسبت به سایر رسانه ها برجسته تر است و در مقایسه با سایر رسانه ها از مطلوبیت بیشتری نیز برخوردار است. این امر به ویژه بیشتر آنجا تحقیق می یابد که کودکان به عنوان متقاضیان جدی برنامه های تلویزیون مطرح می باشد. یکی از مهمترین کارکرد رسانه ها٬ کمک به فرآیند فرهنگ پذیری است. فرهنگ پذیری یعنی فرآیند انتقال  ارزش ها٬ هنجار ها٬ عقاید ها٫باورها٬معیار ها و الگو های رفتاری . رسانه ها اولین مرکز انتقال مفاهیم فرهنگی به کودکانند. که رسانه های تصویری به ویژه تلویزیون در این امر گوی سبقت را می ربایند و اگر این روند در تماشای تلویزیون ادامه می یابد و به طور متوسط کودکی که امروز متولد می شود تا سن هجده سالگی وقت خود را بیش از هر فعالیت دیگر٬ صرف تماشای تلویزیون خواهد کرد.رسانه های گروهی به عنوان وسایل ارتباط جمعی،در شکل دهی و آموزش دادن رفتار های گوناگون نقش مهمی به عهده دارند و نقش رسانه ها در شکل دهی رفتار  اجتماعی در انسان اهمیت به سزایی دارد. امروزه تلویزیون به عنوان عنصر برتر خانواده ارتباطات جمعی می تواند بدون هیچ مانعی وارد خانه و جمع کسانی که از آن استفاده می کنند،بشود و بینندگان آن با اشتیاق تمام  با روشن کردن دستگاه گیرنده شان پذیرای پیام های تلویزیون
هستند(اسدی، 1385: 95).

اهمیت خاص وسایل ارتباط جمعی در دنیایی که هر روز بیش از پیش به گسترش این وسایل
می انجامد و در نهایت موجبات بسط نفوذ و تأثیر آنان را فراهم می آورد. و دیگر اینکه در دنیای امروز وسایل ارتباط جمعی روزنامه-رادیو-تلویزیون وسینما در راه پیشرفت و تمدن بشری نقش به سزایی را به عهده دارند0

عصر ارتباطات نام کنونی زندگی انسان های امروزی است0 در این دوره جمعیت به طور انبوه و متمرکز در شهرهای بزرگ طبق شرایط خاص متمدن صنعتی وضعیت زندگی جمعی خود را شکل می دهد. تمامی تحولات و دگرگونی ها در مبانی فرهنگ جوامع روز به روز نیاز انسان را به آگاهی از تمام حوادث و وقایع جاری جهانی بیشتر می کند. به همین خاطر پیشرفت وسایل ارتباط جمعی و توسعه در تمامی ابعاد لازم و ملزوم شده اند. در جوامع کنونی انسان ها تلاش دارند تا همواره در جریان اتفاقات مسائل اجتماعی آن هم در سطح جهانی قرار بگیرند تا بتوانند نقش خود را به خوبی ایفا کنند. امروز وضع با گذشته خیلی متفاوت است به طوری که آگاهی اجتماعی از مهم ترین ویژگی های زمان معاصر به شمار میرود.

از روزی که رسانه های ارتباطی به وجود آمده اند تا کنون همواره نخبگان سیاسی و فرهنگی از تاثیرات این رسانه بیم داشتند. رسانه ها امکانات جدیدی را برای بشر به وجود آورده بودند و این پدیده جدید باعث می شد تا بسیاری از مناسبات سیاسی و فرهنگی که ریشه در گذشته های بسیار دور داشت دگرگون شود(پستمن،2005: 241).

 از اختراع دستگاه چاپ که باعث چاپ تیراژهای متعدد کتب و روزنامه ها شد تا اختراع رادیو و تلویزیون که صدا و سپس تصویر را به خانه های مردم برد و بعد از آن رسانه های نوینی مانند ماهواره و اینترنت  که باعث تعامل بیشتر مخاطبان و تولیدکندگان و همچنین دسترسی و حق انتخاب بیشتر شد این سوال فرا روی علاقه مندان به حوزه رسانه، ارتباطات، فرهنگ، نظم و اخلاق  بوده است که این تکنولوژی ها چه تاثیراتی را بر بشر و بر جامعه می گذارند؟ و این تاثیرات تا چه اندازه است و چگونه است؟

از طرفی رسانه های جدید به علت تکثری که داشتند و همچنین دسترسی افراد بیشتری برای تولید پیام  می توانستند تک صدایی را در جوامع بشکنند و افراد را با نظرات و نگاههای دیگر آشنا کنند و همچنین می توانستند مردم را با بسیاری از اخباری که تا بیش از آن در دست عموم مردم قرار نمی گرفت آشنا کنند و از طرف دیگر آنها می توانستند در دست سرمایه داران و گروههای صاحب نفوذ بیافتد و آنها از رسانه ها برای اقناع افکارعمومی در جهت منافع خود بهره گیری کنند. با توجه به اهمیت ارتباطات و نقش تأثیرگذار آن پایان نامه حاضر با هدف بررسی تأثیر تبلیغات تلویزیونی انیمیشن شهرداری تهران بر مخاطبان به این مهم می پردازد، چرا که شهرداری هر شهری یکی از پرقدرت ترین سازمان ها و ارگان آن شهر است که وظیه آبادانی و بهبود امور جامعه را بر عهده دارد.  شهرداری تهران با قدمتی دیرینه در کنار وسعت گرفتن شهر تهران و افزایش زندگی شهرنشینی وظیفه خطیری بر عهده دارد، وظیفه آبادانی شهر، نظافت و رعایت کلیه قوانین لازم برای آسایش کلیه شهروندان،به گونه ایی که می توان وظیفه شهرداری را از وظیفه نیروی انتظامی مهمتر دانست، اگر هر کوچه ایی هر شب و روز به کنترل انتظامی احتیاج نداشته باشد، درعوض تمامی کوچه ها و خیابان های شهر در هر لحظه از شبانه روز به پاکیزگی و رعایت قانون شهروندی نیازمند است.

 


بیان مسئله

     بدون شک در دنیای ارتباطات، رسانه و تلویزیون به عنوان یکی از بزرگترین و پرمخاطب ترین وسایل ارتباطی، کمک بزرگی به فرآیند فرهنگ پذیری جامعه و آموزش رفتارهای گوناگون
می نماید.وسایل ارتباط جمعی در انتقال پیام و تأثیرگذاری بر مخاطبان نقش به سزایی دارد. از تبلیغات نوینی که از رسانه پرمخاطب تلویزیون پخش می گردد، انیمیشن هایی است که در اشکال گوناگون پخش می گردد. سازمان ها برای پیام رسانی از این ابزار پرقدرت سود می جویند، چرا که نظرات متنوع را به بیشترین تعداد مخاطب ارائه می دهد. تحقیقات گوناگون نشان داده است، تأثیری که تبلیغ انیمیشن بر مخاطب دارد بیش از سایر تبلیغات می باشد.تبلیغات انیمیشن در عین ساده بودن و دارا بودن حالت طنز و فکاهی، در قالبی سرگرم کننده می تواند حامل پیام های زیادی باشد. امروزه حتی از انیمیشن در ساخت فیلمهای بلند استفاده می نمایند، و این به دلیل همان اثرگذاری سریع و مثبت آن می باشد. شهرداری تهران به دلیل حساسیت  شغلی خود به منظور ایجاد شهری منضبط و قانونمند و برخوردار از امکانات بهداشتی و رفاهی،از تبلیغات انیمیشن در قالب پیام های کوتاه و داستانی و در عین حال سرگرم کننده استفاده کرده و قوانین لازم برای داشتن یک شهر سالم و شهروند ایده آل را، به مخاطبان ارائه  می دهد، از جمله پاکیزه نگه داشتن شهر، دستورات و مقرات راهنمایی و رانندگی و غیره. به عقیده روان شناسان و جامعه شناسان زمانی می توان قوانین را رعایت کرد و به آن احترام گذاشت که در آن فرهنگ سازی صورت گرفته باشد و در طولانی مدت نهادینه شود. شهرداری تهران اکنون مدتی است که با پخش تبلیغات انیمیشن سعی در بهبود مشکلات شهروندی داشته و دارد، و لذا این سؤال مطرح است: آیا تبلیغات انیمیشن شهرداری تأثیر مثبت و مؤثر بر مخاطبان دارد یا خیر؟ و عملکردهای رفتاری مردم از این تبلیغات چگونه است؟


دانلود با لینک مستقیم


پروپوزال رشته علوم اجتماعی بررسی دیدگاه مخاطبان پیرامون تاثیر انیمیشنهای تلویزیونی شهرداری

پایانامه بررسی میزان رضایتمندی مخاطبان از سازمان نوسازی شهر تهران

اختصاصی از فایل هلپ پایانامه بررسی میزان رضایتمندی مخاطبان از سازمان نوسازی شهر تهران دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایانامه بررسی میزان رضایتمندی مخاطبان از سازمان نوسازی شهر تهران


پایانامه بررسی میزان رضایتمندی مخاطبان از سازمان نوسازی شهر تهران

شلینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

 

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

 

تعداد صفحه:95

فهرست و توضیحات:

فصل اول: طرح تحقیق

1- 1 مقدمه ........................................................................................... 2

1-2 بیان مسأله.......................................................................................... 2

1-3ضرورت و اهمیت انجام تحقیق................................................................. 4

1-4 اهداف تحقیق...................................................................................... 5

1-5 سؤالات تحقیق.................................................................................... 5

1-6 فرضیه‌های تحقیق................................................................................ 6

1-7 تعریف مفاهیم..................................................................................... 7

 

 

فصل دوم : مبانی نظری تحقیق

2-1 مقدمه.............................................................................................. 10

2-2 ضرورت و اهمیت توجه به رضایت‌مندی مراجعان در سازمان های

امروزی..........................11.

2-3 ارتباطات به عنوان رفتاری آموختنی........................................................ 12

2-4 آموختن ارتباط................................................................................... 12

2-5 الگوبرداری...................................................................................... 14

2-6 اهمیت بازخورد................................................................................. 14

2-6-1 اثر بر دیگران از طریق بازخور.......................................................... 15

2-7 انگیزش و پاداش ارتباطات................................................................... 15

2-8 نیاز به همبستگی................................................................................ 16

2-89 نیاز به موفقیت................................................................................ 17

2-10 جزم گرایی..................................................................................... 18

2-11 ماکیاولیسم...................................................................................... 18

2-12 اثر بخشی در ارتباطات میان فردی......................................................... 19

2-13 گشودگی........................................................................................ 20

2-14 همدلی........................................................................................... 20

2-15 حمایتگری...................................................................................... 21

2-16 مثبت گرایی.................................................................................... 21

2-17 تساوی.......................................................................................... 21

2-18 همدلی و فرهنگ.............................................................................. 22

2-19  نظریه های انگیزش ........................................................................ 24

2-19-1نظریه سلسله مراتب نیاز.................................................................. 24

2-19-2 نظریه هستی وابستگی و رشد............................................................ 24

2-19-3 نظریه دو عاملی/نظریه بهداشت-انگیزش.............................................. 25

2-19-20 نظریه تقویت.............................................................................. 25

2-19-21 نظریه انتظار............................................................................. 25

2-19-22نظریه برابری............................................................................. 25

2-20مفهوم مشتری و مراجعان و تفاوت بین آنها................................................ 26

2-21 تعریف و مفهوم رضایت مندی مراجعان مشتری......................................... 27

2-21-1 خط جریمه رضایتمندی مشتری.......................................................... 28

2-22 انواع مراجعان مشتری....................................................................... 29

2-23 سنجش رضایتمندی مراجعان................................................................ 30

2-24  ساختار سازمان نوسازی شهر تهران...................................................... 33

2-25 وظایف سازمان نوسازی شهر تهران....................................................... 36

2-26 طرح ویژه نوسازی بافت فرسوده........................................................... 38

2-27 راهبردها....................................................................................... 41

2-28 رویکردها...................................................................................... 41

2-29 واقع گرایی .................................................................................... 42

2-30 مدیریت منظر شهری......................................................................... 42

2-31 پایگاه نظری................................................................................... 43

2-32 مبانی نظری نوسازی بافت های فرسوده................................................... 43

2-33 مفهوم فرسودگی و بافت فرسوده شهر تهران.............................................. 44

2-34 بررسی زمینه های رسودگی و فرآیند شکل گیری بافت های فرسوده................. 47

2-35 بافت های فرسوده روستایی -شهری........................................................ 48

2-36 بافت های حاشیه ای ......................................................................... 48

2-37 اهداف و راهبردهای نوسازی بافت فرسوده .............................................. 49

 

 

فصل سوم: روش‌شناسی تحقیق

3-1 مقدمه.............................................................................................. 56

3-2 نوع و روش اجرای پژوهش.................................................................. 56

3-3 روش های جمع آوری اطلاعات (تکنیک و ابزار)........................................ 57

3-4 روایی و پایایی ابزار سنجش.................................................................. 57

3-5 جامعه آماری و تعیین حجم نمونه............................................................. 58

3-6- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات.............................................................. 58

 

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق

4-1 تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق.............................................................. 60

4-2 یافته های تحقیق ................................................................................ 61

 

فصل پنجم: خلاصه، نتیجه‌گیری و پیشنهادات

5-1 خلاصه یافته ها و نتیجه گیری................................................................ 98

5-2 پیشنهادات حاصل تحقیق..................................................................... 105

منابع.................................................................................................. 107

 


فهرست جداول

عنوان                                                                                                 صفحه

جدول شماره 1- درصد جنس پاسخگویان......................................................... 63

جدول شماره 2- درصد سن پاسخگویان........................................................... 64

جدول شماره 3- درصد میزان تحصیلات پاسخگویان........................................... 65

جدول شماره 4- درصد تاهل پاسخگویان.......................................................... 66

جدول شماره5 - درصد شغل پاسخگویان.......................................................... 67

جدول شماره 6- درصد مراحل انجام کار.......................................................... 68

جدول شماره 7- درصد محل مورد مراجعه برای دریافت خدمات.............................. 69

جدول شماره8- درصد ارائه دهنده خدمت ........................................................ 70

جدول شماره 9- درصد زمان مراجعه  ............................................................ 71

جدول شماره 10- درصد مدارک لازم.............................................................. 72

جدول شماره 11- درصد مدت زمان انجام کار.................................................... 73

جدول شماره 12- درصد مراحل انجام کار........................................................ 74

جدول شماره 13- درصد مهارت و تخصص لازم................................................ 75

جدول شماره 14- درصد مسئولیت پذیری......................................................... 76

جدول شماره 15- درصد رعایت قانون و عدالت................................................. 77

جدول شماره 16- درصد نظم و انضباط کاری................................................... 78

جدول شماره 17- درصد صحت پاسخ ها و اطلاعات........................................... 79

جدول شماره 18- درصد طرح شکایت و رفع آن توسط مسئولان............................. 80

جدول شماره 19- درصد رعایت ادب نزاکت و احترام.......................................... 81

جدول شماره 20- درصد سرعت در انجام کار................................................... 82

جدول شماره 21- درصد دقت در انجام کار....................................................... 83

جدول شماره22 - درصد تمایل مثبت در ارایه خدمت........................................... 84

جدول شماره 23- درصد اظهار نتیجه مراجعه ................................................... 85

جدول شماره 24- درصد پرداخت وجه بیش از تعرفه های مقرر.............................. 86

جدول شماره 25- درصد استفاده از توصیه و سفارش........................................... 87

جدول شماره 26- درصد متصدیان جهت انجام خدمت .......................................... 88

جدول شماره 27- درصد تعداد حضوربرای انجام امور......................................... 89

جدول شماره 28- درصد خوش بینی نسبت به بهبود خدمات در آینده......................... 90

جدول شماره 29- بین آشنایی مخاطبان از نحوه اطلاع رسانی سازمان نوسازی شهر تهران و میزان رضایت مندی آنان رابطه معناداری وجود دارد....................................................................... 91

جدول شماره 30- بین رضایت مندی مخاطبان و عملکرد کارکنان سازمان نوسازی شهر تهران رابطه معنا داری وجود دارد................................................................................................ 93

جدول شماره 31- بین انتظارات مخاطبان  از ارایه خدمات سازمان نوسازی شهر تهران و میزان رضایت مندی آنان  رابطه معنا داری وجود دارد........................................................................... 95

 

 

چکیده

 سازمان نوسازی شهر تهران هم اکنون خدمات متنوعی در زمینه نوسازی بافت فرسوده به جامعه ارائه می کند این خدمات طیف وسیعی از خدمات مربوط به طرح ویژه نوسازی مبتنی بر نگرش سیستمی طراحی شده و چارچوب نظری ساز و کارهای اجرایی آن در بافت فرسوده شهری تهران را در برمی گیرد. خدمات سازمان نوسازی شهر تهران بویژه در زمینه ارائه خدمات نسبت به سازمان های مشابه  دیگر نقاط دنیا بویژه در کشورهای توسعه یافته ارائه می شود  فاصله دارد اما در سال های اخیر بهبود چشمگیر داشته و در حال پیشرفت است با این همه در مورد میزان کار آمدی و پاسخگویی به مخاطبان دیدگاه های مختلفی وجود دارد. یکی از شاخص های ارزیابی موفقیت این سازمان، در جهت نوسازی بافت های فرسوده شهر تهران بررسی میزان رضایتمندی مخاطبان از این سازمان است. انجام این مهم یا سنجش میزان رضایتمندی مخاطبان سازمان فوق الذکر نیازمند انجام مطالعه گسترده و جامع است. در مقاله حاضر گزیده ای از نظر سنجی ها و بررسی هاکه از سوی مخاطبان این سازمان به صورت موردی، پرسشنامه، توصیفی و تحلیل انجام شده است ارائه می شود و در عین حال تلاش خواهد شد که با توجه به نتایج بررسی ها، مراحل موثر بر رضایت داشتن و یا نداشتن مخاطبان شناسایی و ارائه گردد تا بر مبنای آن پیشنهادهایی برای انجام اصلاحات در خدمات این سازمان عرضه شود. خوشبختانه جمع بندی بررسی های یاد شده نشان دهنده رضایتمندی نسبی مردم و مخاطبان از خدمات سازمان نوسازی شهر تهران در مقایسه با خدمات دیگر سازمانهای شهرداری است. این جمع بندی اگر چه امیدوار کننده است اما نباید مانع از ادامه تکاپو برای شناسایی سطوح نیازمندی های مخاطبان و تلاش برای ارتقای سازمان نوسازی شهر تهران شود، با تکیه بر یافته های پژوهش انجام شده و جمع بندی حاضر می توان نقاط قوت و ضعف سازمان مربوطه را تجزیه و تحلیل کرده و راهبردهای برای ارتقاء  و کارآمدی ارائه کرد.

کلید واژه: ارباب رجوع - مهارت و تخصص - مسئولیت پذیری - سرعت در کار - بافت فرسوده - نوسازی

 


 

 


دانلود با لینک مستقیم


پایانامه بررسی میزان رضایتمندی مخاطبان از سازمان نوسازی شهر تهران